管理435 | 干货：20年资历的管理经验分享，中层管理的4大核心能力

作者：一鸣

在当前大众创业创新的浪潮中，各行各业的企业如雨后春笋般蓬勃发展。然而，根据权威机构的调查，中国企业的平均寿命仍不到2.5年。

是什么制约了企业的发展？什么对企业的兴衰起着决定性的作用？

我的回答是：境界不够！

什么是境界？

一个企业分为三个阶层：高层领导、中层管理和基层员工，每个阶层都要有自己的境界。无论哪个阶层的境界不足，都会对企业的发展造成很大的阻碍。

因此，为了帮助三级企业，更好地服务于企业的发展，从今天开始，我将分五章阐述管理的内容。

组

管理没有我们想像的那么复杂，但也没很多企业所认为的那么简单。

现代企业越了解、越懂得管理，能够科学应用职场规则的企业，就会比其他企业有更高的业绩，业绩会呈指数级增长。

管理课程5个章节的具体主题如下：

1.干货：20年管理经验分享，3大领域提升管理绩效

2.干货：20年管理经验分享，四大核心能力高层领导

3.干货：20年管理经验分享，中层管理四大核心能力

4.干货：20年管理经验分享，基层员工的四大核心能量

5.干货：20年资质管理经验，提升企业三大境界

工作场所管理

上一章我们讲了企业高层领导的决策、沟通、分钱、授权四大核心能力。下面，我们直接进入《管理学》第三章的话题：

干货：20年资历的管理经验分享，中层管理的4大核心能力

中层应当有哪4大核心能力？

简而言之，就是1忌1观3能4会。

1.1忌：不称职的晋升禁忌

简而言之，就是眼高手低往上升的禁忌。

不想当将军的士兵不是好士兵，在职场上，换而言之，就是不想当管理的员工不是好员工。

任何一名员工都有升职的意愿，基层想升为中层，中层想升为高层，这都是无可厚非的。

事实上，由于基层员工很多，能够获得晋升机会的人员较少，所以基层想获得这种不称职晋升的心理，要相对弱一些。

但是，一旦有的员工晋升到中层管理后，那种晋升为更高一级的心态变得更为迫切，因为他们开始迷恋于权力。

其实，作为一个称职的中层管理，必须要有良好的自身修养，即使我们晋升到新的不称职的岗位上，综合素质达不到，业绩无法提高，你迟早还是要掉下来。

与其届时掉下来让人尴尬，不如现在扎实做好本职工作。

不称职晋升禁忌

2.1观：我就是老板

中层管理的正确价值观，必须是“我就是老板”。

把自己置身于老板的角色，你将会主动承担更多责任、学会更多知识与技能、逐步掌握更多企业与社会中的资源。

把自己置身于老板的角色，你会慢慢变得凡事都会从大局去思考问题，不会犯一些方向性的错误，你的创业头脑和思维将得到更多锻炼。

老板，并不是先有钱才有创业思维，而是先有创业思维然后才有了钱。

3.3能：3大能力

1.整合资源的能力

企业的所有资源，包括人，都是企业最大的财富。

要整合资源，就必须先了解企业里的重要领导、管理人员、特殊人才都有哪些资源，什么人具有什么样的特长、爱好与人脉。

如果把这些所有的资源，进行有效整合后，能够为你所用，从而提升团队的整体绩效，你就是一个优秀的中层管理。

整合资源

2.授权管理的能力

中层管理，有很多是没有助手的，部门的大小事情都得抓，整天忙得晕头转向，业绩却上不去，各种问题还不断出现，因此，很多中层管理在企业里都直不起腰。

那么，到底该怎么办呢？

根据下属员工的特长、爱好、专业，自己给自己配备一个甚至多个助手。把一些次要的工作，分别授权给相应的下属去完成。

授权之后，要做好前期的引导、中期的监督、后期的总结，把助手能力培养起来后，你就可以腾出更多的时间，专心去做部门内的大事了。

这样一来，下属也得到了锻炼，能力得到了提高，成就感得到提升，工作积极性自然水涨船高。

3.管理高层的能力

高层领导的能力无须置疑，资源是企业最丰富的，如果能够利用他们的能力和资源，这比你带领下属在黑暗中征战要好得多。

管理界有一句话：主动向他人伸出求助之手的人，是对他人最大的尊重。

因此，做为中层管理，你尊重你的领导和老板的最佳方法，就是求助于他们（当然不包括你能力范围内必须自己动手处理的事）。

本来高层是你的领导，如果你求助于他们，并得到了他们的帮助，这个过程事实上就是一种更高境界的管理，所以，我称之为“管理高层的能力”。

管理高层

案例：指挥副总为自己工作的岳经理

小岳是一家商业地产的企划部经理，公司即将开业，企划部下面就一个助手，工作又千头万绪，人手明显不足，并且开业仪式需要文案、设备、道具等，各类宣传彩页、巨幅画报、横幅竖幅等等，让小岳忙得晕头转向。

小岳是从外地刚刚到了这家公司，老板也是外地人，他的很多管理人员都是从外地带过来的，对当地的情况也极不熟悉。

在这种情况下，小岳想到了张副总经理，他是本地人，于是小岳找到张副总经理，汇报了自己对本次开业大典的初步设想，请副总给予指导，最后请副总在方便的情况下，给予力所能及的帮助。

副总因为并不分管企划方面的工作，听到小岳一席话之后非常开心，便谈了谈自己的看法和建议，小岳一一用笔记了下来。

经过与副总的交流，对方答应联系主持人、庆典公司、舞蹈艺术团等，这就已经帮了小岳很大的忙了。

这时，小岳诚恳地道：“据说您还是本地的书法协会的会长、文学协会的副会长，您在这方面造诣一定很高，您看能不能在这次开业庆典中一显身手？”

话说到这个份上，副总也开心的答应了，主席台的横幅由他来书写、主持人的主持词由他亲自完成。

几大块工作敲定之后，小岳一下轻松了许多，开业典礼随后如期圆满完成。

精彩点评：管理领导，重在管理领导手中的资源。

管理领导

4.4会：会参与决策、会组织执行、会管理服务、会上下联通

1.会参与决策

作为中层管理，你掌握基层的第一手资料，要主动参与到公司的各项决策之中去，适时提出自身的观点，供高层正确决策，协助高层做好决策。

可能有时，企业高层在做出决策前，并没有征求你的意见，从而导致在操作中会出现某些不良反应。

这时，你要及时补上去，确保工作顺利进行下去。然后，再把个人意见向高层领导汇报，提出你的可行性方案。

2.会组织执行

决策一旦形成，就要带领团队去执行。

执行决策的过程，就是一个组织完成的过程。

再好的决策，离开了执行都将毫无意义。

3.会管理服务

作为中层管理，一定要明白“寓管理于服务之中”这句话，在对任务进行分阶段、分岗位，有计划地进行分解之后，要及时出台一些激励性政策，鼓动团队成员奋力拼搏。

同时，对那些能力不足，跟不上团队整体进度的，要适时予以指导、协助。

4.会上下联通

中层管理最大的工作量，来自于上传下达、下情上报，这样才能保证上下信息畅通，整体和谐。

有时候，你直接将上级的指示传达给员工、或是直接将基层的情况反映给上级时，会带来不良反应时，就必须要进行艺术的操作，在能力所及的范围里，合理规避相应的风险，做到大事化小、小事化了。

管理

总结：

中层应当有哪4大核心能力？

简而言之，就是1忌1观3能4会。

1.1忌：不称职的晋升禁忌

管理学上有一个著名的彼得原理：在各种组织中，由于习惯于对在某个等级上称职人员进行晋升提拔，因而雇员总是趋向于晋升到其不称职的地位。

简而言之，就是眼高手低往上升的禁忌。

2.1观：我就是老板

中层管理的正确价值观，必须是“我就是老板”。老板，并不是先有钱才有创业思维，而是先有创业思维然后才有了钱。

3.3能：3大能力

3.1.整合资源的能力。企业的所有资源，包括人，都是企业最大的财富。

3.2.授权管理的能力。授权之后，要做好前期的引导、中期的监督、后期的总结，把助手能力培养起来后，你就可以腾出更多的时间，专心去做部门内的大事了。

3.3.管理高层的能力。管理界有一句话：主动向他人伸出求助之手的人，是对他人最大的尊重。

4.4会：会参与决策、会组织执行、会管理服务、会上下联通

4.1.会参与决策。你掌握基层的第一手资料，要主动参与到公司的各项决策之中去，适时提出自身的观点，供高层正确决策，协助高层做好决策。

4.2.会组织执行。再好的决策，离开了执行都将毫无意义。

4.3.会管理服务。寓管理于服务之中，在对任务进行分阶段、分岗位，有计划地进行分解之后，要及时出台一些激励性政策，鼓动团队成员奋力拼搏。

4.4.会上下联通。中层管理最大的工作量，来自于上传下达、下情上报，这样才能保证上下信息畅通，整体和谐。

中层管理

前面我们讲了企业三个阶层的工作境界，上一章专门就高层领导的4大核心能力----决策、沟通、分钱、授权进行了详细解读，本章对中层管理的4大能力----1忌1观3能4会予以客观分析，下一章将对基层员工的4大能量加以剖析！

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