潘在接受记者采访时表示，在全球市场，电子商务仍然发展非常快，不仅包括新兴的发展中国家，也包括欧美等发达国家。跨境电商业务发展有多快？
持续支付CEO潘或许能回答这个问题。4月18日，潘透露，2018年，用于跨境收款同比增长1242%，活跃门店同比增长682%。
统计数据显示，到2021年，全球网络零售市场规模将超过4.8万亿美元，占全球零售市场的17.5%。其中，中国跨境出口电商年均增速超过30%，远高于同期外贸出口增速，已成为中国国际贸易的新业态、新动能。2018年，我国跨境电商零售出口1.26万亿元，占外贸出口的7.7%。
围绕跨境电商企业产生的物流、商流、资金流需求，亿邦动力研究院研究总监何树煌指出，中国跨境电商产业已逐步形成完整的、高度市场化的服务生态。以配送、交易、营销为代表的跨境电商服务业，一方面完善了跨境电商产业体系，另一方面推动了全球电商服务业的发展。
据潘介绍，目前他已在中国香港支付跨境人民币和跨境外汇的金融牌照，也拥有第三方支付牌照。同时，公司已在美国17个州获得相关金融牌照，接下来将覆盖美国各州。此外，该公司在英国、泰国、巴西等地设有办事处。并且还参与了日本的一家金融牌照公司。
目前在收款币种上，除了支持美元、欧元、英镑、加元、澳元、日元等六大币种外，还增加了印尼盾、泰铢、巴西雷亚尔等小币种。联联支付副总裁鲁为民透露，联联将于今年4月支持新加坡元收款。
但记者了解到，由于跨境电商服务需求趋于细分，在网络协同、服务差异化、行业壁垒等方面存在诸多痛点。
何书煌表示，从发展趋势来看，目前跨境收款在收入结构上逐渐趋于多元化，业务模式不断演进，零费率、低费率的时代已经到来。寻找新的收入来源将成为第三方催收企业保持稳定服务能力的重点。
在潘看来，它解决了卖家的支付和收款，却无法解决他们更迫切的生存和发展需求。但跨境电商行业的未来是怎样的？整个行业的服务如何优化升级？
潘坦言，联联的推出是反复思考和探索的结果。
据了解，今年1月9日上线的联联链接已完成各类服务商的入驻，可实现对跨境电商卖家的全链接服务。联联链接开放平台的功能是连接国内外优质服务商，帮助传统服务商转型为线上服务商，帮助其实现客户在线、服务在线、组织在线。
联联产品架构师廖惠成表示，联联链接建立数字信用，通过第三方在线口碑实现跨境电商服务的数字化评价，希望降低跨境电商服务交易中的信任成本，提升行业整体效率。
采访最后，潘笑着说，“下次见面交流的时候，你会发现付款越来越少，服务越来越多。”
(国际金融报记者黄)
