如何快速与客户建立信任关系？
第一、包装印象
这是一个两分钟的世界，一个展示你是谁，另一个让人们喜欢你。销售的前提是获得信任，有了信任才能成交。根据心理学家的研究，7秒钟的第一印象可以持续7年，但我们只有一次展示第一印象的机会，这给了人们在决策中的主导作用。销售要懂得投资形象，营造良好的第一印象。
第二、袒露真诚
销售的最高境界是赢得人心，不是急功近利，而是不投机取巧，先交朋友后交易。客户选择和你交易，和你的长相年龄无关，因为你的诚实是一种品质，是一个人最好的名片，也是赢得客户的最佳策略。
第三，微笑赞美
爱笑的人永远不会有霉运。微笑是世界上最美的语言，能及时感染对方，迅速拉近彼此的距离。表扬是一种学习，不是一记耳光，不是凭空捏造。赞美要具体，真实，因人而异，符合现实。
第四、消除戒备
找到共同的话题，营造轻松的氛围，使用开放式问题，可以帮助消除紧张和陌生感。开放式问题可以引导客户多说话，获取更有效的信息，降低客户的警惕性。比如根据顾客的外在形象和气质，如发型、装饰、谈吐等来判断类型、爱好和修养，可以扩大话题，建立共鸣。
总 结：
要与客户建立信任，首先要看起来值得信赖，所以要在形象上投入，打造可靠的专业第一印象。其次，拿出诚意，不要急功近利。学会微笑，适度赞美，拉近彼此的距离。最后，营造轻松的氛围与客户沟通，使用开放式问题，找到共同话题，消除紧张和陌生感，从而快速建立信任关系。
