《精益创业方法论》干货第二篇

定义用户痛点和解决方案的3种工具：

1、头脑风暴.头脑风暴通常是定义用户痛点和解决方案的基本出发点。创业群体以强烈的同理心进行同场风暴，将自己带入用户的角色，从而定义用户的痛点和解决方案。

2、深度访谈和参与式观察.也就是说，用户痛点假说和解决方案假说是通过真正面对面接触客户，把自己变成用户之一而获得的。

3、从别人的失败中学习.也就是说，在获得认知的过程中，我们不仅要亲自拓展自己的认知，还要积极学习别人的失败教训，以低成本的方式获得认知。

一.头脑风暴

1.1头脑风暴常用的2个工具

a、头脑风暴工具.头脑风暴通常是定义用户痛点和解决方案的基本出发点。创业团队以强烈的同理心开展同理心风暴。它分解了产品的整个生命周期，在每个分解阶段，头脑风暴定义了几个问题：这个阶段的痛点是什么，是功能性的还是体验性的痛点？有哪些可能的解决方案？这个方案和原来的方案有什么区别？

通过同理心，b、场景对比工具。将自己带入用户，然后观察使用场景并进行定性描述，从而定义可能的痛点和可能的解决方案。

1.2头脑风暴的基本规则

头脑风暴有两个基本原则需要特别强调：

第一，拖延判决。不要过早引入价值判断，不要在积累很多想法之前过早判断，把价值判断留到最后。

第二，注意数量。头脑风暴的关键作用是打开个人思维的局限。

头脑风暴实际上包括两种思维方式。第一是思维的发散，尽可能多地收集想法；然后关注发散的基础。在发散的过程中，尽量不要引入价值判断，只有在聚焦的过程中才能逐渐引入价值判断。

第二，深度访谈和参与式观察

深度访谈和参与式观察应注意：

一、没有预设，而是早早引入价值判断；

b、深挖与预期不符的维度；

c、不仅关注用户自身的体验，还要深挖用户的相关涉众体验。

三.从别人的失败中学习

定义基本假设的第三个工具是从别人的失败中获取有用的信息，迭代自己的认知。

《精益创业方法论》干货第三章，敬请关注和期待。