对于二手房交易来说，交易安全和效率是消费者最关心的问题。在金三银四的楼市旺季，大型中介纷纷入市，相继开设“合同服务中心”，将服务质量作为房地产交易竞争的关键点，由此衍生出——“合同经理”的新职业。
“合同服务中心”环境
3月30日，科控股有限公司武汉站签约服务中心开业。这是该平台在武汉打造的首个房产交易一站式线下服务店，可提供签约咨询、签约合同、网贷签约等多种服务。这些服务不同于房屋经纪人的服务，由“签约经理”承担。
在整个签约过程中，签约经理将协助房产中介解答客户业主在签约期间及签约后的相关问题，并在交易问题中提供包括防范交易风险、解答政策、贷款、过户、税费等咨询服务。同时，签约经理会讲解合同条款，帮助客户选择合适的银行贷款，梳理整个交易流程，并详细告知交易过程的各个环节所需材料、相关注意事项和交易风险提示。
合同经理工作场景
作为一项大额、非标准的交易，客户非常重视交易的安全性。客户如何信任“签约经理”？
科控股有限公司武汉新住宅服务中心主任阮昆仑表示，在招聘合同管理人的工作职责中，不仅要负责合同解释、合同签订、合同审核，还要精通贷款、过户手续，能够准备清算贷款及相关税费。该岗位要求大专及以上学历，具有热情、耐心、服务意识强、良好的表达、沟通和执行力。目前，武汉共有员工82人，平均年龄27岁，81%的员工拥有一个以上的学历。他们不仅拥有高学历的法律和金融背景，还经历过专业的合同培训。
28岁的海归徐浩毕业后在加拿大一家银行和金融公司工作。去年6月回到武汉发展，进入房地产交易行业。他表示，入职培训学习了法律和房产交易的知识，作为签约经理，希望通过专业服务促进房产交易流程的规范化、标准化。
(湖北之声记者杜雅婷)
