中国北京3月26日电(记者孙颖)据中央广播电视总台中国之声《新闻晚高峰》报道，随着互联网流量经济和网络名人经济的盛行，许多运营商倾向于加入一个“网络名人品牌”。然而，随着这种模式的盛行，纠纷也随之增多。北京西城法院近两年受理了300多起特许经营合同纠纷。加盟商的哪些领域、情况、误区容易产生纠纷？
北京西城法院副院长王表示，与加盟“网络名人品牌”相关的特许经营合同纠纷日益增多，这些纠纷往往发生在餐饮服务、母婴服务、教育培训、美容美发等诸多行业。他说：“涉及餐饮服务行业和母婴服务行业的案件数量最高，约占2020年特许经营合同纠纷的70%。在这些特许经营合同纠纷中，我们发现大部分加盟商会选择加入一些受到网友广泛关注的‘线上名人品牌’，包括‘炸鸡星球’‘芬米鸡’等线上名人餐饮品牌，以及‘爱母婴’等线上名人母婴服务品牌。”
2019年3月，张先生在网上看到A公司的“某饮”奶茶广告，主动联系A公司签订合作协议和品牌使用协议。签订特许经营合同后，张先生发现“某饮料”没有注册商标。北京市西城法院知识产权部副院长肖志勇表示：“张先生在签订合同时没有仔细研究，理所当然地认为这个‘某饮力’品牌应该是注册商标。当我发现A公司没有取得该品牌的注册商标证书时，我觉得自己被骗了。”
张先生立即起诉，要求A公司解除合同，退还初始费用。
肖志勇介绍：“张先生主张解除合同的原因是A公司不具备‘一定的饮用权’的注册商标权，A公司不具备特许经营资格，构成根本违约，导致合同目的无法实现。”
事实上，《商业特许经营管理条例》规定，特许人授权被特许人使用的经营资源不仅是注册商标，还包括企业标识、专利和专有技术，以及商业名称、商业秘密、具有独特风格的整体商业形象，以及之前使用过并具有一定影响力的未注册商标，可以形成一定的市场竞争优势。
肖志勇分析：“甲公司提交了《许可使用授权书》，该案外某公司授权使用‘某饮力’标志，但张先生未提交证据证明甲公司不享有‘某饮力’注册商标权，妨碍其在经营活动中使用‘某饮力’标志，妨碍其继续履行合同。因此，张先生以甲公司在本案中不享有注册商标权为由主张解除合同，无法获得法院支持。最后，双方达成了和解。”
可能很多人和张老师一样，把“网络名人品牌”和注册商标划了等号，导致了误解。事实上，一些误解可能会导致特许经营合同纠纷。比如我加入了，但是因为各种原因实际上并没有开店。我可以退款吗？比如我刚加盟店，赶上了新冠肺炎疫情。你能把加盟费退给我吗？
2019年6月，刘女士加入了“点炸鸡”餐饮项目，并获得授权在当年7月30日至次年7月29日期间使用天津市南开区“点炸鸡”餐饮项目的相关标识。签订合同后，刘女士没有自己开店。刘女士起诉要求终止合同并全额退还初始费用，被法院驳回。肖志勇介绍：“双方签订了区域代理合同。刘女士虽因自身原因未实际开店，但特许人的经营资源已在特许区域内被占用，其要求解除合同、全额退还特许费的申请未得到法院支持。当然，如果加盟商不实际开店的原因是加盟商造成的，那就另当别论了。”
郭女士加入某网络名人奶茶品牌一年，经营两周发现经营情况与预期相差甚远。郭女士诉称，双方订立合同时间较短，尚在法律规定的“冷静期”内，请求解除合同并返还初始费用。法官强调，“冷静期”绝不是法律赋予加盟商的试运营期，“一定期限”不应作为加盟商在经营业绩不理想、发生经营损失时随意解除商业特许经营合同的法律理由。
肖志勇分析：“虽然郭女士在合同订立不到一个月的时间内提出解除合同，但她接受了D公司的培训和选址服务并进行试运行，客观上使用了D公司的资源，因此，她以‘冷静期’为由提出解除合同的主张不能得到法院的支持。最后，在法院的主持下，双方通过调解解决了争端。”
特许经营投资需谨慎，加盟需谨防陷阱。刘峰法官建议：“在签订特许经营合同之前，应该仔细调查分析。考察特许人的实际履约能力和行业声誉；考察特许人推广的“线上名人品牌”的真实市场情况、发展前景、同行业竞争情况和投资回报；在订立合约的过程中，我们要以细致审慎的态度，仔细研究专营权合约的条款。”
