所谓“金银四”,大量跨境电商企业通过撒网招人,3月份成为跨境电商行业人才流动频繁的月份,尤其是运营岗位。一年前十几个人的运营团队,未来可能只剩下四五个人了。在年后的职场讨论中,运营岗位的提成、薪酬和管理再次受到关注。
运营岗离职高峰,提成低了?
“运营好的话,淡季每月有一万的提成,旺季有五六千。”这种对话很有诱惑力,运营岗位提成这么高?事实上,根据Hugo菌类的说法,虽然跨境电商运营的佣金因人而异,但普遍不高,因为运营岗位不像几年前那么稀缺了。
“在亚马逊行业,很多运营会因为佣金问题在年后离开公司。”一位亚马逊运营商感慨,佣金问题一直是很多亚马逊运营商最深的痛点。
Hugo从亚马逊的几次运营中了解到,就深圳而言,正常运营的基本工资在5k左右,提成算法因公司而异,有的是以当月毛利的4%-5%为基数,有的是以销售额为基数。
有业内人士表示,中小公司给的运营提成不高,考虑到留人问题,态度比较大方的老板可能会给毛利6%-7%的提成。只有工资构成合理,员工才能更好地工作。
此前,Hugo真菌发起对跨境业务薪酬构成的投票,50%的人表示薪酬构成为基本工资加提成。同时,60%的人表示跨境电商运营的薪资在5k-10k左右,20%的人表示薪资可以达到10k-20k。
一位亚马逊运营商表示,公司赚的钱都是老板“挖”出来的:广告不愿意烧,人员谨慎,甚至在计算运营毛利和佣金的时候,还把公司的场地费用和水电消耗算在运营里面,太“挖”了。
对此,某跨境企业负责人表示,经营岗提成不仅是员工工资的构成,也是公司成本的支出。他的做法是以公司去年净利润为基础,并将适当提高运营毛利提成。然而,一切都是基于公司可观的年净利润。
虽然运营佣金是公司成本的一部分,但并不占大头。负责人认为,就他个人而言,一个几个人的小团队每年的净利润在1000万左右,已经处于不错的状态,给运营的提成也不会太低。
当然,在讨论提成问题的时候,有一个不可忽视的因素就是学历,学历也会影响到提成和薪资。
运营和销产品开发人才缺口最大,学历向本科转移
一项行业调查数据显示,随着跨境电商行业的快速发展,运营商与产品开发者的差距最大,运营类招聘需求达到44.5%,产品开发类招聘需求排名第二,达到32%。
此外,在学历方面,跨境电商行业的低学历也逐渐发生变化,很多跨境企业的本科从业人员占比已经超过50%。很多企业领导都告诉雨果木耳,在同等的经营水平和条件下,他们更愿意选择高学历的人才,给他们更高的报酬,尤其是一些关键岗位,更注重学历的含金量,比如211、985等大学。高学历人才有利于降低培训和纠错成本,也为骨干队伍的培养做好储备。
从一些跨境销售披露的数据来看,对学历和人才投入的要求在不断提高。例如,安科创新拥有最多的R&D人员和销售人员,占员工总数的73%。学历方面,本科、硕士及以上学历的人数占比高达85%。
(安克的创新员工)
="6543401905714894087" mention-index="0">赛维时代去年创业板发行上市文件获受理,其本科及本科以上学历的员工占比也达到53%。
(赛维时代员工情况)
当整个行业向高学历人才转移时,企业面临的管理问题也会逐步显现,如何制定有效的招聘、激励政策、发挥更高人效将是跨境电商企业迫切解决的问题。如果各岗位长期空缺影响企业运营,本质上是因为老板的人才意识欠缺及HR能力偏弱,没有做好长短期的人才规划。
据雨果菌了解,乐歌在2月初发布第一期员工持股计划,遨森也在2月9号发布了员工持股计划(草案),多家跨境大卖发布员工激励方案,在这“人人可挖”的时候也是一种人才保护。员工持股计划的目的是让员工与股东的利益共享,风险共担,实现股东、公司和员工利益的一致,对于充分调动员工的积极性和创造性有很大作用。
随着员工能力的提升,有些公司可能没有提供和员工能力匹配一致的薪酬奖励,导致其选择离开。对于这样的情形,一位企业负责人告诉雨果菌,他们有十几个品类和数十个项目,三年前实施合伙人制度,当员工能力达到一定程度,会邀请其成为合伙人,极大地降低了高级人才的流失率。
作为一名跨境打工人,最可怕的,可能不是眼前的困难,而是对于未来没有希望。股权激励、员工持股计划、事业合伙人是不少公司为留住优秀人才而采取的措施。但是换个角度看,机遇是留给有准备的人,你更应该问一句:我足够优秀吗?