第一章 价格 永远的促销利器
第一节 价格折扣
选项1错觉折扣——给顾客不同的感觉
比如“花100元买130元商品”的错觉,相当于打了三折,但却告诉顾客我提供的不是折扣。
选项2: ——让顾客蜂拥而至
比如在一家超市,“10分钟内打九折”的商品,顾客抢购的量有限,但客流带来的商机无限。
方案三:舍小取大一元——的促销策略
例:“几件价值10元以上的商品参与促销,活动价值一元。”虽然这些商品看似亏本,但被吸引的顾客可以以联合销售的形式销售,利润反而会增加。
方案4关键价格——客户的视觉错误
例:10元改为9.9元,这是一个流行的促销计划。
选项5阶梯价格——让客户自动省心
例:“销售初期1-5天全价,5-10天降价25%,10-15天降价50%,15-20天降价75%”,自动降价促销方案,是美国爱德华法宁的商人发明的。从表面上看,这似乎是一个“冒险”的计划,但因为它抓住了顾客的心,顾客是无限的,对商店有很大的选择。如果这个客户不来,那个客户会来。但是对于客户来说,选择性是唯一的,竞争是无限的。你不去,别人也去。所以,客户一定是最后一个投降的。
选项6降价加折扣——为客户带来双重好处
例:“凡到我店购买商品的顾客,满100元可减免10元,还可享受八折优惠”。100元打六折,40元内亏损;但是超过100,10元打八折,28元赔。但是,实力上的双利会诱导更多的客户去销售。
第二节
选项7: 100%赢得33,354英镑,用奖品代替折扣
例:折扣换成了奖品,100%中奖的奖品只是一瓶新的老酒,迎合了老百姓的心。而且真正的好处让普通人得到了物质上的满足,双管齐下的打击非常有成效。
方案8“现金树”——摇出效益
例:圣诞节38元购物,可以享受“摇树”的机会。每摇一次树就掉一个号牌,每个号牌都有对应的礼物。让顾客感受到快乐,这样顾客才会愿意光顾这家店,这会为店铺带来创收的机会。
喜庆元素、互动元素、实用元素让顾客开心。
方案9礼盒——喝酒也能赢礼物
例:这个方案涉及客户多,没有门槛要求,所以应用最广。
第三节
选项10退款促销——一段时间内累积的福利
例:“在购物50元的基础上,顾客只要将前6年内的购物小票交给店铺收银员,就可以按照促销比例兑换现金。如果6年内退股,退股比例为100%;如果5年后退货,退款比例为75%;4年内退款的,退款比例为50%。这个方案赚到的人气、时间和差距。
方案11自主定价——加强促销的经营策略
例:5-10元之间的商品由客户定价,双方认为合适可以成交。在这个方案中,首先要注意考虑商品价格的浮动幅度。给客户拥有价格的权利只是吸引客户的一种方式,这种权利也是相对的。顾客只能在店铺提供的价格范围内自由定价,这是保证店铺不赔钱的重要保证。
方案12超市购物卡——累计
出来的优惠例:购物卡的有点稳定了客源,双赢,广告效应。
第四节 变相折扣
方案13 账款规整——让顾客看到实在的实惠
例:55.60元只收55元。虽然看起来“大方”了些,但比打折还是有利润的。
方案14 多买多送——变相折扣
例:注意送的东西比如“参茸产品”可是是“参茸”也是可以是“参茸酒”也可以是“参茸胶囊”。其实赠送的商品是灵活的。
方案15 组合销售——一次性的优惠
例:将同等属性的货品进行组合销售提高利润。
方案16 加量不加价——给顾客更多一点
例:加量不加价一定要让顾客看到实惠。

第二章 顾客——以人为本的促销艺术
第一节 按年龄促销
方案17 小鬼当家——通过儿童来促销
例:六一儿童节让孩子自己选择喜欢的玩具在导购阿姨的陪伴下自己当家选物品,父母在休息区等候付账。注意时间点,立足点,促销方案,细节取胜。
方案18 自嘲自贬——中年人最求实在
例:一家饭店门前门帘为“却山珍少海味唯独便宜,无名师非正宗图个方便”横批“隔壁好小吃店。自曝取点却突出有点“便宜,方便”。
方案19 主动挑错——打动老年顾客的心
例:将有瑕疵的货品,主动写明瑕疵来出售,让顾客主动挑错,得到客户信任。
方案20 “欢乐金婚”——即做广告又做见证人
方案21 “寿星”效应——让寿星为店铺做广告
第二节
方案22 英雄救美——打好男性这张牌
例:美国一家烟草店铺,橱窗中一位美女被香烟压着并向往来的男性求救,只要男士卖掉香烟美女就可以从困境中出来。此方案目标明确多重心里的把握适应性强等特点。
方案23 挑选顾客——商场促销的“软”招
例:一家服装店打着女性专店男性谢绝入内的牌子,为男性安排休息区,女性选购商品又保证了私密性。
方案24 赠之有道——满足女顾客的“心”需求
例:赠送的是成套商品中的一种如被套,这样顾客为了配齐整套的货品又来购买增加了店铺销量。
方案25 “换人”效应——给女性不一样的感觉
例:服装店推出广告“带着几十元钱来这里,我们保证给你换一个人”,来店顾客接收店铺的搭配服务,给人一种焕然一新的感觉,并且接收“换人”销售的女性顾客适当给予一些折扣和小礼品。
方案26 爱屋及乌——做好追星女孩的文章
例:将流行的东西附加赠送给追星的女孩,提高销量。
方案27 “情人娃娃”——让单身女性不再孤单
例:在情人节,推出购物即可领“情人娃娃”加上广告的宣传达到好的效果。
第二节 心理于情感促销
方案28 货比三家——顾客信任多一点
例:售前劝告“货比三家”提高客户的信任度。
方案29 吃出幸运——为幸运而疯狂消费
例:餐馆消费可抽奖,消费多抽奖几率高,获奖留影张贴墙上,广告词“幸运,越多越好”。优势:商品优势,顾客可以拒绝买但吃饭是不会拒绝的;幸运比例优势,消费额度高抽的奖项高,中奖率高,这样中奖比例是由店铺控制的不仅不会亏本还会激发顾客积极性。
方案30 能者多得——引诱推销的法宝
例:零食铺,推出买零食即可翻卡片,答对问题送同样的零食,赠品零食小少精。抓住孩子喜欢逞能的特点,又有小赠品的满足感。
方案31 档案管理——让顾客为之而感动
例:在特定的日子给顾客以短信礼品的问候打动顾客。
方案32 一点点往上加——让顾客喜欢上你
例:“多一点商铺”在承重时,拿的少一些,然后一点点往上加,这样顾客有种增加的感觉。顾客消费同样看重感觉哟。
方案33 模范双星——紧抓民族文化传统不放
例:老年用品店用“模范双星”评选活动,评选“寿星”“孝星”。得到大家的熟知提高品牌知名度。

第三章 热情,燃起永不言败的销售激情
第一节 摆设促销
方案34 “绿叶效应”——新鲜水果自由顾客来
例:水果铺体现水果的新鲜,水果上带着叶子。
方案35 混乱经营——乱中取胜的好办法
例:服装地摊的乱中取胜,启示:商品销售不能一成不变要反其道而行之,摆设可以反映价格信息。
方案36 货比好坏——好货需要劣货陪
例:将质量差异大而外形相同的货放在一起销售,效果明显。
方案37 排位有诀窍——便宜的总是在前排
例:将一些便宜的货放在前面,打出便宜的口号吸引人。
第二节 包装促销
方案38 故弄玄虚——满足顾客的档次心理
例:将商品二次豪华包装,将商品变成礼品。
方案39 心心相印——用来见证爱情
例:花店二次包装和婚介合作为新人举办集体婚礼手捧心心相印的鲜花见证爱情。同样是二次包装,但可通过活动将信息传达给顾客。
方案40 齐聚一堂——搭配出来的畅销
例:水果店把一些水果放在一个篮子了,这样即好看有实惠。同类产品组合销售就是好的方法。

第四章 广告——引起轰动的促销捷径
第一节 店铺广告促销
方案41 现场效应——在现场为自己做广告
例:羽绒系列当场拆开衣服被褥让大家看内里的东西。卖点:眼见为实,口碑相传,邀请顾客体现互动行。
方案42 暗示效应——让顾客自以为是
例:饭店在大厅拜访名人的就餐照,暗示这家是名人常来光顾的店。卖点:提高店铺知名度,利用客户的心里漏洞。
方案43 点名效应——让顾客关注自己的品牌
例:搞些公关活动提高店铺知名度。
方案44 对比效应——让顾客看到实际效果
例:洗车店门前放置一台没洗过的车和洗过的车来引起大家的关注。
第二节 媒体广告促销
方案45 “夸张效应’——吸引顾客的眼球
例:卖手表的放在水里卖。卖点:展示商品的质量,抓住顾客好奇心。
方案46 巧用证人——真正的活广告
方案47 名人效应——让名人为店铺做广告
方案48 搭顺风车——借力取胜的捷径
例:在重大活动中做在前排争取露脸机会,提高曝光从而可以做宣传。
第三节 公益活动促销
方案49 温情一元——超市卖场的助学之旅
例:超市购物满38元即可要求服务台往捐款箱里投入1元资助希望工程的学校。
方案50 免费领养——把奖品变成领养权
例:广告让人们领养被遗弃的小动物,宠物店签署协议不再遗弃小动物,宠物店提供一个星期免费粮食。
