一个
这几天老白早上差点睁开眼睛，晚上一直忙着睡觉，处理案件时一波三折，有预想中可以申诉成功的，但是偏偏被系统强制退回；有苦苦等待资料的，到最后发现有一份关键资料要不到；也有寻找专利在先记录的，可是翻遍了整个网络确根本没有任何的踪迹。在中间
不仅是老白和整个工作室的团队都在忙碌，接待、处理案件、分析、寻找证据、博弈、沟通等等等等，整个节奏其实非常的快,从一头到另一头，从一个案子到另一个案子，我们都为成功感到高兴，但我们应该立即调整心态，继续对付那些失败的人。
例如，昨天在每次投诉方点击小二介入后不到3分钟就自动被驳回，一天之内接连两次被驳回，等于线上给予的两次申诉机会，是一个摆设.处理了一起关于销售假货的爱马仕H商标投诉
最后还是需要再次联系小二才能打开入口，浪费了时间和精力。
不需要这种成本。只要阿里巴巴能注意系统拒绝的问题，这就不会发生，所以针对一些不顺之事，‘剥开’我自己的内心来看，是有焦虑、烦躁、着急等负面情绪存在，我既担心顾客会着急，我也担心自己的成功率。这也会间接和直接的影响到我的工作效率。
所以我就在想，得失进退之间，我应该以一种怎样的心态来面对各种情况。
二
老白有时会观察自己的工作节奏：自己在做的其实很多，但是依然感觉头顶好像有个大磨盘，一直在磨来磨去，就算是每天处理了案子，赚了钱，我依然觉得不安，这种不安就如同神经质的在忙碌着，就算身体没有动，心里确从来没有停止过，一直在想这个月的事，下个月的安排，下下个月的情况。
当我在一帆风顺的时候，已经是这样的不安，那如果是陷入了逆境又该是如何的彷徨和焦虑？
于是昨晚，老白泡了一杯茶，静静地看着窗外连绵不断的雨声，在想如何放松自己的心。
我们会发现，我们现在的生活其实就是用一种痛苦代替了另一种痛苦:当我们有空闲的时候，我们往往不会花时间去审视自己的内心，反而更有可能去刷剧、看短视频、玩游戏、暴饮暴食、购物、在网上做各种事情，但我们不会给自己留一点空间去审视，看看自己的内心对于无聊、压力、孤独有什么样的反馈。
生活如此，工作也是如此。
得到的越多，想要的就越多。
记得年轻的时候，物质条件不足。当我能够上学和放学时，吃一根冰棍或拥有一件新衣服会让我快乐很长一段时间。当时从朋友或者父母那里得到这样的礼物，心里充满了感激，会非常珍惜冰棍和衣服。
当你长大后，你经常在年轻时把惊喜和幸福当成理所当然的事情。如果你聪明，努力，你会得到你想要的，但你经常失去的是你的快乐和惊喜。
当我自己审视自己的内心，我发现我如果平心静气的审视自己的内心，不再为得失而忧虑，做好自己能做到的事情，不后悔，不抱怨，全力以赴，就是对自己，对顾客最好的回馈和帮助。
总结起来，其实就是下面这句话：别把自己看的太重，
别把结果看的太重，别把压力看的太重。
三
老白是一个很喜欢分享的人，今天写的文章对于知识产权来说不是很挂钩，但是对于一个创业者来说相信还是会有所共鸣。
这个也是老白最近几天有烦躁和焦虑之处的些微想法，希望以后可以用更加积极的心态来处理顾客的问题。
1. 全力做好自己可以做好的每一件事情。
2. 不要对一些已经发生、不可改变的糟糕事情花费太多心神，要将更多的专注力和时间精力放在能够处理的事情上。
3. 别把自己看得太重。
4. 学会舍弃而不是抓取。
5. 有空的时候，多进行自己内心的剖析，多问自己为什么。
以上就是关于自己内心的一些小小独白，也算是记录一下心理变化的过程。
最后想说的就是，创业人，加油！！
