绩效评估是每个企业管理层必须做的标准动作。许多研究人员对他的表现进行了研究。以下是罗伯特哈夫推荐的一篇好文章
如何评价绩效
绩效考核是绩效管理中不可或缺的一部分,因为它让每个员工都能得到反馈——无论是对突出贡献的表扬,对需要改进的领域的建议,还是通过设定来年的绩效和发展目标来规划职业发展。在本文中,您将学习如何准备和进行绩效评估,以及如何随着时间的推移提高绩效评估过程的技能。
何时进行绩效评估
选择一年中的时间进行绩效评估是很重要的。你应该避开高峰时间,因为你需要能够给予每个员工应有的关注。值得注意的是,审查员工绩效的过程应该是连续的。当问题出现时,试着和每个员工讨论他们的发展,而不是把讨论推迟到正式审查。这可以保持沟通渠道的畅通,因为这有助于确保在正式的绩效评估中不会出现意外情况。全年定期记录每个员工的绩效可以让您积累可以在考核中讨论的信息。应记录员工获得的任何新资格、参加研讨会、行业会议或课程或参加特殊项目的详细情况。这样,我们可以进行更深入的讨论,让您更全面地了解员工自上次审核以来的贡献和专业成长。
准备绩效评估
每次开会前,起草一份议程。涵盖的要点应包括:
每个员工的目标或关键绩效指标,以及他们实现这些目标的情况。
突出区域
需要改进的领域
提醒你的员工也要评估自己的表现。自我分析可以简单到考虑每个员工已经实现或未能实现的目标。或者考虑通过解决以下问题,要求员工完成更正式的‘SWOT’分析。
他们的优点和缺点
他们利用各种机会提高自己的表现。
影响或可能影响其性能的任何威胁;
这也是发现工作场所中你可能不知道的问题,或者强调在特定领域培训员工的必要性的好方法。在绩效考核中,典型的解决方案要点可以包括:
员工的工作质量及其实现特定目标的能力。
可靠性和准时性
领导者
、沟通和团队技能在实现个人职业目标方面取得的进展
创新和解决问题的能力
重要的是,要为每个工作人员制定一个后续战略。在回顾的最后,讨论员工的目标和职业理想,并制定实现这些目标的计划。这可以让你的员工知道,你的公司对他们的个人职业发展是投入的。

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书面绩效评估的例子
在完成绩效考核时,应以书面形式记录员工的业绩。 下面是一个绩效考核的例子。
安娜作为初级会计师,她的工作超出了预期。她的工作态度积极,能很好地应对压力,并始终关注细节。
Anna能够在团队中很好地工作,并向她的初级同事展示了领导能力。她主动参与了许多特殊项目,并与众多客户建立了良好的关系。
Anna有很强的沟通能力,并渴望在事业上有所发展,但她将受益于更多的发展和培训,以进一步了解法律和税务要求。
绩效评估提示
还有其他一些方法可以使你的绩效考核过程更加有效。下面列出了一些你可能想要考虑的想法。
了解环境
不足为奇的是,员工会觉得绩效考核很吓人。毕竟,他们的工作正在接受审查。这就是为什么这些会议最好是在一个轻松的环境中进行对话,以帮助解决紧张情绪。 简单的举动,如在当地的咖啡馆等比较休闲的环境中进行员工审查,可以大大降低绩效审查的恐惧感,特别是对于那些通常不喜欢给予反馈的员工来说。
保持平衡的讨论
当你与员工交谈时,要注意提供积极的反馈,因为这有助于保持员工的积极性,同时也能让员工知道他们做得好的地方。但是,要力求在谈话中平衡建设性的批评,让每个员工都知道自己的表现在哪里可以改进。 在发现弱点时,强调进一步培训和专业发展的选择,或讨论接受指导的机会。这可以让每个员工知道你正在提供解决方案,以鼓励他们提高绩效。 如果处理得专业而周到,绩效评估对每个人来说都是双赢的,让员工重新焕发活力,并清楚自己在公司的职业发展。它还能让您放心,因为您知道您已经解决了需要改进的领域,同时激励员工在未来一年中尽最大努力。

来源:tita.com
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