生活中,很多人都遇到过信用卡逾期催收的情况,有的人丢了面子,有的人则和家人闹矛盾。债务人总是提心吊胆。很多人都有这样的疑问:银行逾期后收信用卡合法吗?
事实上,信用卡逾期后,银行有权向持卡人追偿债务,而且由于很多老人忽视催收,银行会将催收工作外包给第三方,以节省起诉成本,这是一种法定的授权代理关系。第三人在法律允许的范围内,只要不使用暴力、胁迫、恐吓、虐待等不正当催收行为,催收房屋也是合法的。
那么信用卡逾期银行真的会上门催收吗?什么情况下的上门催收又是不合法的呢?
记录
持有录音器的面试官会记录上门人员在操作过程中的所有声音,在正式联系借款人之前会使用标准的录音语音技术。“现在是某年某月某日某时,面试官A和面试官B(另一人回复)会开始对外访问借款人的住所(单位)地址,现在开始记录……”
如果在走访过程中发现借款人本人,面试官会立即表明身份和目的,查看客户的手机、家庭电话和联系地址,并要求客户签收《催款通知书》。
如果没人开门,面试官会先打借款人家里的电话,注意门口是否有电话响,然后再打借款人手机查家庭住址。同时,有经验的外地游客会到借款人居住的小区走访调查,找到借款人的邻居、物业居委会、电影警察、保安等。收集借款人的相关信息。如果借款人有固定的私人邮箱,面试官会把《法律告知书》放在信封里,注明“请不要打开,除非你本人”,然后放在借款人的邮箱里。
最后:
海外访问结束,带回《催收通知书》回执,关闭录音笔,以录音结束标准发言。“现在是某年、某月、某日某时,且(另一人回答)境外访客A、B已完成对借款人住所(单位)地址的境外访问,现在关闭录音。
一般情况下,面试官会在当天返回公司向客户负责人汇报,客户负责人会记录面试官返回公司的时间。面试官会将记录仪、数码相机、介绍信返还给风险控制部门并签字确认。所有上门设备退回后,访客还会填写上门领取报告,然后连同《催款通知书》小票一起交客户负责人审核保管。
只有在法律规定内的上门催收,才是合法的
但国内讨债行业良莠不齐,从业人员素质参差不齐。不可避免地会出现不规范的讨债行为。遇到这些情况显然是违法的:
1.收集从家里收集持卡人的家庭成员是非法的。根据《商业银行信用卡监督管理办法》,只能对债务人本人及其担保人进行催收,不能催收与债务无关的第三人。
2.私自打电话进入持卡人家中,吓到家中老人和未成年人,引起骚动。
3.收取殴打、故意伤害债务人,或者使用非法拘禁、绑架、泼油漆、敲诈勒索等方式。收债的时候。
如遇暴力催收、非法上门催收等。借款人也要学会收集相关证据并运用法律保护自己的合法权益!