二手回收是一个逐年增长的万亿市场。
在钱包慢慢鼓起来的今天，买多了，堆多了，闲多了，已经成为一种普遍现象。我买多了，堆多了，鼓鼓囊囊的钱包又慢慢塌了。因此，一些人开始在二手市场上寻找便宜的“新产品”来满足需求，而另一些人则把闲置的物品放回市场上换钱，然后在买买买中购买。
《必达咨询报告》显示，2019年一季度闲置交易规模达2000亿元
在日益壮大的二手回收板块，用户习惯和行业规范正在逐步建立。
新星出来，老将出来。小程序在这个过程中也发挥着独特的作用。
平台的用户即是你的用户，等你激活
有了支付宝，我可以说所有的支付宝用户都是我的用户。支付宝小程序“戴逸扔”是一款针对电器/服装/生活垃圾的回收小程序。其创始人牛鹏曾告诉知乎节目，平台的用户都是他的潜在用户。
选择小程序做回收业务最大的原因是获客成本低，接近0。这不仅是“易投”小程序创始人的想法，也是大多数小程序开发者的想法。
漫游鲸，易于投掷，熊猫网格，大象回收.这些回收二手书籍、电器和服装的应用程序没有app或web。对于这些新团队来说，小程序是最重要的，甚至是唯一的基础。
“漫游鲸”小程序联合创始人杨孟东说，小程序让用户以更低的成本访问这种格式。同时，开发更简单的小程序将极大地帮助他们团队的速度。“快速上手，快速试错，微信小程序能面对的用户面很大。无论是微信还是支付宝的小程序，底层都是两个超级应用，用户非常多。」
微信和支付宝分别是中国第一和第二大应用。可以说，这两个应用基本都包括中国移动互联网用户。对于小程序的开发者来说，从用户数量来看，超级app的用户已经可以满足业务需求。问题只是如何吸引这些潜在用户。
转专CEO黄伟也表示，小程序是二手交易的好土壤，因为消费者下载一个app进行二手交易太重了。
从长远来看，绝大部分的网上二手交易将在微信生态系统中产生。其实线下已经是这样了。如果算上微信群产生的二手交易，远远大于转账和闲鱼的总和。交易频率高的用户未来可能会使用app，但交易频率低的用户还是会直接使用小程序。
“爱回收”业务合作部负责人李哲认为，“回收业务在微信的普及和下沉，会让小程序的优势比自建app更明显，获得客户并留住客户。」
大家都会有的闲置回收和交易需求，也是二手回收小程序流行的原因。垃圾回收提倡的“随手扔”，意思是“用户有我的需求，享受服务，还会再来吗？”他每天生产垃圾，肯定会回来的。」
如果回收生活垃圾(废塑料、废纸板等。)在“易投”小程序中是消费者的高频需求，那么闲置交易就是大家的潜在需求。每个人都是潜在的二手消费者，消费产生的剩余商品会让消费者成为二手卖家。
二手商品的购买/销售需求足够大，每个人都可能是二手回收的目标或潜在用户。转身的CEO甚至判断“小程序的交易比例甚至可能超过80%。」
nt-size:15px;">在小程序生态里，不只一个潜在消费者被激活了。与钱无关，二手闲置的流转变得高效
二手回收有不同的模式，C2C、C2B、C2B2B、C2B2C……
闲鱼、转转传统的回收形式是C2C，平台不对闲置物品进行背书处理，用户可以在平台自行完成交易。「享物说」也是这类模式，用户可以在平台直接交易。用户直接将闲置物品卖给平台是C2B，我们小时候卖纸板书籍就是这类模式。
「爱回收」、「漫游鲸」、「多抓鱼」、「只二」、「Plum」等平台是C2B2C的代表，回收的闲置物经过平台鉴定、估价、处理后再次出售给用户。「白鲸鱼」和「易代扔」则是C2B2B平台的代表，用户不要的衣服、电器等回收物交给平台后，由平台回收进行后端处理。
在闲置回收物流转的过程中，平台和用户对于闲置回收物的估价会大大影响闲置的流转效率。3C数码领域回收率较低的部分原因就是用户认为平台给的价格过低，因此不愿意参与回收。
「漫游鲸」联合创始人杨孟东就表示：「对于一些闲置物来说，只要我们给予一些足够高的一些报酬的话，我们是有一些比较丰富的方法能把这个闲置物收回的。」
但足够高的报酬到底该如何定价呢？怎样的价格才能让闲置出售方满意，又让平台不至于亏损亦或盈利呢？
二手书交易平台「漫游鲸」的做法是按照原价收书，但不给钱，给积分。用户的二手书可以寄给平台按照原价获得积分，积分不可提现，只能用于购买图书。原价二手书转换的积分在重新购买二手书时可以抵用85%，剩下的15% 所付的现金则维持平台运营。
互送平台「享物说」则不以现金作为估值闲置物的标准单位，估值闲置的是平台专用的小红花。
我们认为积分相比钱是很高效的。
传统的二手平台，一件物品一年成交的概率20%，80% 的产品可以在一周时间内完成交易。我们模式更加高效，同时具备社交属性。
正如「享物说」创始人孙硕所说「积分是一个非常有魅力的东西，就像为什么全世界的博彩业都不用钱，它的存在是有道理的。」
从这个角度来看，比「享物说」更具备积分性质的或许是蚂蚁森林的能量克数，只是小红花还能继续在「享物说」兑换商品，蚂蚁森林的能量只能兑换公益树木。
没办法给用户带来实际的好处，但这个与钱无关的能量在号召力上一点也不输。衣物回收小程序「白鲸鱼」创始人方晓东在说道蚂蚁森林对其小程序帮助时表示「我们只要告诉用户有能量，用户肯定会来。」
「易代扔」创始人牛棚也同意这一点。在宣传推广「易代扔」的过程中，蚂蚁森林攻略部分的引流在其业务中并不占大头，大头来源于线下的海报传单宣传。但在各类海报宣传中，参与垃圾分类，可得蚂蚁森林能量都是最吸引用户的部分。
背靠大平台，它的能力即是你的能力
蚂蚁森林和微信运动一样，不是每一个平台都有的「基础设施」，你不在支付宝做小程序，那你就用不到。和它相似的还有微信的关系链，支付宝的芝麻信用分，百度的信息流流量倾斜。
在三个小程序平台都有布局的「爱回收」在这件事上就很有发言权，其商务合作部部长李哲表示。
微信平台规则明确透明，并且基于微信的社交属性，适合做用户的获取及留存，自运营能力比较强的品牌非常适合在微信小程序上发力，基于自身的业务和平台的规则，去经营私域流量。另外微信规则很公开、公平。第三方业务做得好，评分也可以比官方业务高，排名也可以比官方业务高。这个是我们认为，微信除了社交、获客、留存之外，很少有人提到的特点。
支付宝平台截至目前来看，活跃度较高的小程序主要是支付宝端内官方业务的小程序化。其优势在于支付宝会做一些中心化流量的分配，品牌方可以基于和支付宝内部业务的一些合作，获取一些中心化流量。但是支付宝在流量分配上，会存在官方业务、蚂蚁金服投后业务、第三方业务的竞争，尤其是第三方业务和官方业务、投后业务有同类重合的时候，对第三方不太公平，甚至会影响第三方本身经营的私域流量。
百度小程序本质上是基于搜索和信息流的广告投放，由于是定向的获取，所以流量会更精准，但是缺少像微信这样做自运营的环境，也缺少支付宝这样中心化流量分配的场景。
只在微信端运营了小程序的「漫游鲸」联合创始人杨孟东也表示，小程序的出现为闲置交易制造了更多场景，解决了销售端的问题，让他们能够创造很多销售结合增长的玩法。用更低成本、更多玩法让用户低成本获取闲置商品。
举个例子，像0 元购，或者是9.9包邮的玩法，它本身在app时代就已经有了。但是在小程序里，它把这些玩法优势发挥到极致，可以去更多的触达用户，去创造更多的一些消费场景，从而帮助闲置物的流转环节更加高效。
而在关系链之外，微信用户已经养成的「扫一扫」习惯，也帮助了微信上二手书回收交易平台的迅速发展。
国际标准书号（ISBN）是国际通用的图书或独立的出版物（定期出版的期刊除外）代码。一个国际标准书号也只有一份相对应的出版物，这相当于一个全球可识别的「二维码」。在微信小程序里，用户只需拿起手机轻轻一扫，便无需填写图书的基本信息，只用等快递上门收货即可完成交易。这也优化了用户上传二手书的效率，不需要一个个打字，一扫即可完成。
而支付宝芝麻信用分在这部分也能发挥背书作用，这也是支付宝闲置回收小程序可能有的功能。 阿里官方交易平台闲鱼就有看信用分的功能，信用分高的买家可以更被信任。
货源稀缺，小程序让更多人拿出闲置
但小程序在特定领域的回收效率暂不及传统渠道也是事实。专注3C业务的「爱回收」就表示，小程序的使用还处于用户心智培养教育的阶段。所以从数据上看，不管是累计用户还是新增用户，app端占比较小程序端要高很多，大概比例是8：2。而在手机回收方面，小程序也只占到了线上10% 不到。
这是一个品类的特点。手机行业经过近10年的行业爆发期，手机回收在国内的渗透率却仍不足5%。手机的高单价和贬值速度快是回收难度大的一个原因。对于这类偏重的交易，人们依旧喜欢在线下或传统渠道进行。
和其相反的则是二手书在小程序端有了更好地表现。二手书保值，且单价低，更容易引发用户的冲动消费。更何况看书和买书是一件非常适合塑造「人设」的事，因此也不乏用户通过各种渠道分享，显示自己的文化品味。
ISBN码和平台的估值体系在这个过程中持续发力。一个方便卖书流程，一个促使用户卖书以用更便宜的价格买书。扫码卖书，等快递上门就能赚比卖废纸多数十倍数百倍的钱。卖书之后顺便买书，一个可循环的闲置图书交易模式就在小程序中形成了。
图书还有特有的优势，通过印字的影印是否清晰，内容是否正确，非常好辨认是否是正品，其他品类则不然。
在服装、包袋、首饰都有涉猎的「只二」就瞄准了这一点，平台不仅有免费的顺丰快递上门收件服务，还会作为第三方验证闲置是否为正品。不过其小程序端更专注于买家服务，卖家端在小程序的服务应用是他们接下来的工作重点。「只二」也表示「我们小程序上未来可能不止买卖闲置，也可能会和环保、分类（上海现在有一个垃圾分类的官方小程序）做更多的联动。」
如果说「只二」这类还是做联动，那「易代扔」这类回收可再生垃圾的小程序就和分类环保更贴近了。回收再利用环节对材料有更为明确的要求，如沾了油污的塑料制品在原则上为不可回收物。
通过直接对接垃圾制造者（用户）和回收人员，省去中间在垃圾桶可能有的被污染过程，整个流程更高效了。在牛棚看来，他们的存在省去了中间的一道工序。「以前可能需要老人去垃圾桶里收集瓶子卖钱，现在不用了。」
而在蚂蚁森林能量的刺激之下，也有很多长大以后就没有接触过回收的年轻人，主动联系平台收垃圾，参与到分类回收的行列中来。
在旧衣回收行业，回收质量提高的现象更为明显。「白鲸鱼」创始人方晓东就表示，他们的回收模式收到的衣服相对传统模式是更高效的。
快递回收它的来源渠道是衣柜，但传统回收它的来源渠道是垃圾站。本身能处理的一个比例或效率都是完全不一样，它的量级也是完全不一样的。因为去垃圾站的衣服，我今生今世我都不要了，我才会扔进去。
比如说年轻人想把衣服扔掉，但可能我们爸爸妈妈老一辈人，他可能自己不要也要藏着。所以说真正能进到垃圾桶里的衣服，肯定是连老人家都嫌弃的。所以垃圾站的衣服，捐赠属性就基本上没有。你不可能去那地方捡一件衣服来，然后捐到山区。这件事本身就不可循环。
现在，在小程序上开始一个新生意比app更容易。很多二手回收、闲置交易的创业者都选择在这方面进行尝试。
更方便，更易得，还有超级app的种种赋能。越来越多的创业者在小程序里找到了自己的回收新模式。在小程序上开展新业务的很多公司是创业公司，但也有很多开发者本身在后端处理上就有经验的积累，小程序只是让他们更直接地与消费者产生联系。
这些新的商业模式帮助了闲置物品的快速流转，而开发者在某一领域的成功也在吸引更多人投入其中。
注：文/冷思真，公众号：知晓程序，本文为作者独立观点，不代表亿邦动力网立场。
