36Kr获悉，近日，轻装医疗美容连锁品牌“蛋壳肌肉事业”获得4000万元A系列融资，由正格基金和五岳资本共同投资。本轮融资将主要用于店铺铺设、流量抓取和团队建设。
蛋壳肌肉是36Kr持续关注的公司。它成立于2020年底。早在今年1月，蛋壳肌肉就获得了由美华创投、天图资本、独特资本牵头的数千万天使轮融资。
根据颜研究院新氧数据和各智库发布的《2020医美行业白皮书》，2020年全国皮肤美容消费规模同比增长近40%，
创始人黄洪东告诉36Kr，与整形相比，Light医疗美容具有决策成本低、回购率高、市场接受度高、覆盖面广的特点。18-35岁的用户是核心群体，辐射区域不断扩大。然而，目前轻型医疗美容行业却处于混乱之中。国内有6万多家非法Light医疗美容诊所，市场上有很多假器械和无证医务人员。消费者不知道如何选择。蛋壳肌整合了医美供应链体系，打通上下游产业，提供相对透明的价格，打消消费者顾虑。
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医美行业的痛点在于流量，传统医美获客成本高。蛋壳肌将私域销售的中间阶段模式引入医美行业，目前已形成闭环链接：以微信LBS和Tik Tok竞价广告的形式推出，获得的公域流量分流至微信私域，自有客服一对一为消费者提供医美咨询和产品推荐，分流至自有门店和合作医美机构。
黄洪东告诉36Kr，私域用户忠诚度高，可以实现高效转化。目前蛋壳肌因为是从私域导入存储用户，转化率已经达到60%。在市场上，私域可以平均提高品牌的ROI 0.3-0.5，但美国产业皮肤美容二级品类“紧致抗衰”需求增长近60%，热玛吉消费同比增长超137.4%，越来越多的人开始接受轻医美与抗衰理念。.还有更大的提升空间
蛋壳肌分为50%以上，最高70%，因为它承担了医药、美容、中国传统渠道提供商的功能。与市场上现有的医美APP相比，蛋壳肌的私域模式具有以下优势：1)依附于微信生态，触达频率相对较高；2)可以通过微信号造人，以朋友圈、视频号为辅助；3)缩短转化路径有利于后期回购。
在智能AI方面，蛋壳肌有长远的布局。蛋壳肌具有私域深度学习的能力。在与用户的接触中，利用算法分析用户数据，分析用户思维模型，根据用户不同的生命周期和决策路径生成标准的沟通语音，对客服系统进行精细化管理。私域在美业有很高的壁垒，依赖抓手能力、转化承接能力、规模化管理能力和系统能力
蛋壳肌肉店示意图
今年3月，蛋壳肌肉因首个自营门店在广州珠江新城CBD开始试营业，第二家门店即将在4月开业。蛋壳肌正在加速打造私域客户平台与Light医疗美容连锁品牌的双链接体系。
团队方面，创始人黄洪东为连续创业者，曾担任广东叶眉连锁品牌青花瓷CEO、张北联合创始人、腾讯高级产品经理。联合创始人、CMO陈波是一位持续创业者，一直从事腾讯十亿元手机游戏/端游戏的自研和发行。吴涛，联合创始人，首席运营官，曾任职保利公司，独立处理近10个房地产项目，统筹销售、渠道、推广、团队、产品。
当达到接近10万左右互动量之后，蛋壳肌因私域中台可基本脱离人工服务，由AI进行全面接管。:
真格基金华南区负责人关表示：“轻医美容行业是最值得关注的新消费赛道之一，体量大、增长快，但面临各种问题和挑战。蛋壳肌创始团队拥有大型互联网公司、创业公司、线下医疗美容连锁的行业经验。我们相信他们能够改造和升级李
五岳资本合伙人钱坤表示：“医疗美容行业近年来蓬勃发展，用户群体不断壮大，用户认知度越来越高，整个行业还处于混乱状态。基于整形的传统医美难以获得客户，依赖医生，单价高，回购率低；以护肤为主的生活医美门槛太低，竞争激烈，管理难，服务不规范，难以形成大型连锁企业。随着技术的发展，以动针为主的Light医疗美容逐渐从整形医院成为新的业务形态，客单价适中，服务标准快捷，深受女性消费者喜爱，复购率也达到了比较高的水平。创始人出身腾讯，曾在一家大型生命、医药、美容连锁集团担任职业经理人，是不可多得的复合型人才。我相信这个团队一定会在这种新兴的形式中有所作为。”
编辑|陈
