物业经理证取消了吗全国城建培训中心证书

随着城市的发展，城市住宅的形式也在不断变化。早期的居住形式主要是家庭建筑和筒子楼，小区由居委会管理。但如今，小区变成了统一的高层商品房，管理模式也从过去的居委会变成了更专业的物业公司，物业人员成了我们每天要打交道最多的人。

随着越来越多的商品房小区建成，城市对物业的需求也越来越大，物业公司的数量也在不断上升。根据产业信息网提供的数据，2013年我国物业公司数量仅为7.5万家，但2018年达到12.7万家，短短5年间增长了70%。相关人士预测，到2022年，物业公司数量将超过15万家。

虽然物业公司的数量在增加，但物业公司的服务质量并没有明显提高。近年来，业主与物业公司的矛盾纠纷不断，取消物业的呼声越来越高。物业公司作为服务提供者，本来应该和业主站在同一立场，现在却站在业主的对立面。老王认为，主要原因如下：

01.首先，现在物业公司的服务质量参差不齐。由于近20年来我国城市化进程的快速推进，城市中建设了大量的商品房小区，对物业的需求也越来越大。但是社会很难在短时间内提供这么多优质的物业公司，出现了这么多临时物业公司，很多物业人员根本没有经过专业培训就开始工作。这些物业服务人员在服务过程中服务意识差，服务态度差，有的甚至把自己当成小区的业主，对业主进行员工管理，肯定会引起小区业主的不满。

02.物业公司的收入和支出是不透明的。首先，大部分小区的物业费征收没有统一的标准，基本上是由物业公司自己决定的。而且我不知道我交的物业费用在哪里，也不知道物业费的收支明细。因此，很多业主认为所在小区收取的物业费过高，导致不满。

03.很多物业公司拿钱不办事。在收取物业费的时候，很多物业公司都很积极，总是督促业主按时、按时缴纳物业费，有时候一天都拖欠不了。然而，当社区遇到问题时，他们总是拖延，有时甚至找不到负责人。比如郑州近日遭遇千年一遇的洪涝灾害，正是考验一个社区服务质量的时候。很多小区的物业公司没有作为，导致大量的水涌入地下车库，给业主造成了严重的损失。但是有些小区物业很负责，暴雨时建防水墙，保住业主的财产。这两种行为形成鲜明对比。

随着业主与物业公司的矛盾纠纷越来越多，取消物业的呼声越来越高。至于房产是否应该注销，去年中央媒体也发表了自己的看法。中央媒体称：“在找到更好的替代服务方法之前，房产仍然有它的价值。”因此，在没有更好的办法管理社区之前取消物业是不现实的。

事实上，笔者也认为，仅仅因为业主与物业从业人员之间存在一些矛盾，物业就会被全面取消

是不合理。毕竟还存在着像我前文所说为业主砌挡水墙，服务质量好的物业公司。笔者认为我们应该做的不是取消物业，而是应该规范管理物业公司的制度体系，用制度来约束物业公司走向正规。例如要求物业公司公示物业费的收支明细，要求物业从事人员进行上岗培训，提高服务意识等等。最重要的就是对物业费的收取制定统一的标准，例如相关人员可以对物业公司进行定级，像酒店一样把物业公司定位成一星级到五星级，每个星级的物业费是统一的。这样不仅让物业费的收取更加规范化，同时还有利物业公司不断提高自己的服务水平。

而今年刚刚实行的《民法典》制定的一些制度，对于业主和物业公司的几个主要矛盾点，进行详细规定，其中业主有三项新权益需要了解一下。

第一：小区业主有权取消或者更换物业公司

在之前大部分小区的物业都是由开发商配备，小区业主基本没有决定权，物业公司的好坏，也只能听天由命。但在最新《民法典》的284条和278条规定：

业主可以自行管理建筑物及其附属设施，也可以委托物业服务企业或者其他管理人管理。业主有权选聘和解聘物业服务企业或者其他管理人。此项为业主共同决定事项，应当由2/3的业主共同参与表决，且同意的人数超过50%才可以更换或者取消。

从这项规定中我们可以看出，以后在选择小区物业公司方面，小区的业主有着更大的决定权。如果现有物业公司服务质量不行，业主有权取消物业自己进行管理，也可以更换物业公司。当然更换物业公司需要大多数业主进行投票，只有一半以上业主同意才能进行更换。这项规定更有利于业主维权，同时也督促物业公司提高服务质量，否则很可能被业主投票淘汰。

第二：物业公司有义务定期公示物业费收支明细

在今年《民法典》的943条中规定：