赖先生和李女士是一对结婚18年的夫妻。今天他们来金牌调解是因为李女士缺少一件很重要的事情，安全感。因为缺乏安全感，李女士充满了各种负面情绪，但当她坐上调解席时，她的老板娘身份竟成为争议焦点。李女士的老板娘身份有什么特殊性，为什么会引起很多质疑，一起进入今天的调解。
调解开始，李女士率先表达了自己的诉求。她说自己在家里没有得到一点尊重，不仅丈夫不尊重自己，丈夫店里的员工也没有丝毫的尊重。面对妻子李女士对员工的投诉，赖昌星措辞谨慎，没有做出最终结论。相反，他转过身，把问题抛给在场的调停者和观察员。这让人怀疑李女士和丈夫的员工之间是否有矛盾，会让赖先生如此难以决断。
李女士说，一切都要从她自己的经济状况出发。她是家庭主妇，丈夫在外面开了三四家店。李女士说，在过去的几年里，她一直全心全意在家照顾一个儿子和一个女儿，而她的丈夫赖先生经营着三四家商店，管理着几十名员工。然而，在这些员工中，有一个特殊的人与老板娘李女士发生了矛盾。
李女士有一次在店里搞元宵活动，她和嫂子带着两个孩子去参加。结果，她送了一份礼物，她想要另一份。但是店长死活不愿意多给她一个，说厂家不能多给她供货。结果经理的朋友来了，经理直接让她朋友进去随意挑礼物。当时李女士怒不可遏，但考虑到是丈夫的店，她一时没生气，就发短信给店长说：“别太嚣张了。”结果对方直接发消息说：“你这个黄脸婆，有本事管好你老公，让他炒了我。”。
对此，赖先生解释说，对方是一个二十多岁的小女孩，脾气正常，妻子不需要太当真。而且对方推荐给合伙人，合伙人自己安排的店长无权辞退对方，但对方的工作能力也很强。
听起来贝莱的解释很有道理，但显然，李灿女士当时或现在都无法接受丈夫的理性表达。她内心的委屈和怨恨根本没有消除，于是在接下来的日子里，老板娘李女士和店长见了面，终于有一天又爆发了。
当日，李女士与店长因店内电脑使用权问题发生激烈争吵。对方还在给李女士发短信的时候，她说：“黄廉颇，你老公在和我吃饭。过来看看，但赖先生还是没有处理好店长这件事。相反，他认为妻子在为自己寻找什么，不会让自己安心地坐在生意场上。
面对妻子一再提出的强烈要求，黎智英依然坚持自己的态度，不为所动。于是，夫妻二人在拒绝辞职的店长之间僵持不下。这时，一个意想不到的转折点发生了，经理辞职了。我不喜欢经理辞职，矛盾不存在。李女士一开始是这么想的。但她没想到的是，接下来发生的事情表明，一切并没有她想象的那么简单。
李女士说，现任店长和前任店长关系很好，她告诉老公不要让她当店长，但是老公不仅让对方当店长，还给了对方股份。丈夫的这种态度让李女士感到心寒。她认为她不能和丈夫一起长大，因为她一直是家庭主妇。李女士的结论不言而喻。也就是说，只有在老公的店里工作，才能有安全感，才能和老公一起成长。
面对李女士的努力，一直在实地观察的调解员白女士认为，李女士想通过看店来留住丈夫，这是极其不合适的。但随后她提出，李女士之所以有这种看似不当的行为也是赖先生造成的。其实，打开妻子心扉的钥匙一直都在贝莱自己手里，那就是丈夫要爱妻子。
调解老师的话让赖老师明白了自己的问题。他说以后会在家庭生活中给予妻子更多的关心和照顾，时刻让妻子每一点都感到安全。面对赖昌星的声明，李女士表示愿意相信丈夫可以改变，他们继续走下去。
