懒人经济盛行，同城跑腿成为近年来继外卖、网上租车之后的又一热门行业。凭借“共享人力提供上门服务”的特点，帮助人们解决了同城最后一公里的痛点，从而迅速成为一个上百亿的风口产业。
艾瑞咨询相关数据显示，去年中国实时物流行业订单量突破100亿，并以30%以上的增速持续上升，预计2020年上半年将突破200亿订单。这种出路已经成为很多创业者的“新路子”。众所周知，同城跑腿基本上是零门槛，不需要掌握任何技术和能力就可以低成本创业。
那么，普通企业家跑腿是一种什么样的生意呢？创业需要跑腿哪些步骤？
来说说同城跑腿的生意。
百亿级风口
在过去的一年里，伴随着跑腿需求的快速增长，行业独角兽们接连获得巨额融资。阿里、JD.COM、美团、顺丰快递都亲自走到了最后。资本和巨头的动作背后，是一片迅速崛起的千亿元蓝海。
2019年即时配送MAU规模超过1600万，去年同期为513万，市场规模近600亿。行业增长趋势喜人。基于刚需消费场景，具有可预测的盈利前景。
盈利模式
与外卖、快递相比，资产少回报高的同城跑腿属性更加明显。——平台基于线上系统分配订单，一个跑者接到订单后拿一部分佣金(20%-30%)。单个跑者可以给平台带来平均每月2000元的利润。
创业机会
在巨头的围猎下，跑腿在一二线市场的渗透率一直极高，但订单主要集中在商业市场，大学和生鲜配送赛道依然没有头部玩家。此外，广阔的三四线市场也存在巨大痛点，小平台下沉优势更强。
谈跑腿创业需要几个步骤？
考察本地市场
任何业务进入市场之前，都需要市场调查来提供决策支持。跑腿作为一个新兴项目，在很多地方都没有经验可以借鉴，自然需要更严谨细致的研究，比如当地的收入水平、人群的消费习惯、机构需求的规模场景等。如果是为B端商家跑腿服务，可能还需要考虑竞争。
组建跑腿团队
与传统行业不同，跑腿公司专注于——名用户、跑步者和运营团队。可以说，协调好这三种关系相当于成功招募了——名跑者的一半以上，吸引了新客户，高效的运营团队是这一切的基础和前提。
搭建跑腿平台
首先需要注意的是，加盟大平台城市的合作伙伴并不需要自己搭建跑腿系统，但从创业收入来看，没有总部的划分，单干显然更合适。一个完善的跑腿平台至少由三部分组成：用户端、骑手端和系统后台；
>从获客留存的角度看，点开即用，且自带裂变能力的小程序显然是用户端的最佳选择；而骑手实时接单的需求用小程序相对来说没有那么方便，传统的APP则能轻松担当；从配送调度上的角度看，后台则更适合PC端进行操作。
平台营销推广
对于大众来说，同城跑腿毕竟是一种相对低频的需求，所以单量一定是建立在足够的用户基础之上的，而这又需要推广来支撑，作为一种“服务业”，无论是投放广告还是营销裂变，更重要的是塑造品牌口碑，以优质服务赢得市场。
而从用户角度出发，一个跑腿平台只有在服务和配送效率上形成口碑，才可能真正立于不败之地。当然这一切自然也是少不了技术系统的支撑，这就要看创业者在搭建跑腿平台时，有没有敏锐精准的眼光了，优秀的技术系统能够帮其实现服务+效率+质量等一体化的管理，所以选择时非常重要，“货比三家”这句话不是没有道理。
在琳琅满目的市场中，如何选择适合自己创业的跑腿系统。在这里，给大家几点建议，希望能给大家做做参考。
优秀的跑腿软件应该具备以下个条件：
1.强大的承载力
跑腿软件的一个重要作用就是接单与派单，当大批量的订单来袭时，跑腿软件能否承载的住便是我们考量的重点。目前市面上很多软件在下单高峰期时会出现崩溃、卡顿、不反应等情况，不仅影响跑腿员接单，影响跑腿公司的业绩，还会影响配送时间，给用户造成不好的体验感，以此影响顾客的使用率。所以，在挑选软件时，服务器的承载量真的很重要。
2.高效的更新速度
不管是跑腿软件还是跑腿公司都要与时俱进，根据行业经验与市场需求定期对软件进行更新，添加一些新的应用与功能，只有这样我们才能保证公司与用户之间的粘性，提升用户满意度，保证用户的忠诚度。
3.优质的售后服务
其实售后服务在很多时候很容易被大家忽略，而跑腿软件又是众多产品中最需要维护的，因为大部分人在购买软件时对软件的研发与技术都是一窍不通的，在使用过程中难免会遇见各种问题，此时我们就需要售后的帮助，如果我们在购买一款软件时，没有终身的售后服务，那一定是万万不能买的。
做本地跑腿，用户看重的就是配送效率与服务质量，将每一个细节都做好才能将自己的平台口碑积累起来，掌握更多用户资源，迎接无限财富。
