创业故事
创业辛酸、瓶颈突破与经验分享
茶与古老的中华民族一起走过了漫长的岁月，成为中华文明长河中一颗璀璨的明珠。古代有“神农尝百草”的传说，讲述了茶的起源；如今，许多与茶相关的产品随处可见。
一个喜欢喝茶、看书、去名胜旅游的老大哥跟我说了他的“茶缘”。我叫他“大碰哥”，因为他不仅在茶中温文尔雅，在哥中也和蔼可亲。触摸是他的英文名。就像这个名字一样，他是一个务实、脚踏实地的人，触及和感知一切，这在他与茶的故事中得到了生动的展现。他是茶品牌“右茶”的创始人，——Touch。
茶叶江湖
摸哥说茶业真假如江湖，混乱复杂。在我看来，把江湖的爱恨胆都给茶是浪漫的，摸哥就像江湖中的侠客，在茶江湖中玩侠义。
边肖：你想创业是为了什么？
摸：因为喜欢喝茶，以前都是自己喝茶，自己找好茶，不懂就跟别人学，然后越来越懂。现在我已经老喝茶18年了。然后我发现了一个现象，那就是我所有的朋友都想学茶，想买一个好茶，但是他们似乎都有困难。于是我就在想：我能不能用我这么多年对茶的知识和理解做一个服务，做一点生意帮助大家，或者给大家点好茶，然后进入茶行？待久了发现其实我们可以做一个好的茶叶品牌，茶叶要有品牌，让大家对品牌购买的茶叶有统一的认识。同时我也希望通过品牌传达我对茶的理解，所以我觉得有必要打造一个品牌。
边肖：你的茶叶品牌叫什么？
触摸：“右茶”。
边肖：这个名字听起来很容易理解。你怎么想呢？
触摸：正因为如此，茶中有一本书叫《茶叶江湖》，混乱复杂，好与坏，真假难辨。虽然中国是茶的原产地，但做得并不好。我国茶叶的现状还很混乱。茶叶的信息并没有因为互联网而变得平等。很多人还是不知道如何选茶、品茶、收藏好茶，不知道茶的合理价格。那么就会导致一个现象：劣质茶、农药残留超标的茶、非产地冒充产地的茶，充斥市场，导致这样一个问题：很多人想买好茶喝好茶，却找不到，或者很贵。很多人认为茶博大精深，但其实茶本身就是一种农产品。虽然可以在卡亚推广，但前提是每个人都要找到干净的茶叶(有机和非农药)、原产地种植的茶叶和价格与茶叶本身一致的茶叶。我认为这是最基本的，这是“正确的茶”。
对的茶
茶，可以高雅，琴、棋、书法、诗词、酒和茶，它都在里面；茶也可以是普通的，米、油、盐、酱、醋茶，这也在里面。对于茶，每个人的看法都不一样，那就摸摸老大哥 又是如何去诠释“对的茶”？
小编： 请问您是什么时候创建品牌的？
Touch：喝茶喝了十年，然后做茶生意大概有个5年，真正想认真地做一个品牌有两三年的时间。因为做一个品牌是需要沉淀的，如果没有沉淀，这个品牌只是一个符号，不叫品牌，你还需要给它附加上做品牌这个人的一些思想和价值。我希望可以做一个“对的茶”，我不希望茶，让别人见了，敬而远之。从文化角度来讲，很多人认为茶太高深，一谈就是“禅茶一味”，谈的太远了，其实不用那么远，脱去这些文化的外衣，茶就是一个普通的农产品。我不需要茶有多么高深的文化历史，我的理解就是：它就是一片干干净净的叶子、是原产地的、什么品种的，它能用好的水、好的设备泡出一个好的茶汤就可以了。我们的目标是找到一片好的茶山，从茶农那儿收购一批对的叶子，让这个叶子来到城市里，用对的方法，泡出一杯对的茶汤，让大家能体会到茶汤的美妙，甚至能联想到这个山场的自然环境，我觉得就可以了。
小编： 当时您是怎样去筹备这样一个品牌的？
Touch：每个品牌的形成是不一样的。有句道家的话叫“道法自然”，茶这个品牌，它是自然形成，是演变出来的，我并起初没有那么明确的想着一定要规划成什么样子。因为如果你经常喝茶，经常以同样的方式去收茶，又以同样的方式去跟别人交流茶，再以同样的方式做茶生意，别人就会对你提供的茶形成一种认知。所以在这个认知的基础上，我们很自然地就起了一个名字，符合这种认知的名字“对的茶”，那么这个品牌自然地就有了种子，就维护它就行了。
小编： 请问您是怎么推广的？
Touch：我们线上会注册一些新媒体的号，向大家分享茶叶的知识，然后也可以买。线下我们有跟朋友合作，在福田的菩提书坊有一个合作的空间。因为茶，毕竟是个体验感很强的东西，大家在一起品茶，一起探讨茶的口感，可以认识到共同的朋友。因为茶和咖啡还有红酒一样，天生具有社交属性，就是通过“杯测”，然后大家一起分享交流。这个专业名词叫“杯测”， “杯测”天生具有社交属性，所以一帮爱茶的朋友可以一起交流、学习新知识，然后分享好茶。独乐乐不如众乐乐，分享是件很愉快的事情。
创业Tips：在消费者变“精明”的时代，不用刻意的去推广你的产品，用心分享你的“专业”，自然就会收获到你的客户。
画个圈
在交谈的过程中，我能感受得到Touch大哥对茶的热爱，从茶山的生态保护，到茶农的公平贸易，再到通过茶的商业化来吸引更多爱茶人去保护茶。他，给茶画了一个“保护”圈。
小编： 您觉得什么样的茶是对的茶？
Touch：我们觉得它的价值观应该是：找到原产地的、干净的、对的茶，实现公平贸易。因为很多贸易是不公平的，会把茶农的价格压得很低，那他们怎么做好茶啊。还有一些茶农为了生活，会把一些几百年的老茶树砍掉，去做一些炒得很热的茶，其实这样会失去了一些历史价值。虽然那些茶树现在不热卖，但是有保存价值的。所以我们会建议他去保存，但还是得能商业化才行，你老让人家保存，如果卖不出去，人家也还是要吃饭的。所以我们会想办法发起爱茶人的购买，众筹也好，一起把这个老茶树的叶子买回来。所以我就觉得商业化不是坏事，因为只有商业化了，才能有更多爱茶的人，爱茶人大家一起发起共同保护，或者通过正常的商业和公平贸易，把现金流转到茶农这里，让他有了更好的生活，他才能去保护茶。
小编： 所以您不仅在做茶生意，还注重茶的保护？
Touch：是的，我们还会告诉茶农，不要把山上的植物全砍光了只种茶树，这样对茶山的生态环境不利。一个山地的生态要有各种植物才行，要有大树、有灌木、有草坪，还要有不同类的植物，不然一旦遇到病虫害，所有茶树会全都死掉的。所以我们会告诉茶农，不要砍这片竹林，要保护这个松树、保护这个河沟、保护这个茶。虽然这样子，可能他的种植面积少了，但是其实茶的口感会更好，肯定也能卖出更高的价格。所以在面对利益和发展的冲突时，价值观和坚守是很需要的。
创业Tips：创业不能只考虑个人身上背负的“小家”责任（指个人、家庭等与自我关联的群体），还要更多的考虑“大家”责任（指社会、生态、国家等层面）。
小编： 可以看出您从茶的生长到销售，已经形成了一个闭环。
Touch：就像这个东西，我们确实画了一个闭环、一个圈，但这个闭环并没有那么大。这个圈跟你的商业、你的品牌实力和影响力，还有你生意的规模有关。但是毕竟已经画完这个闭环了，我相信在正确价值观的指引下，它应该会慢慢的扩大。
不争不抢
在面对好茶时，大哥会目瞪口呆，会很想去品尝它、去拥有它，然后分享它。但面对被炒得很高、被众星捧月的茶时，他不会去争抢，而是回归朴实。
小编： 请问您在创建品牌的过程中，有没有遇到什么困难？
Touch：没有什么大困难，但是会有些小困扰。因为我们做的品牌比较小，我们不会集中所有精力在这，但是会有一些思索，思索为什么要做这个品牌？这个品牌到底想传达什么？该往哪个方向发展？有时候会有一些摇摆，也不想让自己做得太累，因为你给它附加的意义越深、越多，是很累的，你需要拿好的产品来提炼。
小编： 您会不会有客源上的问题？
Touch：因为其实现在买茶很方便，我们在超市就能买得到茶，但好茶其实并没有想象中的那么多。茶，可以分为精品茶和商品茶。商品茶，就是我们在大排档、超市等，都能看到的普通茶叶，这些都是工业化种植，然后用有机器采摘的。
精品茶，那就有玩家级的好茶，那都是一些专门的玩家去找的好茶，除了玩家级的，还有高端、中高端、中端茶，这都属于精品茶。
然而这些精品茶中的玩家级和非常高端的茶，其实并不多。而且这种好茶是物以稀为贵，如果你能保证收到这批茶，基本上是不愁卖的。当你慢慢积累了客源，积累了一帮真正爱茶的朋友，有好茶的话，每年都会在大家手中分享掉。
小编： 如果您遇到好茶，但是有人跟您抢，您又是如何解决的？
Touch：这个其实大家都可以互相理解的，有时候大家会互相匀一点，并没有竞争到很白热化程度。但也有一些好茶，包括像现在普洱茶界有些现象，就是把一颗茶树炒的太高了，一斤茶动辄十万、二十万。那我们就不一定会去抢，因为它消耗的成本多，而且我觉得也没有必要那样，因为大家都去抢，就是抬高它了，这已经不是公平贸易了。我觉得这样的茶太小众，没有必要一定要去做这个茶，当然可以去品一品。每个人的选择不同，但是我们不会去涉及这些顶级的、众星捧月的东西，还是喜欢回归朴实一些的、干净的，原产地的、好的工艺的、入门级的好茶为主。
品牌无价
品牌是什么？品牌是无形的资产，是品牌经营者所想表达的某种理念，是消费者心智中的某一印象。品牌能够创造实际的价值，但品牌不仅仅局限于创造价值，它还可以让经营者与购买者对产品产生统一的共鸣，这是无价的。
小编： 请问品牌做到现在，您最大的感想是什么？
Touch：感想就是：生意和品牌是有区别的。生意可能仅仅是为了赚钱，但是品牌就像是自己的孩子。我们希望用品牌来表达自己的某种理念，如果一个品牌能真正的形成，传播了自己的一些理念，做出了一个好的产品，得到了大家的认可，我觉得这真的是一件非常值得兴奋的事情。即便只是一个小品牌，也会感觉到很兴奋，感觉到存在感。做生意可能会有很多现金的流入，但是做品牌，然后品牌得到认可，我觉得会更有意义一些，会更有存在感一些。大家认可品牌的理念、品牌所代表的产品，我觉得就可以了。然后继续把对的茶叶做好，继续做对的事情，找对的茶，分享对的文化。
听完Touch大哥与茶的故事，就像看了一部名为《茶叶江湖》的电影，看他如何把想法注入品牌，以品牌为“利剑”，在茶叶江湖中“行侠仗义”。他从护茶做起，到保护茶农的利益，再到通过茶的商业化让更多的人爱茶、保护茶，在茶叶江湖里做对的茶、行对的事。
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