说到美甲店的核心竞争力，有的美甲店是执行型的，有的是技术型的，有的是商业模式型的。但是，和很多美甲店不同的是，美甲店有五人、十人、五十人、一百人。当有五个人的时候，他们可能只需要被男人统治，他们可以被员工之间的友谊所带来。多达几百人必须开始谈论管理和系统。否则美甲店随时可能倒闭。
目标清晰
“明确目标”是老生常谈，但事实上，很多人设定的目标是虚假的，根本不明确。
明确的目标有两层含义。第一，球队的目标要非常明确；第二，为员工设定的绩效目标要非常明确。什么是清晰？通电叫做清晰。
所有的工作都必须有最关键的点，这些点必须是可以量化的。如果不能量化，要么说明不够关键，要么就是没有抓住重点，要么就是没有想清楚。
其实，一个简单的问题就能说明员工的绩效目标设定是否明确：员工是否知道，自己做了事情之后，会被“超预期”地评价或提拔？如果回答不出来，说明员工的绩效目标不够明确。
职责明确
“责任明确”是指责任要明确到人，要有“问责制”。
如何设置美甲店的结构是很讲究的。这不是房子。如果你和我关系好，你将成为一名商店经理。建立组织结构最重要的目的之一是建立“问责制”。如果你很重视一件事，就要体现在组织架构上，建立单独明确的汇报关系，这叫真正的重视。
明确的责任意味着找到一个可以为任何事情被杀死的人。如果找不到，说明职责不够明确。
赏罚分明
当职责明确后，接下来就是“不同的奖惩”。
不要以为赏罚分明很容易，对大多数人来说会很难。一个合格的美甲店老板至少要有员工，一个合格的经理不能说从来没有员工。
一个成熟的美甲店，不应该有“不看功劳只看努力”这种东西，一切都要以结果为导向。同样，不要搞小帮派，不要谈“谁是谁”。我们可以有私人关系，但不能在工作中谈论友谊。做美甲店不是为了让任何人开心，而是为了把事情做好。
超越伯乐
东西是人做的。大家应该都听过乔布斯关于“只招一流人才”的说法，这个道理大家都懂。一流人才来了，还有什么做不到的？
但我想补充一点，吸引一流人才的能力本身就是管理能力的体现。很多时候，一流的人才不能光靠工资吸引，一流的人才走到哪里都能拿到高薪。
管理者要善于做伯乐，善用人，把合适的人放在合适的位置。团队的血液应该流动，不应该一成不变。
“目标清晰，职责明确，赏罚分明，超越伯乐”是总结出来的管理者需要具备的最基本素质，做不到的话在组织内部或多或少会存在些问题，在此之上再去谈业务能力。如果一些创业者能够从一开始就明白并做到这些，我想创业的成功率可能会大很多吧。
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编辑：七兄弟
原文来自互联网
