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前不久,在二线城市开水果店的老板赵,找到蒋老师,寻求营销方面的帮助。

赵老板有自己的果园,主要生产宜都橘子。几年前,赵老板委托儿子打理果园,自己开了一家水果店。赵老板很会管理果园,但不知道怎么开店。好在我做水果生意多年,价格比其他家庭低一点,而且水果的质量也比较好,所以总是有几个FITs来来回回,勉强能糊口。

今年在赵老板的水果店附近新开了一家果蔬加盟店,抢走了赵老板不少生意。更糟糕的是,今年柑橘产量过剩,收购价低至几毛钱一斤。赵老板家的橘子不能批发,只能堆在赵老板的水果店里卖。

现在赵老板很担心。本来店里生意不好,就堆了这么多橘子,卖五毛钱一斤。我该怎么办?

了解情况后,我迅速分析了赵老板水果店存在的问题:

1,急需清理库存,尽量回收成本

2,缺乏有效的锁客方法,导致没有老顾客

3,营销存在误区,所以没能把自身的价格优势放大

基于对这些问题的分析,我提出了一套方案。这个方案不仅让赵老板在7天内把滞销的橘子全部清理干净,还卖出了3500张会员卡,从一家无人值守的水果店变成了著名的热销水果店。

第一步,引流策略:推出“5元随便拿”活动

我让赵老板去工厂定制了2000个手提帆布包。袋子容量一般,但外观漂亮,上面印着各种图案,袋子边缘印着水果店的名字。

定制的帆布包到了,我让赵老板在水果店门口设个柜台,把帆布包都挂出来。柜台上摆满了橘子。赵老板还拉了一条横幅,上面写着:“5元一个袋子,水果随便装,能装多少拿多少。”

这些漂亮的帆布包和抢眼的顾客不断吸引着路人的目光,很多人都参加了这次活动。

一个帆布包最多能装两斤橘子,但是源源不断的人愿意花5块钱买帆布包和橘子。一方面是因为帆布包真的很漂亮,即使你花5元钱买一个帆布包,也不算亏;另一方面,由于人性的原因,人们总是热衷于这种看似无限且廉价的活动。

顾客们正在买帆布包来装橘子,每个人都装满了。然而,路人好奇的看到这家水果店的门熙熙攘攘,人满为患。如果有些人挤不进去,他们会在店里走一走,看一看,这就给了赵老板一个在水果店花钱的机会。

我们卖了300个帆布包和将近500公斤的慢行橘子。

做了3天

第二步,锁客策略:“随意拿”活动锁定众多会员

活动,看到一半的橘子都卖完了,赵老板很高兴。当时我让赵老板把门口的桌子一分为二,一边只放橘子,一边放橘子,放了很多柚子和橘子

5369682180" mention-index="0">香梨。


我跟赵老板说:“袋子的价格不变,还是5元钱一个,蜜桔和柚子能装多少都让顾客带走。”


赵老板一听,心疼得不行。柚子的进价都得4元钱一个了,一个袋子虽然最多只能装一个柚子,但是还算上塞进去的蜜桔,这样一来岂不是要亏钱?


我微微一笑,没有回答赵老板。活动当天,不少人蜂拥而至,甚至是之前已经来过的老顾客。这时候,我告诉他们,蜜桔“随意拿”活动照常举办,但是只有我们的会员,才能享受柚子和香梨都随意拿的活动。


这些顾客中,有一部分人选择了继续花5元钱拿蜜桔,但也有一大部分人选择成交我们的会员卡。因为我们的会员卡确实十分划算:只要你充值29.9元,你就能立刻成为我们的会员。不仅今天的我们免费送你一个帆布袋,让你参加活动,而且以后每星期都能享受我们的“随意拿”活动;我们还送你5张代金券,每张价值5元,消费满30元即可使用;此外,我们还有每周1元购,每月抽取免单,积分换礼以及每一季度的鲜果赠礼活动。


用这种方法,我们筛选掉了只爱占便宜的非目标客户,又获得了接近500个会员,并且锁定了客户后续至少5次的消费。


第三步,裂变策略:“主副卡”模式,实现自动盈利

第4天的活动,我们获取了500个会员。此时我们的水果店已经远近闻名,不少人都知道我们在做这个活动,同行们纷纷效仿。在这个活动彻底失去新鲜度之前,我们必须要让我们的种子会员裂变出更多的顾客。


怎么做呢?我让赵老板推出了一个“主副卡”活动。所有的会员只要消费满50元,就能免费获得两张副卡,不能自用,但可以送给亲戚朋友。副卡上有5元的无门槛抵用券,保证副卡拥有者一定会到店消费。而副卡的所有消费,都会按照额度给主卡返现。而且消费到一定额度,主卡就会提升等级,即可永久享受随等级提升的折扣。


通过这种方式,这500个会员每人会裂变出2个副卡。而持有副卡的人必然会到店,我们则用充值29.9元升级成主卡,享受所有福利的方法再次进行裂变。


这个活动一共举办了7天。7天时间里,我们通过“随意拿”的方法销掉了2400斤蜜桔,按一个帆布袋1.5元的成本,每袋能装2斤蜜桔,则5元售价的袋子相当于把蜜桔的单价抬到了1.75元一斤,比之前的定价翻了3.5倍。


不仅如此,我们在活动期间至少经过了3轮的裂变,成交了3500张会员卡,收款10.4万元。


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