众所周知，互联网医院在经历了疫情之后，获得了政府和民众的强烈认可。如今，互联网医院建设的热潮仍在继续。2021年4月27日，国家卫生健康委医政医管局透露，近三年来，我国已有超过1100家互联网医院进行审批。国家远程医疗和互联网医学中心与卫生界在2021年卫生高峰论坛上联合发布《2021中国互联网医院发展报告》，指出互联网医院蓬勃发展，但90%的医院运营效率不高。互联网医院如何充分发挥其应有的价值，成为政府和医疗机构面临的难题。然而，在互联网医院平台需求的加持下，私域流量以其多元化的方式再次被拉回人们的视野。
1、私域流量的优点
，首先流量是可控的，只有把用户导入自己的平台，才算自己的用户。其次是性价比高。如今，医院通过微信群、微信官方账号、Tik Tok、Aauto快手、微博等多渠道方式打造新媒体矩阵，为用户提供深度服务，直达C端患者。以Tik Tok为例，打造患者喜欢的医疗内容短视频。当患者对其中一个视频感兴趣时，可以选择关注Tik Tok医院，关注后即可享受医院提供的优质医疗服务视频。当越来越多的人关注医院的Tik Tok账号时，Tik Tok号就成了网上的名人，医院自己的Tik Tok号就成了医院的私域流量池。
2、私域流量池的呈现方式与困难
私域流量以目前最被人们接受的几种方式呈现，主要聚焦于人们日常生活中的渠道作为受众宣传的核心方式。比如微信官方账号、微博、Tik Tok、Aauto faster、知乎、百家号、西瓜视频等等。但医院本身的运营有一种与医疗机构职责相悖的老思路，比如微信官方账号私域引流。目前医院都有自己的微信官方账号。但医院微信官方账号的维护可能会放在医院信息部门，或者放在医院某个临床或职能部门，缺乏自己的运营专业人员，这是目前医院打造私域流量的难点。那么，像Tik Tok、亚图快手这类近年来的新兴媒体渠道，就缺少这样的专业运营商，让医院为医院量身定制相关的运营方案。除了医院自己搭建的互联网医院平台，还有一个与互联网厂商合作搭建的互联网医院平台。前者的优势是互联网医院平台是自己的，自己说了算；后者的优势在于依托互联网巨头，利用其布局良好的互联网生态，实现引流和技术支撑。因此，互联网医院建成后，需要一个核心运营团队来共同运营互联网医院，从而达到有效运营和盈利的目的，最终发挥互联网医院的作用，造福于民。
打造新媒体矩阵的优势是通过各种渠道引流医院，吸引人们的注意力，前期实现品牌推广，后期实现多渠道引流。同时各通道互不影响，在Tik Tok经历过限流的运营商应该深有感触。各个平台的宣传效益是不一样的。要整合多渠道宣传，发挥医院自身的组合拳，吸引更多患者的关注。
3、玩转私域流量核心是什么
知道流量池和私域流量的各种渠道，那么剩下的就是如何“玩”了。如何将用户从流量池导入私域流量，如何整合私域流量，是医院运营需要考虑的问题。如何将用户从流量池导入私域流量？最常见的是“审判”。比如在互联网医院平台初期，当患者看到进入私域的流量是有益的，一般会进行转化。数据虽然漂亮，但这样的用户质量不高。另一种方式是制作高质量的内容，并依靠内容本身打动用户形成转化。例如，医院
4、如何巩固好私域流量
当用户被拉入私域流量池，并不意味着工作结束，相反是一个新的开始。以前，每个人的注意力都集中在吸引注意力上。现在，我们应该转变观念，提高维护用户的能力。维护用户靠的是你的心，你要站在用户的角度去思考。比如每天发给我院用户群的文章，还有医院微信官方账号发的数据文章，都要展现核心价值。而且我们要从患者的角度考虑这个数值是否可以接受。还需要考虑这个值是否可以轻松共享。只有这样才能维护医院本身的私域流量价值。以上只是我自己的一些看法，欢迎大家一起讨论。
