来源：刘润
作者：刘润
大英图书馆建了一座漂亮的新楼，准备整体搬迁。
但是，你知道，书太多了，搬家是个巨大的工作量。
据估计，这将花费350万美元，这是一大笔钱。
请问，如果你是馆长，如何用尽可能少的钱把大量的书搬到新图书馆？
雇佣更便宜的人？
动员所有员工及其家属？
要求新楼的建设者承担这个义务？
在“搬书”的固有思维模式下，可能很难找到更好的解决办法。
最优秀的人会怎么做？
一个年轻人对馆长说：我帮你搬，才150万。
年轻人在报纸上放了一条信息：“从现在开始，大英图书馆将向公众免费、无限制地借阅图书，前提是这些图书是从旧图书馆借的，并归还给新图书馆……”
年轻人从“扛书”的思维模式转变为“还书”的思维模式，结果他们用不到一星半点的时间就完成了这个看似不可能完成的任务，自己也成为了百万富翁。
你看，同一件事，思维模式不同的人做，效果就会截然不同。
周日早上，纽约地铁。乘客们静静地坐着。
这时来了一个带着几个孩子的男人。孩子们一上来，就跑来跑去胡闹，而那个人却像没看见一样坐了下来。
大家都很不满意。
最后，你无法忍受。你对他说，先生，请你管好你的孩子好吗？
故事到此结束。暂停。
问问自己：你无法忍受的思维模式是什么？
每个熊海子的背后都有熊家长吗？
那人抬起眼看着大家，仿佛如梦初醒般地轻声说道：
“是的，我想我应该控制他们。他们的母亲一小时前刚刚去世，我们刚出院。我不知所措，孩子们大概也是这样。”
这不是故事，这是《高效能人士的七个习惯》作者史蒂文柯维的亲身经历。
《七个习惯》卖了近3000万册，斯蒂芬也被评为美国最有影响力的25人之一。
斯蒂芬说，你能想象我当时的感受吗？
我瞬间失去了所有的愤怒，我非常自责。同情和怜悯的感觉涌上心头：啊，原来你妻子刚刚去世？我感到非常抱歉！能为你做什么？
有时候，错的不是世界，错的，是你理解世界的思维模式。
所以，当遇见不愉快的人和事，普通人可能会选择抱怨和不理解。
那顶级优秀的人呢？
他们不会随意评判别人，他们会站在对方的角度去思考，他到底为什么这么说？他到底为什么这么做？是不是有什么隐情？
顶级优秀的人，会选择站在对方的角度，去理解他。
我在微软上班的时候，公司提供午餐和晚餐。
午餐吃饭的人数一般比晚餐要多，毕竟不是人人晚上都要加班，所以做午餐的供应商利润更高。
只不过有时候，午餐做的很糟糕......
怎么办？
派人和他说不要偷工减料，盯着他好好做？
隔一段时间换个大厨？
要求他们更新菜谱？
这些办法，微软都没用。
微软想出了一个制度：
- 选 2 家供应商，一家提供午饭、另一家提供晚饭；
- 每 3 个月做满意度调查，是喜欢午饭还是晚饭？
- 如果喜欢晚饭的多，午饭、晚饭供应商交换；
- 如果连续 6 个月，午餐都胜出的话，更换晚饭供应商。
自从这个制度开始实施，那些表示“自己已经做的很好了”、“换口味成本就要大幅提高”的供应商......
很快就能提供比原来好得多得多的服务。
员工的满意度也大大提升。
这就是顶级优秀的人想出来的办法。
面对这个问题，普通人的思维模式，是要求供应商提高水平，不行我就换掉你。
而顶级优秀的人，他们的思维模式是，引入竞争机制，让竞争代替人工，去监督供应商，提供更好的服务。
好了，举了这么多例子，那我们怎么才能成为，或者至少靠近顶级优秀的人呢？
怎么才能像他们一样，四两拨千斤地解决问题呢？
你需要转换自己的思维。
思维转换，就是改变你理解这个世界的方式。
如果我们只想发生较小的变化，那么专注于自己的态度和行为就可以了，比如把杯子倒空。
但如果你想发生实质性的变化，那就需要“思维转换”，可能连杯子都要换掉。
怎么转换？
我给你两个建议。
- 第一个建议：多读书，多交友，多旅行。
每本书，都是一套“思维模式”。
读的书越多，就会理解越多不同的思维模式，越有助于打开“思维转换”的开关。
建议每年至少读20本书，并做笔记；有志气的人，可以考虑读50本以上。
每个人，也是一套“思维模式”。
认识的人越多，你会越理解自己“思维模式”的局限性。
建议：不要独自吃午饭。只要名单上还有人，一个人吃午饭就是可耻的，你损失了理解别人思维模式的机会。
旅行，也能给你巨大的帮助。
有次我在美国商场买了样东西，标价83美元。我拿了张100美元，和3张1美元，一共103元，递给了售货员。
那个售货员，一脸茫然。她把3美元还给我，说不需要。
然后把商品递给我，说：83；接着一张张钞票数给我，说：93，98，99，100。
我立刻理解了她的思维模式：你给我100元，我连商品带找钱，加在一起还你100元。
我的思维模式是：我给你103元，商品83元，减下来你找我20元。
她居然不理解我的思维模式，我也没用过她的思维模式，但我们各自幸福生活了几十年。
想要打开“思维转换”的开关，你要读万卷书，行万里路，也要阅人无数。
第二个建议：把自己放进别人的鞋子里。
每次争论，都是特别好的练习“思维转换”的机会。
试着用对方的观点，说服自己。也就是：把自己放进别人的鞋子里。
张伟俊是中国第一位私人董事会教练。
有一次，他受邀主持了一场企业家辩论会。
这些平常在自己公司一言堂的企业家们，那谁能服谁，越辩越激动，我看差点就打起来了。
张伟俊叫停辩论说：“下一个环节是，交换观点，辩论继续。”
当时所有人都傻了。
稍微停顿后，大家又唇枪舌剑起来，开始帮对方自圆其说。
这对在场的几百位企业家，都是深刻的一课。
把自己放进别人的鞋子里，你才会明白，你过去捍卫的是自己的观点，还仅仅是自己的尊严。
▽
有时候，你不理解这个世界，错的，可能并不是世界。
错的，是你理解世界的思维模式。
普通人改变结果，优秀的人改变原因，而顶级优秀的人改变模型。
希望我们都能成为自己心目中那个，顶级优秀的人。
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