方向、勤奋、方法=高效做事
如何选择方向或者如何知道方向是否正确？用什么方法解决问题？
思考。深入思考。这时，借助思维工具，可以事半功倍。
下面依次介绍：
头脑风暴，思维导图，5W2H法，5WHY法，二维四象限。
1. 头脑风暴：用数量带动质量，用点子激发点子
讨论一个话题的解决方案，用数量推动质量，用想法激发想法。
四项原则：
第一，自由思考。
权力和威望会影响自由思考。一旦有人的意见被认为比别人的更有价值，一些大脑就会被关闭。
怎么办？
圆桌讨论，不打印标题，不优先安排座位。不要说“我有一个不成熟的观点”或“我有一个可能行不通的想法”。
第二，延迟评估。
禁止批评甚至评论别人的想法。不要说“这个想法太离谱”、“这个想法太陈旧”、“这是不可能的”、“这不符合阿基米德原理”等。
批评和评论是扼杀更多想法的刽子手。
第三，以量求质。
就像开热水龙头后的第一次冷水，前30个创意往往很容易，真正的创意往往在第50个创意之后。
所以，试着产生至少100个新想法。这里数量比质量更重要。
第四，结合改进。
尽量缩小讨论范围(10-20人)；
2任何时候只能有一个人发言；
style="font-size:15px;">③不可以交头接耳开小会；
④把前面的想法都贴在大白板上，激发更多新想法。
2. 思维导图：你是用它记笔记，还是把它当作思考工具
人的思维方式是放射性的，从一点出发，烟花式绽放。
建议：
一，先从目标开始。
找个足够大的白板，把目标写在正中间。
白板要大到你不会因为地方不够就想着怎么省空间。
二，不被导图限制。
①别被层次限制。有任何的想法，立刻写在纸上，不必先把第一层MECE了，再想第二层。
②别被形式限制。图片、颜色、线条都不重要。追求美观反而会让你忘了真正的重点。
③别被逻辑限制。有想法表达不准确，或者挂错层次了，不重要，擦掉重写或重新关联。
三，善用各种工具。
试试巨大的白板/白板贴，或者软件，如MindMaster、MindManager、XMind。
3. 5W2H法：集齐七个问题，让思维更缜密
Why为什么、What是什么、Where在何处、When在何时、Who由谁做、How怎么做、How much要多少。
三种用法：
一，用5W2H法找到问题。
前员工俱乐部最近不温不火。
用5W2H检查板：
What-前员工俱乐部的互动越来越少；
Where-减少的是微信群里的发言数量；
When-近三周，尤其是最近一周：
Who-都不怎么发言了，尤其是以前活跃的几人；
How much-500人群，从每天1000+消息降到了几十条；
Why-可能是因为群里水平高低不齐，话题价值不一，越来越多人疲累了。
二，用5W2H法变革创新。
Why：做前员工俱乐部的原因是什么？
①因为要保持和前员工的联系：
②为什么要保持和前员工的联系？因为希望前员工帮忙推广产品、推荐员工、给新产品提意见；
③有更合适的实现这些目标的方法吗？也有，比如邀请其中一些真正有影响力、能力的，成为“荣誉顾问”；
④为什么这么做合适？因为避免了很多无效沟通。
三，用5w2h法分配任务。
“小明，把这份报告复印一下。”
who是谁？小明。
做what？复印报告。
how去做呢？用高品质复印。
when给你？下班前。
交到where？总经理室。
复印how many？2份。
why这么做？给客户作参考。
整理后为：“小明，请你将这份报告复印2份，于下班前送到总经理室交给总经理。请留意复印的质量，总经理要带给客户参考。”
4. 5WHY法：追问5个为什么？
丰田的大野耐一视察生产线，发现机器停转了。
于是他问——
（1）“为什么机器停了？”员工答，因为超过了负荷，保险丝断了。
（2）“为什么会超负荷？”因为轴承的润滑不够。
（3）“为什么润滑不够？”因为润滑泵吸不上油来。
（4）“为什么吸不上油来？”因为油泵轴磨损、松动了。
（5）“为什么磨损了呢？”因为没安装过滤器，混进了铁屑等杂质。
这就是5WHY法：从问题出发，不断追问为什么，告别直接原因，路过间接原因，最终找到根本原因。
注意：
①提出正确的问题。
提问题，要一直面对根本原因。若大野耐一第2个问题是“为什么不用更好的保险丝”，就偏了。
②区分原因和借口。
要区分客观原因，和主观借口。若员工第2个回答是“是因为安排的工作量太大，机器都受不了，人更受不了了”，这样下去会被情绪带偏。
5. 二维四象限：太极生两仪 ，两仪生四象
如时间管理矩阵，不把轻重和缓急，对立起来，而是把他们统一起来，从而生成了四个象限：重要且紧急，重要但不紧急，紧急但不重要，不紧急也不重要。
把自己从非此即彼的二分法里解放出来，用两个对立统一的重要属性作为依据，画出四象限，分别讨论情况，逐个解决问题。
一，分析风险管理。
可从“可能性”和“损失”两个维度生成“转嫁，规避，降低和自留”这四个象限。
二，分析自我认知。
可从“自己知不知道”和“别人知不知道”两维度生成“公开的自我，秘密的自我，盲目的自我和未知的自我”四象限。
除了风险管理模型、乔韩窗口理论，还有波士顿矩阵等等。
下期介绍“沟通工具”。
