“现在拿快递真的很方便。以前快递小哥把包裹存放在小区物业，翻来翻去不仅麻烦，还碰巧拿错了快递，丢了快递。现在，有了菜鸟站，再也没有问题了。”6月18日上午，河南省叶县市民小娜在万和人家菜鸟站收拾完残局后说。
菜鸟站负责人赵明阳告诉记者，菜鸟站扫描的每一封邮件，都会有居民收到短信提示，学习相应的取件码，相应的邮件会有序摆放在编码快递货架上。客户独立取件后，核对姓名，然后扫描枪支进行出库监控，自动记录数据，方便客户。
“这个流程可以保留快递的送达时间等信息，输入运单号，从系统调出快递送达前后1分钟的视频数据并存储，追踪邮件来源”。赵明阳说，菜鸟驿站不仅实现了居民自助取货，还保障了快递安全，大大提高了工作效率和客户满意度。
1991年出生的赵明阳只有30岁。虽然他很年轻，但他有多年的创业历史。自2012年上大学以来，他积极参加社会活动。毕业后，他在上海开了健身房、泰拳馆等多家店铺，年营业额超过200万。
2020年，因疫情，回到家乡叶县。在家期间，他发现叶县整体物价和消费水平较高，生活成本高于发达城市上海。他一直在思考如何帮助家乡人民减轻生活负担，更好地为家乡人民服务。
在和同学的聊天中，他发现叶县的快递丢失率很高，门卫的快递就像街边摆摊一样无人看管。找到快递的时间也是命运的安排。运气好的话可以马上拿到，运气不好的话就要在快递堆里找半天。在外面见过一个菜鸟站，他决定从基础快递行业入手，既能解决群众取快递的问题，又能和取快递的客户交朋友，拓展业务。
同年8月，赵明阳先后投资200多万元在叶县成立平针供应链管理有限公司，开设菜鸟岗，成立自己的小团队。
“刚开始的时候，压力特别大。都是白手起家。开拓市场，与其他快递公司合作是一大难点。”赵明阳说。
为了开拓市场，赵明阳积极联系各大快递公司，推动合作，谈发展。好事多磨。在不到10个月的时间里，赵明阳在叶县运营了32个驿站，带动了40多名员工和20多个商业伙伴，每天处理6000多件快递。
同时，赵明阳在二次分配阶段整合了多项快递资源，基于菜鸟和各快递公司的运营规则，独立制作了多套管理运营培训手册。目前，该手册被用作官方培训材料。
此外，菜鸟站除了快递外，还利用站内积累的人脉网络衍生其他社区服务，拓宽业务范围。为养殖户提供互联网帮助、仔猪快速跑供应链、O2O平台运营、营销策划咨询等开放服务。将通过社区团购为居民带来更便捷的服务，并使物流端更贴近消费者。
2021年4月，赵明阳与嘉禾新世纪(原世纪风生活广场)、李霞乡恒松生态园种植基地达成合作，以自身供应链管理为代价，探索出一套集农村生产、包装、运输、销售于一体的标准化运营模式，建成并完成了蔬菜水果供应链配送平台和运输链，搭建了助农的具体平台
