今天的“零售”打破了旧模式。依托互联网,通过大数据、人工智能、物联网等先进信息技术,融合平台型电商、社交账号、自媒体平台等营销方式,深度融合线上服务和线下体验的新零售模式,悄然改变了我们的生活。
新零售环境下,产品的传播方式、消费者的购物习惯以及对服务体验的要求都发生了很大的变化。面对众多选择,当通过点击手机就可以完成购物时,客户对零售商的要求达到了前所未有的高度。与过去相比,零售企业需要在任何渠道、任何市场,以个性化、针对性的产品来取悦和满足客户的需求。
长期以来,建立科学有效的商品组合是零售企业面临的最大挑战。商品选择要准确匹配店铺的地域、渠道、季节和时尚趋势,并能在企业预算内促进业绩增长.满足这些要求并不容易;企业需要面对的是,商品管理节奏的加快导致产品选择的增加,销售渠道的增加加剧了产品选择的复杂性,产品选择的时间成本明显上升。
大量零售渠道迅速关闭。选品是原罪吗?导致门店业绩不佳的因素很多,但选品策划绝对是不可避免的问题之一。一场激烈的新零售选择PK已经拉开帷幕.
新产品负责人陈骁进入商品管理部门后,老板给了她第一个“惊喜”:“有一家大卖场和几家零售店,最近线上线下销售业绩都不尽如人意。看看能否通过产品选择策略和算法的结合来调整品类结构,选择优质的单品。这个产品选择方案还必须考虑财务和运营两大职能部门的需求。产品选择组合建立后,采购要精准高效,最大限度降低降价,促进销售。哦,对了,这份评选策划报告要在明天上午10点前提交!”
困惑的陈骁立刻被吓呆了。如何开始?
检查产品类别、库存平衡、单品特征、顾客偏好、购物习惯、季节影响、时尚趋势、品牌调性.哦,对了,别忘了质量、价格、消费频次、毛利率、设计营销方式、历史销售业绩.不要。停下来!且不说收集统计数据有多难,分析数据有多难。即使陈骁努力12分,也无法在短时间内做出准确的选品计划!传统的人工选择不仅费时费力,而且存在主观经验判断的盲点。此外,信息的不准确和调查导致的信息滞后,往往导致对重要细节和市场最新变化的疏忽,导致错误判断和错失商机。那么,这个看似不可能完成的任务是不是注定了陈在这种情况下的无奈呢?你刚上任时会跌很多吗?陈骁的心有点慌乱。如何综合考虑各种因素,准确量化复杂的业务场景,做出正确的产品选择方案?别担心,让我们继续往下看。
头脑清晰、经验丰富的陈骁知道,手工搬砖是不可能完成这项任务的,所以.只用工具!在检查了公司的信息系统后,陈骁惊喜地发现,公司其实有一把万能钥匙,可以打开商品选择规划的大门:Aptos的商品选品规划和采购系统。
在Aptos的产品设计理念中,每个产品选择计划的出发点都必须基于客户的需求。因为需求不同,商品的选择要因地制宜。在这个变化中,每个市场、渠道、门店类型实现最佳的品种组合是非常重要的。
Aptos产品选择规划和采购解决方案综合考虑了产品选择涉及的诸多因素,从产品选择的广度和深度出发,满足消费者的需求,提高stor的利润
例如,在产品选择规划中,灵活的产品属性可以与客户细分相匹配;可以根据交付窗口计划本地化产品;根据客户偏好对商店进行分组;您可以根据客户喜好、财务要求和空间容量创建单一产品计划;可以直观地查看产品,以确保产品与客户、市场、渠道和商店的要求准确匹配。
Aptos选择规划和采购解决方案
中的有七个核心模块,可以帮助用户在整个零售网络内建立起针对性的本地化商品组合,并落实有效管控。- 选品规划
选品规划流程从确立选品目标和实现高效选品的指导原则起步。Aptos 选品规划模块将全面梳理当下市场中的成功要素、时尚和顾客购物趋势以及其它一些关键变量。
- 门店分组
门店分组模块会有针对性地推出各门店特定的商品组合。考虑的因素可包括空间利用率、销量、毛利、顾客属性、气候等等。更可按商品细分对门店进行动态分组,以支持计划工作和当季管理。如果在一个店群中存在需要特别对待的某门店,“门店例外”功能也可满足特殊要求。
- 商品宽度、深度计划
确定可供顾客选择的商品最佳数量是一个战略问题。系统可自动按店群和渠道,对商品品种进行模拟,简化这一战略的确立过程。品种宽度、深度计划模块会充分考虑渠道和店群里的商品数量,同时参考 OTB 采购定额、销售空间和能力,为每一个业务情景方案和系列商品提供指导。
- 单品计划
将使计划得以反映出企业最近的业绩表现、时尚趋势、厂家品种、或是由寻源和生产团队确定的全新单品。
- 全渠道规划
可决定商品被分配到哪个店群, 估算每件商品的采购量,确定采购采购战略。也可直观地浏览、调整系列商品和款式,以多种方式调整它们的数据,以满足选品需求。
- 尺码配比优化
按尺码优化采购,并为配货做准备。可自动在尺码级别进行选品决策,使用用户自定义的尺码战略,按尺码计算配补货需求。
- 单品生命周期计划
可以综合价格、促销、收货和退市战略等因素,预计关键商品的销量。整个连锁和门店级别都将获得正确的尺寸数据,并自动帮助ERP 生成款式信息和采购订单详情。

快速的键盘敲击声如一首动听的旋律,一张张分析报告展现在小陈面前,没用多少时间,各项商品已经按照属性与客户细分进行了匹配,按照交货期在本地化基础上进行了商品系列规划,针对每家门店的特性、空间和地理位置进行品种定制;基于顾客喜好展开门店分组;同时还制定出详细的单品计划,并按门店进行了审核.......在综合各项数据分析结果后,小陈自信满满地提交了报告。
当然,这份报告获得了领导层的一致认可,指出这份基于Aptos系统分析得出的选品规划报告,充分考虑了顾客喜好、财务要求、零售空间能力、库存能力之间的平衡,是一份以顾客为中心的,具实际操作意义的商品选品规划。对于提升顾客购物体验、降低库存、提升商品销售量、加快商品周转速度均有非常重要的指导意义。

选品规划管理,在新零售环境下将扮演着越来越重要的角色,在一定程度上,决定着零售企业的发展速度和发展趋势。根据 Gartner 的调查研究,到 2021 年 70% 的一线多渠道零售商都将部署完毕先进的零售选品管理解决方案,这场选品PK已经是当今零售企业无可避免的并且必须应对的;转型速度慢,就意味着挨打甚至出局。而新零售的选品规划管理,需要全面关注品类产品或服务在整个生命周期的价值,需要考虑顾客购物模式的变更,要以实现最大品类价值为目的。
基于Aptos 选品规划解决方案所建立起的科学的系列商品组合,可优化选品规划的协同性,提升可视化效果和报表功能,并能更好地支持零售和批发采购流程;使零售企业能更快、更好地创建、分析计划,并就计划进行高效沟通,以确保企业获得对于未来收益的稳定预期,在商品竞争中打赢这场战役。