一般认为善于提问的人都比较聪明。我在部队的时候,看到一个7岁的孩子问两个大人要哑口无言。
这孩子随母亲来到部队探亲。那一天,公司在晚上开拍,孩子们也来凑热闹。突然他们问连长(父亲):“这么黑的天,他们怎么看得见?”
“我们有夜视设备。”连长自豪地回答。(我们是侦察连。我们的装备更好了。)
"为什么你能用夜视设备看到它?"孩子又问。
"因为目标有热量,夜视设备可以看到它."连长不情愿地用他唯一的知识回应。
“为什么用热力就能看到?”孩子又问。
这个问题超出了连长的认知,一时无法回答。教官笑着走过来,拍了拍孩子的头,称赞道:“这孩子以后一定很聪明。”但是孩子没有买,歪着头盯着自己的眼睛。他被教官的表扬迷惑了,继续问:
“你怎么知道我将来一定很聪明?”
两个大人尴尬一笑,相对无言。
巧合的是,在我的培训班上,我也遇到了这样一个年轻人。
在培训中,我解释了销售大师乔吉拉德的故事。这个故事很精彩。他连续15年每天卖出6辆车。而且,这个记录还没有被打破。
乔.吉拉德最与众不同的一个动作是每当人们遇到他时,就发出名片,甚至把它们一张张地扔在体育场的看台上。比赛结束后,他的座位上到处都是散落的名片,这让清道夫非常气愤,但最终的结果是清道夫在乔.吉拉德这里买了一辆车。
一名怀疑乔吉拉德销售业绩真实性的女记者来到他的办公室,公开宣布她将对他进行调查。乔吉拉德非常配合,搬出了所有的采购合同、发票、送货订单,让顾客去取车等等。
最后的结果是什么?女记者买了一辆车。
学生们被精彩的故事吸引住了。那个年轻人走过来问我一个问题:
"他一天卖6辆车的主要技巧是什么?"
"这个扫地机买车的时候讲什么技巧?"
"女记者买车是因为乔吉拉德长得帅吗?"
面对他的问题,我回答:“你问的恰恰是故事的重点。是要我告诉你(我的回答),还是你愿意在实战中理解(我的回答)。”,他转身离开。
几年后,再次相见。问他:“你找到年度问题的答案了吗?”
他激动地说:“我研究的结论是:团队!肯定是一个团队,他一个人肯定完成不了这么大的工作量。”
“那么,你现在有自己的团队了?”我进一步问。
“是的,我现在正在通过媒体做这件事。我有一个8人的团队。我在网上卖,比乔吉拉德的强多了。我的成绩已经超过6辆了。”
“清洁工人买车有什么技巧?”“诱饵,名片就是诱饵。乔吉拉德真的很聪明。那时候,他知道用诱饵来吸引顾客。他的名片一定要设计得和别人不一样。”
“你是怎么发现女记者买车的技巧的?”
他不好意思地转头看了旁边的助理一眼,小声告诉我:“她也不喜欢我。”看着女孩一脸幸福的样子,我问他:“你快结婚了吗?”他点了点头。能让一个不喜欢他的人愿意嫁给他,我不想再听到他告诉我任何技巧。
听完一个故事,我提出了三个问题。然后,在自己的实践中,找到了答案,获得了收益。不知道这是不是故事作者的标准答案,但肯定是对年轻人有利的答案。
他是销售专家吗?或者,你将来会成为销售专家吗?你看呢?
希望:看过这篇文章的人都能成为销售专家!
明天,我们将继续寻找故事中的销售技巧。
