2019年12月，我参与了某市某区信息化项目管理平台项目的建设。由于我有丰富的项目管理经验，我很幸运被任命为这个项目的项目经理。项目投资500万元，工期8个月。该项目在现有协同办公平台的基础上，对全区信息化建设中的项目申报、项目招标、项目实施、项目验收、项目成果等全过程进行管理，同时对党政信息化建设相关人员、资产资源、日常维护、事务处理等日常工作进行电子化管理。实现了信息化项目、信息化资产(包括各种信息化资源)、信息化运营、系统运维过程中所有业务的全过程管理。
本项目涵盖四个子系统：信息项目管理子系统、信息资源管理子系统、信息交易管理子系统和信息技术运维管理子系统。由于系统仅限于地方政府机构应用，整个系统基于B/S和C/S混合架构；服务器存放在区政府中央机房，其他政府机构通过专网连接。该平台采用JAVA开发语言、IBM power 720服务器、Windows Server 2008应用服务器操作系统、Oracle 11g数据库和AIX 5L数据库服务器操作系统。管理过程中使用Rational Rose 2003进行UML建模，使用VS2010的团队经理(TFS)作为项目配置管理工具。
该项目具有项目周期长、规模大、利益相关者构成复杂的特点。因此，项目的整体管理尤为重要。根据公司的组织流程资产和项目要求，我严格按照公司的项目管理规定对项目进行了整体管理，尤其是以下几个方面：
首先，制定项目章程
为了确保项目的顺利实施，我们首先制定了项目章程。考虑到项目章程的全面性和权威性，基于合同和甲方提供的岗位说明书，我们邀请了甲方部分领导和现场专家共同制定项目章程并签字，明确了项目概况、产品要求、利益相关方的需求和期望，以及大纲里程碑计划。之后，通过项目管理部，将项目章程分发给公司所有项目利益相关方，以便日后的冲突管理和沟通。
二、制定项目管理计划
在制定项目管理计划的过程中，我一直坚持全员参与的作风。我们确定了项目计划的具体内容，结合项目各方面的实际情况，主要制定了进度管理计划、质量管理计划、成本管理计划、项目沟通计划和风险管理计划。项目管理计划详细记录了项目管理的过程、工具和技术，如何实现项目目标，如何保持绩效基线，利益相关者沟通的要求和技术等。并确定了重点管理评审的内容、范围和时间，为整个项目的顺利进行提供了指导性的指南。
三.项目工作的管理和实施
在项目实施过程中，我们建立了有效的内部沟通渠道和工作绩效信息收集方式，实行月例会、周项目汇报制度，指派专人与甲方项目负责人进行沟通，并将沟通结果和问题总结给我。如遇一些重要问题，我建议甲方组织会议，邀请相关利益相关方参与讨论。
在工作绩效信息收集上，我主要是集中收集整理项目的阶段性数据，总结项目目前的成本、进度、质量进度和状态信息，从而对项目进行预测和监控。
>四、 监控项目工作
在进度方面，我们使用网络图和挣值法等技术工具，在计划监控点和里程碑节点对项目进度进行测算，全面掌控项目的进度情况，防止项目因进度滞后所带来的风险。
在成本方面，遵循动态控制原则，详细收集实际成本信息，然后将实际成本与预算进行对比，掌握成本的投入情况，防止项目因为成本超支所带来的风险。
在质量方面，严格遵照本单位和甲方的信息化管理体系执行，运用PDCA等质量控制工具不断改进项目质量，同时聘请了相关领域专家作为顾问，解决项目实施中的难题。
五、 实施整体变更控制
整体变更控制是指在项目周期内对项目变更进行识别、评估和管理的工作，必须严格按照变更控制流程进行变更管理工作。由于项目很少会准确的按照项目管理计划执行，所以整体变更控制工作贯穿项目的始终。我以项目管理计划、工作绩效信息、变更请求为依据，来开展本项目的整体变更控制工作。首先，我组建了CCB，邀请项目发起人担任CCB主任，甲方、监理方、行业专家和我作为CCB成员；并规定所有项目变更都必须走变更控制流程：变更申请，评估影响， CCB审批，变更实施，监控变更实施。
例如在项目中期，甲方信息中心主任向我提出了希望增加关键字搜索功能。于是我向其说明增加功能是属于项目范围变更，并将我公司制定的变更申请模板交给他，以方便其提出变更申请。然后我又针对该变更和团队成员进行了技术分析，评估出该变更对项目周期和成本的影响，以及可能出现的风险。最后将该变更申请及影响分析提交给CCB，并组织会议决定是否批准该变更。会中说明了增加该功能的必要性，及实施该变更对项目成本和进度的影响是在可控范围之内的。经过CCB的讨论最终决定同意了该变更，然后我组织成员实施了变更，同时监控该变更的实施，并对实施结果进行确认。
六、 结束项目
2020年7月1日系统通过初验并上线运行，在运行一个月后，我组织专家召开了一个项目验收会议，进行了系统的正式验收和移交工作。系统交付后，我组织项目团队整理了项目文件，评估了项目完成情况，总结了项目整体管理中的经验和教训，除预留1人跟进后期维护工作之外，其他项目成员就地解散。
经过我们团队的不懈努力，历时8个月。本项目最终于2020年8月，通过了甲方组织的验收，得到了客户的好评。本项目的成功得益于我成功的项目整体管理。但通过总结，在管理和执行项目工作方面还存在一些不足，主要是在项目实施过程中，由于项目组2名成员因为自身原因突然辞职，导致项目团队建设出现了一些小问题。不过，经过我后期的纠偏，并没有对项目产生什么影响。在后续的工作中，我将不断的学习，逐步提升自身的项目管理水平，力争为我国的信息化建设做出自己的一份贡献。
