作者: windowsun来源: DT电商
市场力量发布了美国最受欢迎的时尚零售商的最新名单。美国最受欢迎的时装零售商包括诺德斯特龙(64%)、迪拉德(54%)和T.J.Maxx(53%)。此外,安泰勒、美国柯尔百货公司和诺德斯特龙Rack也在50%的美国消费者中广受欢迎。
消费者也评价了这些服装零售商的不同方面。
商品选择方面,T.J.Maxx评价最高,诺德斯特龙在17家零售商中排名第16;
门店氛围方面,诺德斯特龙排名第一,T.J.Maxx落后;
性价比方面,诺德斯特龙获得最高评价,T.J.Maxx排名第14;
迪拉德的最能吸引眼球,T.J.Maxx排名第11;
在易导航方面,诺德斯特龙评价最高,诺德斯特龙Rack和T.J.Maxx最差;
结账速度方面,美鹰舾装最快,T.J.Maxx排名第13;
迪拉德的尺码购物指南评分最高,诺德斯特龙货架排名第12。
其他调查内容
只有42%的消费者表示在最后一次购物时得到了导购的帮助,90%的消费者购买了某种产品。相比之下,那些没有得到导购帮助的消费者,有82%购买了某种产品;
在Lane Bryant(75%)和Nordstrom(74%)购物的消费者更容易得到工作人员的帮助,其中Nordstrom的购物指南最让消费者满意(72%);
8/10的受访者在过去三个月中在喜爱的零售商的实体店消费过,访问喜爱的零售商网站的消费者占42%;
价格对去哪里购物的影响最大(71%),其次是服务(41%)和氛围(35%);
四分之三的消费者不会在网上与他们喜欢的时尚零售商互动。对于那些在网上与零售商互动的人来说,脸书是最受欢迎的渠道。
耐克是美国消费者最喜欢的鞋类零售商。