原创连载，真实记录农村女淘宝店主的创业经历，3天左右分享一次！

创业不是那么神圣遥不可及的事！

正如上一篇文章提到的，创业是为了解决需求而存在的，不能为了创业而创业。我理解创业：养猪或卖猪肉，种田或卖菜，专业市场小贩，美发师，开火锅店，在美团外卖上开店送快餐，在微信微信官方账号做同城蔬菜，自媒体作者等。这些都是企业家，即使在公司工作，怎么把他们放在眼里？

电影：海蓓娜斯的追求

什么是成功，成功取决于你给自己设定的目标，但就销售层面而言，理性的说，有一个标准是共通的，那就是你客户对你的满意度！

正如上一篇文章提到的，因为我从来没有向外界邮寄过任何东西，所以我担心它会丢失。2013年，我给一个外省的朋友送了两瓶蜂蜜。顾客七天后收到了蜂蜜。两天后，她介绍了三个朋友去买蜂蜜。因为客户认可，客户会把我介绍给她的朋友，她的朋友因为信任会直接来找我。这里有两个因素：已经是2017年了。至于好产品的定义，这个很复杂，因为定位不同。前面的文章提到了定位，定位不同，所以客户群也不同。比如有强调价格、强调味道、强调包装、强调原生态等。我们不应该期望每个人都满意。这是不可能的。我们只能尽力满足“28法则”的“20%”第二，互动。各种社交工具都这么方便。微信、微博、qq、视频、各种直播工具等。产品只是基础。潜在客户尽可能看到产品背后的东西，围绕产品和人进行互动。产品死了，人活着。社交工具是用来互动的，但主要靠人。虽然我是淘宝店主，但常用的互动工具并不是淘宝里的工具。是微信(当然所有社交工具都有大V，我不是大V，只是一个小淘宝店主)，有情感图片和视频。关于互动，我特别反对直白肤浅的朋友圈。赤裸裸的产品推广，每天送你一份鸡汤.

原谅我上面的啰嗦，直接分享3个例子：

2014年9月，有一次干核桃。第一，普及。核桃应该从树上摘下来，晾干。核桃用青皮包裹，干燥后便于长期保存！那一次，阳光下有200公斤核桃。山里的天气真的像婴儿的脸。它立刻哭了，突然下雨了。核桃通常在晴天晒干。早上，他们被放在面向太阳的院坝里。在此期间，它们需要反复翻转。太阳落山前花了很多天才把它们晒干。这场暴雨很难预防，也不是普通的暴雨。只用了十秒钟，外面晒干的核桃里里外外都湿透了。全家人以最快的速度把核桃拿到室内，摊开蒸发水汽，天气转好再拿出来晾干。核桃晒干后，还是原来的核桃，只是口感不在最佳状态。这里要说明的是，核桃还不错，可以正常食用。我决定保留这批核桃中的一部分给家人吃，剩下的给三个亲戚六个亲戚朋友等。但不是对我的顾客！你的产品就是你的人，你对产品的坚持，还有“工匠精神”，这是长久的基础！

空气中干燥的核桃

2015年6月，我给湖南的一个朋友寄了核桃糖。我的朋友出差了，回来后告诉调度员去取。五天后她出差回来，去快递店取件。她发现宝宝融化是因为快递店不小心把宝宝放在了容易暴晒的地方，需要5天时间晾干。毕竟是食物，不能长时间暴露。而且宝宝是手工添加的，保质期不长。

客户联系告知我事情经过后，我第一时间告诉客户将其丢掉，当天就给她补寄了新的！这个例子中，也许是客户取件不及时、也许是快递存放有问题，但孰是孰非这个真的不重要，重要的是客户要收到当时她拍的时候想要的那个宝贝！

核桃糖

2016年4月，给一个山西的朋友寄新鲜玉米，虽然发货之前跟客户核实过地址和联系方式，但她电话号码还是留错了，快递联系不上她，第二天晚上我终于联系上这个客户并且跟她要了正确的联系方式，第三天派件员联系她派件，但她有事需要出去，叫隔天派送，第四天快递员应该是快递件特别多忘记派送了，终于，玉米从云南发出，经过4天到山西客户所在地，又过了5天才送达客户手中，我们在发玉米之前就已经告知客户：玉米是生鲜果蔬食品，须在第一时间取件，须在第一时间将玉米从打包的纸箱中取出，第一时间食用并且放在冰箱中！因为发的是新鲜玉米，所以一直在关注物流动态，几乎就在该客户收到玉米的第一时间，我就电话联系上客户：在途时间太长，玉米肯定变老了，煮着吃肯定不鲜美，我告诉客户玉米的其他的食用方法，接着我通过微信红包将玉米的货款退给了她，还是那句话，不要在乎因为什么，导致了什么，重要的是客户要收到当时她拍的时候想要的那个！