今年5月，临汾东腾远汽车销售服务公司急需在广州工行开立公司结算账户。由于开业地与注册地距离较远，办理手续存在各种困难。正当企业负责人担心业务受到影响时，工行临汾分行及时出面，采用远程见证模式，配合广州工行完成企业远程尽职调查，并迅速为其开立远程账户。
企业开立银行账户是否方便，是良好营商环境的重要环节。5月31日，记者从工商银行山西省分行了解到，今年以来，按照深化“精简机构、下放权力、强化监管、完善服务”改革的要求，该行主动应对中小企业银行账户开立服务的新问题、新需求，推出网上预约、开通绿色通道、精简流程等措施， 不断提升企业开户便利化水平，降低企业制度性交易成本，有效激发微观市场主体活力，促进创业创新。
工行山西省分行负责人表示，信息化是提高企业开户效率的重要举措。该行向中小企业推广“便捷开户”“便捷换装”等项目，通过线上线下一体化缩短业务办理时间，让企业预约开户，一次办好。近日，太原西多福商贸有限公司办理账户变更手续时，企业工作人员提前登录手机银行App，上传信息并提交预约申请。企业工作人员来到营业网点后，客服经理当场取回预约记录，一起打印变更申请，不到半小时就完成了业务。
为进一步落实“一次成功”的承诺，工行山西省分行在其网点开设绿色通道窗口，提供企业注册、开户等“一站式”服务，并公示收费标准、咨询电话、业务预计办理时间等信息，提升客户体验。同时，对多协议、多签字、多交易、多授权的流程进行整合和精简。企业员工到达网点后即可完成开户等环节。晋中常杰赖德网吧在工行同时开通基础账户和公司网银两项业务时，银行网点工作人员将之前三项协议的内容简化为一项协议，柜台交易由五项优化为两项，大大减少了等待时间。公司负责人说：“办事效率提高了，这是对我们创业最好的支持！”
工行山西省分行还针对企业开户业务的特殊情况积极探索解决方案，实施“异地见证开户”“智慧银行开户”“供应链1 1”等多种开户模式，有效满足了特殊情况下企业对账户服务的需求。此外，该行还推出智能风险管控系统，利用新技术捕捉风险账户，加强账户风险管理，实现监控、核查、管控全过程闭环管理，确保企业开户安全。
本报记者张巨峰
(编辑：马、颜加林)
