里奇刘易斯是我工作过的最好的人。我认识他的时候,他是一个业务分析师,但他是一个小团队的Scrum Master。他擅长这个,但他能做得更多。我邀请他担任我当时运营的项目的交付经理。
你经常听不到人们谈论交付经理的角色。当然,它不是敏捷稳定性的一部分,Scrum术语占主导地位。产品所有者;Scrum大师;其他人都被贴上了“开发者”的标签。那是你的命运。
但是,有些人确实使用交付经理作为角色名称。英国政府数字服务(GDS)使用它,越来越多的美国公司也使用它。
为什么要有一个名为Delivery Manager的角色
马蒂卡根注意到了美国从项目经理到交付经理的趋势。马蒂喜欢这种趋势和新角色有三个主要原因:“项目管理'品牌'受到严重破坏,可能需要重塑品牌”,“这个目的几乎没有问题 - 交付东西。角色不是关于发现,而是关于过程的辅导;这一切都是为了让事情得到推动。“和Delivery Manager还负责对产品的运行时问题进行分类,从而释放产品负责人的Scrum人员显然同意项目经理的角色已经黯然失色,需要重塑形象。根据Scrum杰出人物之一Mike Cohn的说法,这是Scrum Master角色的来源.但我认为Scrum Master现在已经失去了光彩。这就是我不雇佣Scrum Masters的原因。
然而,我没有称里奇为交付经理,因为我不喜欢项目经理头衔。我发现项目经理和敏捷之间或者敏捷角色之间没有冲突。我认为没有什么特别的必要去重塑品牌经理。我只想说清楚,他的角色不一样。
交付经理的作用
如果你谷歌“交付经理”,你不会得到很多结果。排在第一位的是来自英国政府数字服务(GDS)的材料。那里有些好东西。例如,马克斯坦利概述了GDS送货经理的日常生活。他说:交付经理保护团队的时间,以确保可持续的交付。团队时间是宝贵的时间。
GDS还有一个交付经理角色描述。该角色的主要职责是:
使用适当的敏捷项目管理方法提供项目和产品,经常学习和迭代,与产品经理合作,为任何给定产品定义路线图,并将其转换为用户故事,领导协作的动态规划流程 - 根据团队的能力和能力确定需要完成的工作的优先级,Matrix-管理多学科团队,确保所有产品都达到适合该阶段的质量水平(alpha / beta / production),积极参与Delivery Manager社区,分享和重新应用技能和知识,并引入最佳实践。,GDS扮演了一个非常好的角色,这比Scrum Master对我更有用。
马蒂说,送货经理有一个明确的目的:“送货”。
项目经理和交付经理
当Rich担任交付经理时,我有一个具体的要求。以下是上下文:我有三个软件开发团队在一个大房间里工作 - 总共约35人,我想为整个团队提供一个流程和一个看板和我一周只有四天,至少有一天偏远的富人基本上运行看板和相关流程。他在战术层面与产品负责人建立了稳固的关系,确保了的创建和与的同步他收集了地图并组织了此外,他每天都在那里,所以我不在的时候他保持着自己的动力。
里奇和我的关系类似于一个组织的首席执行官和首席运营官。和CEO一样,我是团队的外在面孔。当我在远程时,我正在与远程高级利益相关者讨论策略,确保收益仍然可以实现,并理性地检查优先级。这就像首席运营官里基看着团队内部。他让汽车一直开着。我确信我们正朝着正确的方向前进。我们一起确保产品所有者快乐。
