围绕“质量月”主题，汉宝热轧厂以提高客户满意度为出发点，强化全体员工的质量意识，增强研究团队的客户服务能力，抓住市场机遇，全力以赴提高产量和质量，降本增效。
工厂开展“弘扬工匠精神，打造热轧精品”主题教育活动，利用OA网络、微信矩阵群等宣传媒体，在工厂各岗位开展强化产品质量、服务质量、工作质量，满足高端客户需求的专题教育。工厂组织带领员工走访下游客户，使他们深刻认识到提高质量的重要性和紧迫性。组织员工围绕检查修复管理缺陷、提高作业质量、改善作业质量等开展质量讨论。从而提升质量意识。
开展质量问题“回头看”，加强质量体系管理。工厂以“防止批次问题，杜绝不合格品出厂”为目标，开展质量问题“回头看”活动，重点针对文件问题，针对问题整改。按照管理和技术分类，全面梳理近三年厂内外的质量问题，形成清单，明确责任人，持续跟踪问题整改情况，并在各条生产线上举一反三，确保措施再落实、再固化，促进产品质量稳定性的提升。
充分发挥品种钢技术专家、技术主管、管理人员的团队作用，工厂组织品种钢管理人员积极回访客户，做好沟通。通过下道工序拜访客户，及时组织技术攻关，解决白点、压痕等问题，确保满足内部客户的高质量要求。同时，我们将为周边地区的大客户和直营供应商提供订单跟踪服务，从订单调度、生产到工厂交货，与客户进行不间断的全流程沟通，了解客户需求，进行个性化生产，减少质量异议和重新判断产品的发生。组织技术专家、技术主管以专题的形式总结分析影响产品质量的关键问题，提高和提升产品质量。从提高高端产品质量稳定性、减少质量异常频发、消除重大质量事故等方面，评选出33个课题。成立技术质量研究团队，确定研究课题，制定研究目标，明确工作措施和责任人。
