她用几个字概括她的创业故事:真诚、学习和管理。在她看来，只要你真诚地交朋友，努力学习，懂得管理，即使你们彼此做生意，也能创造巨大的财富。
10年前，她从一家只有6平米的美甲沙龙起家，现在已经有了5家门店，员工从一个人到现在管理着50多人的团队。她可以用不同的指甲油在一双手上创造出千变万化的华丽图案，也可以用这种技术获得她想要的生活。
真诚：让分店迅速扩张
宜宾彭彭美甲店老板鹏鹏，17岁就出生在重庆宜宾。她开始在照相馆学习化妆。三年后，她爱美，开始接触美甲，一开始我想把自己打扮得漂漂亮亮的。后来，我萌生了自己创业的想法。但是重庆的店又贵又难找，所以我决定回宜宾。2004年，鹏鹏在宜宾中山路的一个小角落里开了一家美甲店，有两个员工。
“当时宜宾的美甲店很少，生意非常火爆。”彭彭说，他们经常忙到下午6点才吃午饭。这么好的生意是彭彭没想到的。一方面是由于市场需求大；另一方面，彭彭认为这与他的真诚有关。
“我的客户都是口碑，老顾客都带来新顾客。”彭彭说，她刚开始做生意的时候，不知道怎么宣传，就是真心对待每一位客人。她认为，只有和客人交朋友，才能更好地了解他们的需求，更满意地为他们服务。
通过与顾客交朋友，彭彭第二家店的开业很快得到了促进。她说，虽然美甲店的生意很好，但由于自身资金不足，无法实现“扩张”。鹏鹏的一个客户得知她因为财务问题无法开分店后，主动找到鹏鹏，后者出资帮助鹏鹏开了一家美甲沙龙。同样，鹏鹏的资本也积累起来了，这也让她很快在宜宾又开了几家分店。
学习：让团队不断壮大
美甲是一个创新的行业。随着客户的增加，客户的需求已经从数量转向质量。与此同时，宜宾的美甲店数量也在不断增加。2005年7月，彭彭开始思考门店的发展。8月，她开始在北京学习，并将自己的先进理念和技术带回宜宾。同时增加了化妆、纹身等业务。
随着团队成员的增加，她觉得光学习是不够的，需要更多的人出去。后来，她开始派员工去成都、北京等地学习。由于美甲行业学费高昂，费用由她和员工分摊。“对于工作三年以上的员工，学习费用由我们出资。”彭彭说。
毕竟外出学习的学生数量有限，所以彭彭租了一间200平米的教室供学生们讨论交流。学习后，外埠学生可以与其他员工分享自己的所见所闻。此外，还邀请老师从外面教学生，“走出去”和“请进来”相结合，可以大大提高员工的观念和技能。
鹏鹏认为，现代企业的发展离不开团队，只有提高每个人的战斗力，整个团队才能不断发展。在她的团队中，学生们可以清楚地看到自己的职业前景，这就是为什么越来越多的学生来这里学习。彭彭美甲的50多名员工都是完成学业后自愿留下的学生。
管理：让事业持续发展
鹏鹏的创业史似乎一帆风顺，但随着团队的壮大，她开始感到困惑。这种迷茫不是因为资金，而是因为管理的无能，这让她看到了企业发展的瓶颈，这让她很苦恼。
“我的管理能力跟不上团队扩张的速度，这让我有点找不到方向。”鹏鹏说，她过去常常思考如何成长和发展，而不是管理。从去年开始，她发现自己不知道如何领导一个团队。
彭彭开始发现，一个团队就像一台机器，团队中的每个人都是这台机器的一部分。如果机器工作正常，每个人都需要在每个位置发挥自己的能力。作为这台机器的操作员，彭彭发现自己无法控制它。
“员工的情绪、想法以及他们之间的相处方式可能会影响团队的发展。“鹏鹏说，每个员工都是独立的个体。他们有自己的想法，会考虑自己的职业前景。员工之间也会有矛盾和摩擦。如何解决这些问题需要她去思考和学习。正因为如此，她从去年开始接受接触管理方面的培训。现在，她基本上可以把员工放在正确的位置上，处理他们之间的冲突。鹏鹏表示，她将继续加强管理和技能的学习，让自己的事业发展得更好。
说到创业，鹏鹏认为她可以拥有一辆车和一所房子，因为她努力工作。她说，创业是一个长期的过程，需要不断的坚持，每个时期的变化都要适应和控制，这样创业才不怕失败。她的创业故事激励着所有想创业的人。
