“秋收”系列报道
从借钱创业开始,亏钱到默默坚持,克服困难,13年创业收获了一个团队,收获了财富,获得了一个单枪匹马创业者的认可。
美大集成灶株洲总代理周海清
而立之年,不甘平淡辞职创业
1996年,年仅20岁的周海青中学毕业后,在一家办公室当了十年作家。那时,他工作报酬很高。但他骨子里有一个企业梦,认为一个年轻人应该有自己可以实现的想法。
出差的时候接触到美达集成灶,觉得市场前景不错,于是慢慢开始了解这个行业和产品。
一年时间,亏光所有投资
2006年,周海青向亲戚朋友借了53万元在株洲创业,卖美达集成灶。上半年生意好,后面越来越难。
因为这款产品是株洲市场的新产品,认知度很低,价格也贵,一个美式集成灶9000多元,而普通灶只要8900元。在如此巨大的比价下,很难打开局面。
开弓没有回头箭,把服务做到最优
自怨自艾,光看困难是不够的。如何渡过难关是周海青应该考虑的问题。他自己经营销售,和客户谈,自己打电话,回访,让客户放心,努力渡过难关。这几年产品在株洲市场慢慢打开,积累了一些忠实客户。
由创业者变为管理者,建立专业团队
随着公司越来越大,周海青的角色也发生了变化。但是,即使他的角色发生变化,他还是会添加客户微信,询问客户的体验。
因为产品同质化会越来越厉害,但是服务的差异化会越来越大。只有作为消费者和体验者的感觉,我们才能跟上消费者的步伐。
创业产品是基础,服务是保障
第一台灶到现在
株洲的存量应该是14500台,他们很重视服务。
周海清:始终关注员工的幸福感、客户的信任感
创业的每个阶段都有不同的挑战。作为管理者,也有管理者的困难和障碍,比如员工多,思想难以统一等等。然而,周海青说,不管遇到什么阻力,他总是关心身边的每一个人,员工和客户,并把他们放在心里;他们会把你放在心里,把事业放在心里。
周海清:创业多年收获的是人
他在企业收获的不是财富,而是人,一群志同道合的同事,一群相信自己品牌的客户。因为客户有获得感和感情,所以他们的事业发展缓慢。
下一步目标和规划:他们即将成立服务公司,让更多株洲市民感受到他们的服务理念,带领团队用自己的品牌和理念探索另一条路。
周海清:建议年轻的创业群体
创业不仅仅是一个简单的想法。创业前,你要做好思想、心理、产品方面的准备。
即便筚路蓝缕、充满艰辛
是人生价值的体现
关注98.4一起听创业者们
“耕耘收获短故事”
成功之路,从头开始
每一分,每一秒
我们都要活的精彩,要知道
思想有多远,我们就能走多远
只要努力,一切皆有可能
来源:记者曹艳
图文编辑:萍水相逢
新媒体出品的株洲交通频道
