商场就像战场,对手之间充满了对抗。商场虽然不需要直接面对生死,但残酷的商业战争同样无情。
既然战争是人类对抗的最高形式,那么几千年积累的所有经验和智慧都是胜利的关键。从战争的角度来看,商业竞争总会有特别的灵感。
游击战是初创企业成长中非常有用的战术。从中国到古巴再到越南,历史证明了游击战的威力,游击战的诸多战术优势也能在商战中激励小公司,从而屹立于巨人之间。
很多游击公司把精力集中在单一产品的小市场上,赚取利润,避免被巨头注意;其他公司以高价开展游击战。这并不是指那些1000万的跑车和20万的手表。真正的机会属于高价的日常消费品。
从3000多元的戴森吸尘器到1000多元的lululemon瑜伽裤,利用大公司的“品牌延伸陷阱”,可以在每一条赛道上创造一个空间。当然,这并不是说价格直接定高,而是为产品创造新的功能,让产品物超所值。
先讲讲历史上游击战的故事,再放到商战中看看有什么思路可以借鉴。在这里,尽情享受:
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游击战术为何能成功?
毛泽东曾总结“十六字钥匙”——敌进我退,敌驻我扰,敌疲我打,敌退我追,,这是游击战的秘诀,也值得创业公司学习。
15px;">在战略层面,游击战虽然不足以击垮传统部队,却可以制造军事上的僵局,而这种僵局最终又会导致政治解决。几乎在所有案例里,只要游击战策略得当,一打响就总是传统部队那一方吃亏。
因为游击战所需承受的损失是在可忍受的范围之内,但敌人却必须负担极高数目的经济开销,随着时间过去,敌方也将很难向他的人民交代,为何在损失那么多人命之后依然不能解决战斗?
在战术层面,游击战因兵力少火力弱,必须有当地民众提供物资、情报等资源,并积极创造各种天时地利,以机动性和隐蔽性主动出击,遭遇强大敌人时化整为零,消耗敌人战力、拖延敌人行动、误导敌人方向,给敌人造成极大心理压力。
在湘鄂西的洪湖根据地,当敌人大举“清乡”时,红军就采取了“你来我飞,你去我归,人多则跑,人少则搞"的游击战术,机动灵活地打击敌人。

鄂西区党的第二次代表大会通过的《关于军事问题决议案》,也提出了五条游击战术原则:
1、对敌人所设的坚固防守工事,不应冒险去攻。
2、当敌人大部队向我进攻时,应绕到其侧面或后方去袭击。敌情不明,要慎重作战,没有胜利把握不应冒险去打。
3、有解决可能的反动武装,一定要解决,不能保守。
4、在集中指导下,分散去发动群众,集中力量去打击敌人。
5、作战一定要得到群众的拥护和帮助。
赣东北根据地的红军,在反"进剿"的斗争中,也总结了一些经验:"出敌不意,攻敌不备,声东击西,避实击虚,集中兵力,争取主动,打不打操之于我,扎口子,打埋伏,打小仗,吃补药,吃得下就吃,吃不下去就跑"。
在抗日战争时期,八路军、新四军按照这些游击战原则,深入敌后,抗击侵华日军和伪军。
例如在1943年的芝兰村,村里只有一口井,离炮楼有数百米,日军每天出来挑水吃。游击队中的神枪手,就躲在山梁上专门射杀挑水的日军。日军往往派许多人掩护几个人挑水,一旦有人被射杀就本能地躲起来,导致挑不到水。但日军知道抗日游击队不打老百姓,干脆抓来老百姓逼迫他们为日军挑水。

游击队将领心生一计,将死猫、死狗扔到井里,让日军无法喝。但日军渴急了,逼老百姓将井水淘了照样喝。
后来村中一位老人出了一道计策,把头发剪碎了扔到井里。日军淘不尽碎头发,只好放弃在这口井取水,转而组织了一个毛驴队到附近的山沟里驮水,并派出大批日伪军护卫。游击队就在日军驮水毛驴队的必经之路上,埋伏了多支游击队,见到毛驴队过来,只瞄准日伪军开枪,打完就跑。
日军驮水毛驴队每走一两里路,就遭到伏击一次,驮水一次,就要伤亡多人。而驮水的老百姓却毫发无伤。游击队整日集中于日军据点周围活动,日军白天出来,就派神枪手打冷枪毙伤敌人,半夜则时常放鞭炮,敲锣打鼓惊吓敌人,使敌人惊惧不得安睡。
最终日军喝不上水,再也无法待在芝兰村了。干脆炸毁碉堡,撤兵西逃,八分区腹地三分之二的土地获得解放。
红军的抗战,与国民党正规军的抗战打的是两种截然不同的战法。在红军的游击战中,团级规模的仗不占多数,许多仗是营以下规模的,占数量最多的是小分队规模的。
红军的优势不在惨烈的正面军团对决,而在那些数不清,甚至叫不上名字的小战中,今天歼敌一个班、半个班,明天缴枪两三支,后天截粮一马车,这些零散的小战斗积少成多,水滴石穿,就像聂荣臻曾说过的那句话:“咱边区有200多个县,每个县每天打死一个日本鬼子,一个月就能打死他六七千,就相当于他一个旅团。”

在抗战最称艰苦的冀中,不仅地区队、县大队这样的游击队全部化整为零,即便是二十七团这样的主力兵团,到了1941年以后,也大都以大班为单位开展分散游击。
很多人以为游击战、运动战很简单,不就是把部队调动起来,化整为零,或者在运动中集中优势兵力,消灭敌人?但其实这并不容易,因为大规模调动兵力,在运动中寻找战机,这不仅需要军事长官有着超强的掌控能力,更需要每一个基层官兵,都有着超强的“主观能动性”。
因为在实际的战场上,队伍经常会被冲散,互相无法联络,如果找不到团长,剩下来的政委、连长、班长、共产党员,如何迅速组成一个严密的基层战斗小组,继续战斗,并且努力与上级联系,向大部队靠拢,这其实是非常不容易的,需要强大的组织力。
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消费品牌中的游击战
在商战中,大多数创业公司都应该打游击战。小公司只要试图效仿同行业的“巨人”们,大概率会是死路一条。
小公司打游击战要牢记以下3条原则:
1、找一个细分市场,要小得足以守得住
游击公司要想方设法让自己成为小池塘里的大鱼。
这块领地可以是地理意义上的“小”,也可以是容量上的“小”,总之是小得让那些大公司难以进攻。
要达到这一目的,最简单的方式是依靠地理位置。在任何城市中,你都会看到比沃尔玛还大的超市,比麦当劳还大的餐厅,比海底捞还火的火锅店。
这些游击公司拥有广泛的本地群众基础,根据他们的需求提供最本地化的服务,也深受当地人喜爱。这没什么新鲜的,人们长久以来都在这么做,你需要的是把这个理念延展。
地理概念可以延展到价格带。就像吸尘器品牌戴森,这就是一个在高价格带的游击公司,它占领了高端市场。
进攻戴森的代价很大。因为,第一这个市场太小;第二最起码在竞争初期,戴森拥有极大的优势。戴森是个真正的游击公司,它能从别的公司那里夺走生意,却并非要去瓦解竞争对手的地位,统治整个市场。
许多产品都有机会进行高价位游击战,这并不是指那些1000万的跑车和20万的手表,真正的机会属于高价的日常消费品。
消费者中总有一部分人希望能购买到最好的商品,并愿意为此买单。有多少人能买得起1000万的跑车呢?没多少人;但是,谁买得起3000多元的吸尘器呢(是平常价格的6倍)?几乎人人都能买得起。
当然,并不是把价位直接定到3000元,而是要给产品创造新特色,使其物有所值,这就是戴森成功的营销策略。
打游击战的公司很容易受到诱惑,想去试图削弱领先者的地位,并以此提高自己的市场份额。例如戴森为什么不推出便宜一点的吸尘器,以便把生意从美的、海尔、松下那里夺走呢?
我们把这种想法叫做“品牌延伸陷阱”。一个名称无法支撑两个不同的概念,廉价的戴森吸尘器会削弱高价产品的地位,并且通常廉价产品也销售不出去,消费者会认为与其买个廉价版戴森,还不如去买这个价位段的其他大品牌。
当然,并不是说游击公司只能死守着自己的小地盘,关键就在于资源。游击公司在资金和组织机构方面,是否有足够的资源参与到不断升级的竞争中?
游击公司如果要想去进行更大规模的战争,就必须放弃游击据点和打法,转入公开作战。而在力量有限时,必须为了生存而抵制住分散力量的诱惑。
2、游击战的立身之本在于灵活
在美国对越南战争中有一个有趣的说法,假如能说服越南人把他们的军官派到西点军校,去学习一下美国人的打法,美国人就能在越南战争中获胜。
多数进行游击战的公司之所以能小有成就,是因为它们的领导没有在商学院深造。这并不是说商学院造就不出优秀的人才,而是因为游击战的本质,与那些《财富》500强企业的战略战术恰恰相反。
美军去越南打仗时,带去了无数的厨师、面包师、办事员、司机、牧师等等,形成了一套庞大的组织系统。但游击队应该抵制住建立庞大组织的诱惑,不去制定流于形式的组织系统、工作说明、职位升降系统等等,而是在最前线上投入尽可能多的人员。
抗日战争中红军开创了一种“闪击战”,一个小组由三五人组成,仗着土生土长人地两熟的优势,全部农民打扮,身藏驳壳枪,或背着粪筐隐蔽于青纱帐里,或搭着搭连混迹于集市人群中。
当选择好打击目标,慢慢靠近,或等敌人走近,然后一声令下,抽出枪来近距离猛烈扫射,打一下就跑,往往敌人还没开始反应,便在战斗打响后一分钟甚至更短的时间内迅速撤离,消失在集市人海或无边的青纱帐里。
因为战斗从发起到结束往往控制在一分钟以内,待敌人清醒过后组织抵抗或寻找目标时,这射击组却早已撤离战场很远很远,故此种打法被俗称为“闪击战”。
这种规模小的优势在于能够迅速做出决断。在与大公司竞争时,这就是最宝贵的财富。当大公司做出一个决策需要3个月的时间时,小公司要确保自己只需要3个星期。
3、敢于尝试,但一旦有失败迹象,随时准备撤退
只要能存活下来,就可以来日继续战斗。
这一原则是直接从切·格瓦拉的《论游击战》中引用而来的。假如战局对你不利,就不要犹豫,赶快放弃你的阵地或产品。
游击队没有那么多财力和人力浪费在败局已定的战斗中,应该尽快放弃残局,继续前进。
在拼多多依靠社交电商崛起之前,黄峥还做过另一家公司拼好货。彼时拼好货走自营方向,而拼多多在走平台方向。
拼好货的团队是电商运营出身,没做过社交、游戏,主要从供应链角度思考问题,怎么把水果的流通做得更快,物流环节怎么提效,选品怎么做得更好。
黄峥在接受媒体采访时说,这是两条不同的道路,拼好货的道路,继续加深做仓储配送,就变成了生鲜类的京东。
这与偏游戏的拼多多不是一条路。拼多多更重视软件产品的互动,把产品当成游戏运营,强调用户以什么方式第一次接触、互动、怎么做用户筛选。拼多多这边不认为进来的用户都是他的,始终在寻求玩法的迭代和创新。
最终的故事大家都知道了,拼好货的B2C模式很重,路很难走,黄峥果断将他一手创立的拼好货,与兄弟公司拼多多进行了合并。
游击公司灵活紧凑的组织系统有很大的优势,它无须经历大公司那种内部运作的压力,因为变动会产生众多内部纷争,小公司可以很快改变计划。
撤退的反面是挺进。游击公司看准机会后应该运用其灵活性,适时打入市场。在小公司里,一个人的灵感就足以推出一种新产品;在大公司里,同样的情况会被滞留埋没在各种会议中长达数月。

从中国到古巴再到越南,历史证明了游击战的威力。游而不击是逃跑主义,击而不游是拼命主义,游击战的精髓是敌进我退,敌驻我扰,敌疲我打,敌退我追,在商战中也是如此。请牢记游击战的三条原则,灵活运用,游击战术能令小公司屹立于强者之林。
