“你这个月的水表数量比上一次多了60吨。漏水了吗？我得赶紧给你看！”11月12日是滨湖区太湖街道利农社区老自然村每月定期收取水费的日子。前后白自然村和其他几个自然村的100多户居民将来到社区办公大厅缴纳水费。
何郑弘是收水费的抄表员。自1997年来社区工作以来，一直负责所辖区域的水电工作。从春天到秋天，他已经在利农社区做了20年的抄表员。交水费前几天，他不得不带着笔记本和工具挨家挨户找桌子抄字。“这两个自然村一天就能复制出来。”老何心里有个账，被公认为“活地图”。
因为他一个个记住了自然村里水表、电线和线路、水管的位置。刚来社区的时候，老贺的一位老师傅带着他走遍了16个自然村，社区800多户人家。据他回忆，当时拆除水表还不到一个星期，工作永远无法完成。为了避免走错路，及时掌握社区水管网和电网的情况，他利用业余时间在村里四处奔波，记下了管网的分布情况和水表、电箱的具体位置，在脑子里“画”出了一幅全图。
随着时间的推移，老师傅退休了，自然村被拆除了，到目前为止只剩下两个村庄和小巷。老何的工作不仅仅是负责水电，还负责环境整治。在2013年白前自然村和2013年后柏自然村的环境整治过程中，由于施工方不知道水管的位置，老何一一沟通，改善了自然村的环境面貌，没有损坏水管，给居民带来麻烦。
抄表只是数数字吗？自然村落错综复杂，地下藏着水表。如果你不小心，你会错过他们的。一不小心就会扭腰把井盖拉过来砸脚。再说，怎么记？仔细看CSI笔记本的内容，为了避免遗漏和重复，居民们挨家挨户在上面排列。每次抄水表后，水费都是挨家挨户计算。他关注用户用水情况，提醒居民在用水缺口过大时及时查找原因。
抄水表和环境整治工作是一项与普通人打交道的工作，是倾听居民心声的“彩虹桥”。每当水表数量出现较大波动时，何都能在脑海中猜出7788，最终帮助居民找到原因并很好地解决。
何郑弘就是这样，一个普通的社区水管工，每天穿梭于村里的小巷，在平凡的岗位上做着不平凡的事情。(马飞)
