课程背景
随着“互联网”和“第四次工业革命”时代的到来，新的商业模式和管理模式正在迅速改变各行各业。时代的新变化对管理改革提出了新的要求。新时期，管理者需要快速把握变化，接受、适应并积极改变旧的管理思维、方法和行为，从而更有效地面对科技进步和时代变化带来的各种挑战，积极把握新的发展机遇。
在新时期的管理工作中，我们发现很多管理者存在以下现象：
1.管理认知问题：缺乏正确的管理职责、任务和角色认知，定位不清；
2.管理技能：缺乏管理经验，没有有效的工具、方法和管理技能；
3.管理发展：个人精英管理很难带动团队，为企业赢得更多的发展空间。
如何有效解决上述管理问题？作为管理的主体和实践者，很多企业都在努力寻找一套适合中国企业管理体系和综合管理技能提升的课程。而欧美或日本引进的管理理念先进的培训课程，由于文化差异，或多或少都很难落地。适合提升中国企业管理者综合管理技能的培训课程有哪些？
《管理技能发展培训（MTP）》课程帮你摆脱陈旧的管理思维和模式，建立更适合自己的管理标杆，系统解决管理者的“管理认知、管理技能、管理发展”问题！
本课程根据中国企业的实际情况和多年来在企业中的实际操作，集管理学、心理学、行为学于一体，结合当代企业管理的前沿理念，以及不同国家、地区、行业的突出特点，将先进的管理经验作为恰当的案例进行细致的描述，提炼管理大师的精髓，最新的管理理论，发展了一些《管理技能发展培训（MTP）》。在培训方式上，强调现场演练和课后实操指导，从课堂延伸到工作实践，对培训效果给予有效的承诺和保障。
计划目标
1.使管理者全面系统地学习管理中应具备的理念、知识和技能(ASK)，正确认识管理者的角色、责任和任务，以负责任、阳光的态度开展管理工作；
2.培养管理者的组织管理能力、计划实施能力、目标管理能力、工作管理能力、高效会议能力、时间管理能力、指挥、引导、控制和协调能力；
3.学习如何成为优秀的管理者，树立领导权威，指导下属，给予工作授权；知人用人，知人善任，掌握员工培训辅导方法，学习工作教学技能；
4.激发主动性，学习有效的技能激励下属，掌握情绪管理和压力调节的方法；
5.掌握高效沟通、创造性协调、管理高效团队的技能，提高执行力和领导力。
6.通过各种实用的管理工具、方法和技能的学习，大量的案例分析、演练等。学以致用。
课程大纲
第一讲：开放性(认知)
导读：互联网和第四次工业革命给我们带来了什么？
一、管理意识
1.新时期管理者面临的挑战和机遇
1)管理发展简史
2)管理者面临的新挑战
3)讨论(头脑风暴):我们需要什么样的管理
4)思维变革与管理创新
2.管理的四个层次和任务
1)四个层次的管理
t-size:15px;">2）管理者的任务3.管理的原点（5W2H）
视频案例：《一个滚珠轴承差异的启迪》
小故事大道理：张柯养鸡
二、角色认知
1.组织的原则与型态
1）组织的原则
2）组织的型态
2.管理者在组织中的角色定位与认知
1）角色定位
2）角色认知
3）角色转变
3.认识自我
1）如何全面了解自己（约哈里之窗）
2）优秀管理者能力素质模型（KASH）
3）管理者应具备的核心技能
视频案例：《工业互联网时代中国智造》
认知测试：管理者性格测试
第二讲：多能（技能篇）
引言：“以一当十”&“以十当一”？
一、自我管理
1.重塑自我：管理者素质模型
1）管理者素质模型（能力树）
2）延伸：《中国式管理》之“管理行为能力”
2.情商管理：打造阳光心态
1）优秀管理者如何面对挑战
2）阳光心态的内涵
3）案例分析
3.技能训练：改善人际、提升沟通与公众表达技能
1）改善你的人际关系
2）有效沟通六步法
3）关键对话：如何做好公众表达
视频案例：优秀管理者如何面对挑战《死亡爬行》
工具：跨部门有效沟通模型
演练：“黄金100秒”演讲
二、工作管理
1.目标管理
1）目标在管理上的意义
2）目标管理的方式
3）如何设定“好目标”
4）目标管理的基本原则
5）目标管理的实施
2.计划的拟定与推行
1）计划的意义与种类
2）拟定计划的步骤、方法
3）管理者的时间管理（原则、工具与方法）
工具：四象限法
案例：部门工作计划的推行
3.工作控制
1）命令的艺术
2）控制的阶段
3）控制的工具与方法
4）控制的幅度
5）控制报告
小故事大道理：林经理的工作安排
4.工作协调
1）协调的原则
2）协调的步骤
3）协调的方法
情境演练：如何进行有效的跨部门工作协调
三、人员管理
1.部属培育
1）培育部属的要点
2）培育部属三方法（OFFJT、OJT、SDP）
3）工作教导
4）教练式辅导
5）承认差距，分类培养
工具：绩效-潜力矩阵网格、测评与辅导用表
2.员工生涯规划
1）为什么要规划职业生涯
2）“职业锚”---做好员工职业定位
3）员工职业生涯规划的原则与过程
4）员工职业生涯规划6步法
案例：“核心人才”的职业发展规划
3.部属激励
1）激励理论
2）有效激励的途径
3）激励的方式（4类）
4）激励的方法（10种）
5）实施有效激励的步骤（三步法）
技巧：管理者的5项激励、激励骨干员工
案例：名企的激励机制
情境演练：学会激励你的部属
4.有效授权
1）何为授权
2）如何合理有效授权
3）授权的要领与技巧（4项）
研讨：如何处理授权中的实务问题
四、团队管理
1.团队认知
1）理念群言堂
2）团队的发展阶段
3）团队构成
4）团队特征
5）团队角色分析
2.团队精神
1）什么是团队精神
2）团队精神的主要表现
3）如何培养团队精神
3.高效能团队的管理
1）团队面面观
2）保持团队目标
3）解决团队进步阻碍的核心方法
4）提高团队管理者技能
5）团队动能塑造
视频案例：《人塔》
团队拓展游戏：生产线/团结圈（而选一）（体会团队目标，战略，执行力，共识的形成）
第三讲：聚合（发展篇）
一、系统思维---问题分析与解决
1.问题分析解决的系统思维
1）问题的定义
2）问题的类型
3）问题发展的3个时期
4）解决问题的4个关键要素
5）解决问题的实质
6）养成积极创新的思维习惯
7）管理思维变革：从直觉思维到理性思维
8）问题解决的关键思维流程
2.问题有效解决的方法与工具
1）中西方解决问题的基本模式
2）解决问题的方法研究
3）解决问题的方法与工具（12种）
3.延伸：PDCA方法论
1）PDCA管理循环（戴明）
2）中国文化背景下的PDCA模型
4.工作改善
1）管理手法变迁及提案制度的进化、发展
2）改革、改善与维持
3）改善的思维
4）改善的要点
5）改善案例
思维训练：1笔4线9点
案例：工作流程的改善
二、执行力加速---如何激发部属的工作能动性
1.案例解读：执行力从何而来？
1）管理者，该思考什么
2）什么是执行力
3）执行力的三个核心流程
视频：解密万达执行力
研讨：执行力认知
2.互动讨论：战略分解与计划
1）企业发展的五个阶段
2）提升执行力的战略运营法则
3）制定计划
3.如何激发部属的工作能动性
1）团队缺乏执行力的根源
2）优秀中管执行力应具备的素养
3）优秀中管应掌握的执行力技法
4）激活管理者9项执行力
5）自动自发，激活能动性
6）怎样全面提升执行力？
7）解决执行力的9个关键
案例：态度决定一切
4.狼性管理
1）狼性文化
2）狼的处世哲学
3）学习狼的精神，全情投入工作
视频：《蜕变》
三、领导力加速---领导艺术与领导风格塑造
1.成为领导者，意味着什么？
1）通过他人完成工作
2）扮演多种角色
3）建立和发展人际关系
4）制定本团队的战略观
5）对“领导力”的错误理解
——“管理=领导力”
——“权利=领导力”
——“关系=领导力”
2.领导与管理
1）领导的概念
2）领导者的作用
——决策作用：引路，指挥
——影响作用：激励下属、对下属实施影响力领导权力
3）领导与管理的区别
3.领导力
1）领导力的概念
2）领导力和执行力的区别
3）领导力四要素
4）领导者的6P特质
5）领导力模型
——“6+1”模型
——帐篷模型
——海尔模型
6）领导力的实质
7）提升你的影响力（3要素）
8）管理者如何建立威信
4.领导梯队
1）领导梯队模型
2）初任领导的三项重要工作
3）转型的三个方面
4）领导力转型困难的信号
5）自我提升的方法
5.领导权力
1）权力的定义
2）权力的种类
3）权力认同
4）发挥权力的十种方法
5）权术
6.识人用人
1）测评模型
2）价值观
3）智商与情商
4）能力与业绩
5）培养与锻炼
6）好下属的标准
7）挑选接班人
7.领导决策
1）决策过程
2）决策原则
3）决策方法
4）决策类型
5）创新决策
6）冲突决策
8.领导风格
1）两种不同的领导行为
——行为一：指挥性行为
——行为二：支持性行为
2）领导风格的四种类型
——命令式
——教练式
——支持式
——授权式
3）领导风格诊断：如何改进我们的领导风格？
4）弹性运用四种领导风格
9.领导艺术
1）优秀领导者风范与修为
2）领导艺术
3）无为而为
4）培养良好的职业习惯（七个好习惯）
问题讨论：领导者每天做什么？
练习：说出你的最成功的领导故事
案例：风范领导者的领导艺术
研讨：如何成为魅力领导
课程总结：超越梦想---清晰目标，提升自我。放飞梦想，成就人生。
师生互动：Q&A---学员与讲师交流（工作中遇到的各类管理问题）
