据三人管理顾问李先生介绍,开店一直是门店最常聊的话题之一,很多门店因为没有流量,更别说利润,几乎没有销售流量。任何一家门店想要客流,想要被顾客认可,其形象、服务、产品、营销的设计都必须给顾客良好的体验,好的产品是生存的基础。
养生堂是一个未来前景非常好的店铺类型,也是一个要求比较高的店铺。“保健”二字要贯穿店铺的经营过程,提供更丰富的产品。健康馆要想拓展客户,应从以下几个方面进行规划:
1.做消费者调研,识别目标客户,根据调研结果匹配健康馆项目和产品,吸引更精准的消费者。
2.体验环境要温馨,从店内卫生、服务、硬件配置等关键方面进行优化。
3.营销策划要精准。商店应该有吸引乘客的体验项目和在营销策划中获利的项目。通过体验式营销获得更多乘客。
4.优化服务流程,通过提供高质量的服务,为客户留下物理内存,让客户可以继续再次购买。
5.线上引流是目前的营销方式,建立自己的私域流量池,通过线上活动带动线下体验。
1.以客户痛点为引流诱饵
肩周炎、颈椎病、失眠、高血压、高血糖都是顾客的痛点。其中一个设计为诱饵,比如肩周炎的免费调理,目标人群正在遭受肩周炎的痛苦。当你看到自己抛出的诱饵时,你会情不自禁地过来看看。这项免费服务并不是一路免费的。它的基础是让顾客感受到效果。如果顾客感受到了效果,你就不再自由了。为了解决这个痛苦,他绝对会花钱让你帮他彻底解决!
左一:著名品牌营销专家李华老师;左二:著名咨询专家徐元德老师;右一:著名咨询专家王海兵老师
2.开展引流公益活动
与社会合作,响应国家建设“健康中国”,普及健康宣传教育。以一次一痛为主题,比如失眠的危害和治疗。借助社区力量开展宣传组织,在社区会议室开展公益宣传讲座。在社区的参与和支持下,也提高了你的健康中心的公信力和影响力。
所有参与活动的人都是有相关症状的人,他们都是你的目标群体。通过一场讲座,让大家了解你,信任你,对你感兴趣。给他们一个在博物馆免费体验的机会,他们会听从你的指导。
3.鸡蛋被送去免费引流
这个招数对于老年目标消费者非常有效。设计一个专门的公益宣传活动,比如:颈椎病调理专题周。活动持续一周。参与者每天发送5个鸡蛋,每个活动有50人。群众聚会后,对颈椎病的病因、危害、调理进行专题宣传。参与者还可以进行自由调节,结合礼物、演示和体验。再过几天,客户就可以在你的图书馆建立信任和兴趣,成为你的客户!
当然,健康中心排水的方式和策略有很多,一定不是运营商的初衷。只要能为客户创造价值,就一定会得到客户的认可。
以上内容希望对你有所帮助,对生活中的每一次相遇心存感激。信任来自关注。如果你信任我们,请关注我们。