如果你从事外贸,打算开发和跟踪客户,首先要分析两个问题,否则,有越来越多的精妙方法是没有用的!我今天会告诉你邮件的事。
两个问题:
第一:确定该企业需要该类产品
第二:确定邮箱持有人是采购的负责人
第二个问题相对简单。如果直接从网上发送查询或查找购买信息,那么邮箱一定是购买邮箱。如果是从网站上找到的,一般是销售邮箱,所以要用一定的方法看看能不能买到!即使在黄页找到,也更有可能把邮件卖掉。当然也有一些小公司,也就是老板在用这个邮件,所以说起来比较容易!
第一个问题是,其实估计很多人都有误解。他们在六个月前甚至两个月前就进行了调查,现在还在拼命地跟踪调查。你确定他还需要吗?
我做原材料,面对工厂。这种询问长期有效,因为工厂转行太难了。
但是,也有一些非正式的产品,比如设备。当时有一个客户在设备上工作。第一次合作后,谈话很好。后来我再问设备的时候,他是这样说的:当时我出来采购设备是因为有一家工厂在做水处理工程,他的朋友在工厂采购,我的客户帮我采购。我可能不再需要这个产品了。但是我需要......................现在我一直在给他采购各种产品!
这样的客户,还是保持跟踪,告诉他我做的设备,质量有多好,价格有多便宜,服务有多周到,有什么用?如果你幸运,如果你遇到客户时很开心,我会给你寄一封信。我已经不需要这个产品了,但是如果有其他需要我会联系你的。或者不告诉你他已经结束了,只是说他需要联系你。
通常情况下,客户不会给你设套。好像还是有很多设备供应商找我。刚看完邮件就删了。没办法,太多了!甚至无聊,前段时间直接换了邮箱!
所以客户不回复的原因有很多。有些客户问了一次价格后,你不相信报价,这不一定是骗子,因为有时候购买是一次性的,他没有拿到单子作为中介或者你的价格高,他被淘汰了,所以他以后很可能不会做这种产品。
那么当你自己的产品卖了很多次,客户都没有反应,你是不是应该考虑一下,改变一下思路?如果他是中介,估计还在从事进口贸易,他会需要什么?现在,我卖完自己的产品后,通常会加上一句话:我们也在为世界上很多客户采购。如果你需要,请发邮件给我们进一步沟通。
因此,我们有一家外贸公司,出口不同的产品,我们周围有很多朋友私下为客户购买产品。总是这样。机会不会突然出现在你面前,而是慢慢发现,耐心培养。
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