一、运营成本核算及产能;
1、投资一家足疗养生门店,需要了解哪些的成本的硬性支出(房租、水电、工资、宿舍、伙食),投资的比重,门店稳定后平均每月的产能,多久可以开始实现盈利,盈利后的价值能否品牌化,复制化、招商化。
2、楼面人员的配置;技师人员的配置;楼面人员工资的固定值,需大概核算楼面的固定工资;技师是创造利润值,需合理设定技师的提成比例;如启动保底如何制定等。
3、营业后固定的采购成本有哪些。(如果是连锁分店的话,会更有优势哦)
二、门店选址,做市场调研,装修风格定位;
1、 门店的选址是关乎地利的重要因素,在选址的时候,要考察周边的消费人群,根据营业时间来选择。对周边商家分析有没有联盟优势,及竞争对手做区别考察。只有这样才能对自己对项目服务做出卖点优势,让顾客留的住一个理由。
2、 在装修风格上,要根据自己签租的合同期,最好能保障5年不需要大的装修改造。突出自己的环境风格,让你的门店拥有好的场景化营销,能让顾客看到环境,忍不住拍个照片发朋友圈,就非常成功。
三、品牌定位、企业文化、规章制度,奖励机制,薪酬福利;
1、 确定自己的品牌形象,走的快靠业绩,走的长远靠品牌。品牌是一个大的发 展方向,起初不需要考虑太多,但是定位是一定要有。有了品牌意识,才能塑造品牌文化(即企业文化)。
2、 企业文化是门店的灵魂,制定好公司企业文化,让新同事都知道公司的理念和前景,用文化育人,增强人性归属感。
3、 楼面和技师的规章制度要先完善,用制度管人,这样新入职员工,在筹备期间,就有意识的知道那么是不能违反。
4、 奖励机制的设定,刚筹备的新店,必须要做到有质量的服务,保障每个客人有良好的体验感,并带动员工的积极性。结合实际运营情况,暂出能长远健康合理的奖励机制。
5、 薪酬福利结合每个地区的实际情况来定,我的建议是在筹备期间,优秀的人可以破格提高下。楼面:底薪+提出+绩效 技师:提成+奖励+机制
四、岗位职责划分,人员的招聘,项目的定位,员工的培训;
1、 清晰岗位职责,做好重要岗位方向的布置,让各部门的能协调配合,提升团队工作效益;
2、 计划好试业时间,人员的招聘不建议过早,有1个月时间即可,核心岗位人员提 早就要先筛选,如店长、技师主管,技师经理等。
3、 员工的培训,先从企业文化,规章制度,奖励机制,岗前岗中岗后流程,服务礼仪,项目话术等,定时定点生动式培训。培训技巧:思维清晰,简单易懂,保障有质量!(可录制视频作为一期培训资料,方便后期新人看)
4、 项目精准定位;大项目里面划分,局部项目的划分,小项目的划分,附加产品的选择:项目的时间及价格区
别;项目的手法及产品区别;项目的流程及附加区别;引流项目有哪些?性价比高项目有哪些?捆绑项目有哪些?5、 技师的培训,先从微笑和自信,再次会客礼仪,其次手法流程统一性,项目的介绍话术(背),但不死板。
四、试业期间的筹备预热活动、开业期间的正式造势活动。
1、 试业期间建议最少要提前15天全员推广;同步线上门店。设定项目做试业活动体验价,设定会员充值优惠。(并制定充值活动营销话术)
2、 启动员工激励拉新奖励。
3、 先试业在开业(具体时间看好黄历来定),在试业的时候,做好完善改进,注重顾客回访满意度,同时在预热开业时间,同步为开业做营销。
4、 开业营销重点在项目捆绑上给出优惠和充值上给出更深层次的优惠。(活动周期最少1个月)

总结:一切都是要根据实际情况 接地气运营并执行落地。看三个月数据,只要定位没问题,管理得体,营销新意,持续做好质量,该店即上正轨。
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