周晓云
浙江衢州人，典型的80后青年企业主，现任义乌市服装商会秘书长。从2000年的王斌市场到如今的湟源市场，在过去的19年里，周小云已经从默默无闻的“商场小白”成为了服装行业的佼佼者。周小云始终坚持诚信经营的原则，赢得了服装行业众多客户的信任，树立了良好的企业形象。周小云说：“作为一个普通的企业主，我始终相信，诚信经营是我们的初心，也只有诚信经营才能这样才能达到你的最终目标。”
在义乌，草根反击的故事比比皆是。周小云就是典型的例子之一。在义乌创业20年后，他不仅事业稳定，还在义乌安家落户。
酒店服务员对老板的反击
" 2000年，我在义乌一家酒店当服务员."周晓云回忆说：“当时，随着小商品市场在全国越来越普及，王斌市场周围来来往往的商家也很多。浓厚的商业氛围吸引了全国各地的批发商前来采购，入住酒店的客人也越来越多。”
“早上7点半，王斌市场热闹非凡，每个柜台都围满了买家。”周小云说他利用周末休息时间在酒店附近的王斌市场闲逛，挨家挨户打听价格。他从服装的标签联系了厂家，发现服装市场利润可观。周小云有了做生意的想法。
经过半年多的市场调查和考察，周晓云向家人和朋友收了一万多元，毅然辞去酒店服务员的工作，在王斌市场做起了童装生意。“一大早，我就坐车去湖州采购货物。没想到产品很快就卖完了。”年轻的周小云肯吃苦，用自己的智慧和勤奋，在市场上闯出了一条创业之路。第一年，童装销量超过3万件。
2001年，中国正式加入世界贸易组织，为义乌乃至全国的商人打开了一扇通往世界的大门。当年，周小云接到了沙特的第一笔外贸订单，沙特客户一下子就向周小云订购了一万多套童装。尝到这份榜单的“甜头”后，周晓云将销售重心转移到国外市场，将产品范围从儿童扩大到成人。周小云的外贸生意走上正轨后，每天都有外国人来店里下单。当时订单年销售额可达4.5亿。
经商20多年的诚实是他最好的“经商经验”
针对市场党员分布广、流动性强的特点，1987年起，义乌市场开始实行党员摊点挂牌经营制度，要求个体户党员挂上“共产党员”的牌子，接受群众监督。目前，“共产党员”的红牌挂在商业摊位的入口处，市场触摸屏、市场信用APP、义乌购物店主界面照亮党员身份，成为义乌市场一道独特的风景线。
周小云作为一名党员企业主，总是挂在嘴边的诚信二字。2012年10月，一位智利商家到周晓云的店里订购了5条上万的牛仔裤，其中3种款式是商家提供的。周小云粗心大意，没有考虑客户所在国家的季节因素，以为样品面料是秋冬的厚料。事实上，南美洲是春夏。周小云在工厂准备开始生产的时候，仔细看了一下合同，发现客户需要的面料都是春夏薄样，于是周小云临时跑到面料市场找客户需要的钱，但是面料市场没有现货。发现这个问题后，周小云对客户做出了反应，主动承担了责任。每条牛仔裤降价5元。这张单子，周小云损失了3万元，但他的行为赢得了客户的信任。
这次事件后，商人和周小云成了朋友。每次来义乌，都要在周小云的店里下单。他一次订购了几箱牛仔服装，并把周小云介绍给新客户。现在，这位智利商人已经成为周晓云“周子牛仔”品牌在南美的主要经销商。“我这几年做生意最大的体会和感悟就是做生意要诚实不诚实，生意做不了多少。”周筱云说。
义乌市场繁荣了40多年，正是通过诚信，义乌市场的文化基因在经受风雨洗礼后不断发展壮大。
从代工到品牌创建，让你的事业做大做强
随着外贸生意越来越火爆，有长远眼光的周小云并没有沉浸在一时的喜悦中。在义乌市场发展
的过程中，义乌商城集团开设了英语角、线上经营等课程，为经营户提供免费学习的平台。2005年开始，周小云报名学习了计算机技术和英语课程。“自从学会了英语交流，和外国人的沟通就更加方便了。”周小云说，这也为他此后逐步打开中东、非洲以及中南美洲的市场打下了深厚的基础。
在学习过程中，周小云意识到品牌的重要性，于是他分别在2011年和2014年注册了自己的服装品牌—“周字牛仔”和“LUXSENSE”。周小云的生意从给工厂贴牌、代理到现在自己创新设计产品，拥有自主品牌。此外，为了让客户进一步认可他的品牌，周小云每个月都会将新打好的版式免费寄给国外的客户进行试销，一年在这方面的支出达十几万元。周小云说：“得益于义乌便利的物流体系，空运到南美洲的衣服，一个礼拜就能送到客户的手中，我和客户建立了良好的信任关系。”记得有一位萨尔瓦多国家的客户，以前一般他都会到广州订货，后来这位客户被周小云的真诚所感动，到他店里下单的次数越来越多。现在他只要来中国，就会第一时间找到周小云，向他订购产品。
近年来，快速时尚成为服饰业发展的新趋势，服装的更新速度越来越快。鉴于此，周小云快速转变经营模式，从大批量的订单模式转变为少量私人订制精品化路线。“客人的个性化定制比较多，我们会参考客人的要求，再改进生产，销量确实好了不少。”周小云表示。除了自身发力学习外，身为义乌市服装行业商会秘书长的周小云，平时是个热心人，他主动参与并积极组织商会成员开展系列活动，尝试直播新的营销手段，为推动义乌服装行业发展出一份力。
线上线下齐发力
“传统市场不给力怎么办？那就寻找新市场。”就在各式各样的新兴线上平台兴起时，周小云也在探索新的销售渠道。2017年，周小云首次尝试线上生意，通过速卖通平台开拓了萨尔瓦多、玻利维亚等新市场。周小云通过线上线下联动的方式，探索企业转型新模式。
“原来的外贸订单大多来自中东和非洲国家，目前则主要来自南美洲和欧洲国家。”周小云说，传统渠道和电子商务两条腿走路，明显拓宽了销售渠道，而且在线销售的利润相对来说比传统渠道要高一些。义乌得益于国际商贸城的货源优势和产品优势，周小云的海外订单逐年增多。
作者：骆红婷
编辑：楼杭娟
