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1.培训类型的分类：
1.1岗前培训：岗前培训，主要针对新员工；
1.2在职培训：即在职培训，主要作为已工作到一定阶段的员工继续教育的一部分；
1.3岗位培训：针对岗位要求的升级培训，主要针对各级部门负责人和有一定岗位的主管人员；
1.4现场培训：针对特定岗位、特定工作在特定时间、特定内容的一种现场演示培训
训练，具有一定的随机性特征；
1.5转岗培训：从一个岗位转岗到另一个岗位后的适应性知识和技能的培训，主要取决于新转岗人员。
2.培训内容：
2.1岗前培训：
(1)企业的历史发展；企业经营管理现状；企业的未来发展；
(2)企业精神、经营理念、服务宗旨、经营特点、业务特点和组织机构；
(3)企业规章制度和管理理念；职业道德、职业操守、服务纪律等。
(4)专业技术、商品知识、售后服务等知识教育。
2.2在职培训：
(1)新知识、新产品、新技能、新概念的培训：公司要发展，就必须不断推出新产品，这就要求员工不断掌握新产品的知识、性能和特点，掌握新的施工技能和方法。同时，不同时期要有不同的经营理念和服务理念；
(2)改善人际关系的培训：这类培训主要使员工对以下人员有全面的了解，包括：员工之间的关系、感受和沟通；员工自身的心理状况和社会关系；员工对部门和企业整体的认同感和疏离感，以及整个公司内部各部门之间的关系。
(3)晋升前培训：晋升是每个员工自身发展的必然过程。为了让即将晋升的员工在晋升前做好心理和能力上的准备，掌握相关的知识、技能和材料，公司有必要提前对有前途的员工进行培训。
2.3岗位培训：
(1)熟悉工作环境。对于管理者来说，应该要求他们充分了解公司的经营性质、管理知识和所分配部门的工作性质。只有这样，他们才能有效地开展好工作。
(2)注重团队生活能力的培养。管理者生活在团队中，向有经验的老兵或专家学习工作经验有助于他们快速进步。安排工作时，最好从基层做起，让他们准确了解基层人员的情况，为做好分管工作积累最实际的经验。
(3)提交工作报告。在最初的培训工作中，应要求受训者定期提交工作报告，以便了解他们的学习进度和深度，并随时做出相应的调整。
(4)工作评估应随时进行。除了定期的工作报告外，主管还应通过随机测试的方式进行不定期的评估。这样可以让公司对学员的工作表现和培训结果有更深的了解。
2.4现场培训：
(1)掌握特种珍珠产品、特种珍珠操作技术、特种珍珠工具、特种珍珠场合的操作要领、知识、技能和要求。
(2)通过专业技术人员的现场教学，促进有效资源的合理高效利用。
(3)对具有普适性的专业知识、技术和技能进行随机培训，实现高效快速吸收。同时起到了促进良好企业文化的作用，鼓励员工学习专业，学习知识。
size:15px;">2．5转岗培训：（1） 有针对性地对于未来面临的工作岗位、工作职能给予适应性的培训。
（2）结合新岗位的专业特点、技能特点进行转岗培训。
（3）进行转入新岗位前的心理素质的教育、改善和调整性的教育、培训。
3、培训的实施
3．1培训计划：
（1） 年度计划：人力资源部应根据公司的年度发展纲要，结合培训工作的实际，在上一年未应制订第二年全公司总体员工培训计划方案，并提交公司领导层研究、规划。
（2） 月度计划：在经批准的年度培训计划的基础上，应相应制订月度培训具体实施计划，在月未月初报公司领导层批准。
（3） 特殊计划：因客观形势需要临时制订的计划或原计划需调整的计划称为特殊计划。特殊计划往往是最符合公司现实需要的计划。
人力资源部在制订培训计划过程中往往需要得到或征询有关专业科室的协助和意见，这样制订的计划才更具科学性、合理性和可操作性。
3．2培训形式：
（1） 课堂面授式：利用专用场所进行面对面讲课、传授，直观、方便、快捷、经济。
（2） 影象传授式：利用现代电脑映象技术和手段传授培训知识，生动、鲜活、明快、通俗。
（3） 现场传授式：利用特定时间、特定场所、特定内容、特定人物、特定对象进行现场传授，体现直观、简易、生动、方便。
3．3培训类别：
（1） 半脱产类：利用部份工作时间、部份业余时间进行的一种培训活动。
（2） 全业余类：全部利用业余时间进行的一种培训活动。
（3） 全脱产类：全部利用工作时间进行的一种培训活动。
3．4培训组织
（1） 一般情况下培训工作由人力资源部进行组织并授课，培训参与部门给予配合。
（2） 专业性较强的技能性、专业性培训由人力资源部牵头并组织，则由专业部门或被聘请授课人出堂授课（公司将给予一定的专业授课费）。
（3） 特殊培训项目有时还需聘请外部专业人士来公司授课（公司给付一定授课酬金）。
3．5培训考核：
（1） 培训结束后，将对参培人员进行一定程度的培训考核、笔试，以检验培训成果。
（2） 培训考核、笔试由人力资源部组织并出题、阅卷、公布。
（3） 对培训考核、笔试成绩优良的公司将给予一定程度的表扬和奖励；对成绩特别差的将给予一定程度的批评和处罚。、
3．6培训总结：
（1） 人力资源部每季度因做好本季员工培训的总结工作，总结经验，找出教训，提出改进，制订改良措施，并向公司领导层汇报。
（2） 通过不断总结，吸取教训，人力资源部也应向公司提出培训计
划的不断改良方案，并征得公司的理解和支持。
员工培训规程程序控制图
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