在过去的几年里,全球玩具行业承受着不同的压力。市场竞争加剧,劳动力和运营成本上升,消费者偏好变化,以及电子产品和应用的兴起等。都让传统玩具厂商的营商环境充满挑战。
玩具制造商在成熟市场艰难发展,但在东盟,玩具和游戏的销售继续强劲增长。该地区的传统玩具和游戏产业由乐高、孩之宝、美泰等跨国企业主导,而电子游戏市场则由索尼、苹果、腾讯主导。
曼谷百货公司的乐高商店
中国玩具和游戏品牌在拓展东盟消费市场时,可以尝试采用以下营销策略。
参加商贸展览
玩具品牌、供应商和贸易商不仅可以联系潜在客户或合作伙伴,还可以与老客户重新建立联系。东盟的一些玩具和游戏展会也为参展商提供了很好的机会,可以与当地消费者见面,了解他们的喜好。对于有意进入当地市场的玩具制造商和供应商来说,参加或参观贸易展览会将有助于他们把握新的市场趋势,激发创新想法,了解市场竞争。每年在香港贸发局香港玩具展,由香港贸易发展局举办的香港玩具展都会吸引来自世界各地的买家,从2000多家玩具和游戏参展商那里购买商品。参展商可以会见来自成熟市场和新兴国家的潜在客户,如泰国、印度尼西亚、俄罗斯和印度。香港是进入亚洲市场的门户,许多参展商在这里寻找亚洲零售商和分销商。游客还可以了解玩具和游戏的最新趋势。
2018香港玩具展
此次在亚洲玩具展举办的展览是亚洲最大的玩具和游戏展览之一,为全球买家提供了购买和交流的机会。2017年,展会吸引了来自130个国家和地区的391家参展商和37400名买家。
香港动漫电玩节动漫节是为从事创意和数字娱乐的人提供销售和商业合作机会的理想平台。本次展会吸引了来自mainland China、日韩、东南亚、欧美等地的众多政府机构和商业团体前来寻找新的商业项目和机会。
新加坡电玩及漫画展(Singapore Comic Con (SGCC)新加波电子游戏漫画展融合了东西方流行文化,展出了众多行业巨头的漫画、玩具、游戏、动画、角色扮演和收藏品,并举办最新的流行文化发布会和舞台表演。2017年,共有408个品牌参展,吸引了来自世界各地的5万多名参观者。已经采访了300多家国际媒体。
2016新加坡游戏展开幕剪彩
印尼国际玩具及婴童用品展(Indonesia International Toys Kids Expo)展占地5000多平方米,是印尼最大的玩具展,展出的产品有粘土胶、玩偶、木偶和塑料积木。玩具和婴儿用品主要从日本、美国和中国进口,其中中国产品占大多数。展会将帮助中国企业开拓印尼市场,与潜在合作伙伴和客户见面,拓展东南亚业务。
如果
店内宣传以及让顾客试玩
品牌让客户玩和体验它的产品,可以激发目标客户对产品的兴趣,建立紧密的联系。与其把玩具放在架子上的盒子里,不如打开展示,让顾客试用。 r />在店内播放视频,提供详细产品资料,也可以吸引目标顾客和即兴消费者。以积木或泥胶类玩具为例,店方可以播放玩具品牌的视频,展示他们如何拼出或捏成各种造型。乐高(LEGO)便是利用视频巩固品牌形象的先锋,观众可以按主题、类别和喜爱的角色来挑选视频。乐高的网站视频会提供特别优惠、推广新产品系列,并鼓励观众试玩品牌的视频游戏。

吉隆坡的一家玩具店
社交媒体和网红营销
数字空间是东盟各地儿童和青少年的新游乐场。为吸引这些消费者,与他们接触沟通,玩具制造商和游戏公司必须在网上世界建立版图。玩具制造商和游戏公司应确保其社交媒体内容引人入胜,能与目标客群产生共鸣。他们可以借助视频吸引目标受众,或可在脸书(Facebook)和Instagram等社交媒体上购买付费广告或赞助帖子,以提高曝光率。
然而,今时今日,品牌只把产品放在网上购物平台,并且偶尔推出付费广告活动是不足够的。在东盟,玩具品牌越来越多参与串流直播。Facebook、Instagram、YouTube、Twitter和Snapchat等主要社交网络均已加入网上直播功能,以加强对社交媒体用户的吸引力。索尼(Sony)、Capcom、Ubisoft和腾讯等游戏公司也利用社交媒体和网上直播,并视之为推销新游戏的最重要渠道。电子游戏在东盟市场取得成功的关键是鼓励游戏玩家及开发者共享图片、GIF档和游戏视频,并使其疯传。

腾讯游戏的直播宣传广告
玩具品牌亦可以在其营销策略中加入网络红人营销。东盟一些少年YouTube网红的页面有数以十万计的人订阅,所发布的视频往往有数百万的观看次数。这些网红经常向订阅者和粉丝推荐玩具和游戏。网红营销平台MuseFind表示,92%的消费者信任网红多于广告。况且,随着封锁广告的技术普及,消费者越来越少会看广告。
不少玩具品牌均认同网红的影响力,并热衷跟他们合作。但许多公司不知道如何接触合适的网红,或评估他们的效用。香港的一间初创公司Advwhere Limited提供创新的解决方案,填补这方面的需求。Advwhere构建了一个名为Cloudbreakr的自助及数据驱动平台,以便品牌与不同市场的合适网红配对。该平台将品牌与最具影响力的内容创作者联系起来,这些网红可以将品牌信息转化为一连串动人的故事、照片和视频,在社交媒体上发放。

Cloudbreakr平台
虽然社交媒体让品牌与顾客更容易建立联系和互动,但也有一些缺点。营销人员采用其它营销方式,可以掌握发布信息的内容,而对社交媒体却无法控制。喜爱品牌的人发表好评,当然是好事,但若有负面评价,则会是灾难。Facebook和Twitter等平台允许任何人分享意见,当中的内容可能有助建立口碑,但对营销人员来说或会有潜在风险。
在赶上社交媒体潮流之前,品牌必须订立明确的营销目标,并规划可以实现这些目标的网上宣传活动。品牌可以利用Facebook和Twitter等热门平台上的分析工具,衡量这样做法是否成功。