作为人们一日三餐必不可少的食物,生鲜食品具有三大属性:刚性需求明显、购买频次高、消费半径短。同时,新鲜度本身容易腐烂变质,保质期相对较短,所以“新鲜”才是美,消费者为了追求新鲜度,往往会多次少量购买新鲜产品。
2020年生鲜市场交易规模将增至19135亿元。昔日的农贸市场和大型连锁超市的保鲜渠道格局逐渐被打破,来自不同背景的各方陆续入市,这也在保鲜赛道上做出了诸多创新:以的杂货购物为代表的前置仓模式,以盒马的保鲜保鲜保鲜传奇为代表的线下新业态,以钱阿姨为代表的社区店.两者都是2017年快速上涨,2018年一路狂奔,2019年快速发展,到了2021年的今天。
00-1010 2017年5月,“丁咚购物”上线,诞生了“用——前置仓在移动终端下单,即时配送到家”的全新模式,备受关注。
与此同时,丁咚的杂货店购物侧重于“0元起送,29分钟送达”的服务。不收送货费是它的平台优势。简而言之,就是手机上的菜市场。成立仅一年,就实现GMV(总营业额)3600多万。
好的数据也带动了资本的参与。仅在2018年,丁咚就在5月、7月、9月、10月和12月完成了5轮融资。2021年6月,丁咚宣布完成3.3亿美元D系列融资,随后向美国证券交易委员会提交IPO上市申请文件。
上市后的叮咚买菜怎么样了?
8月30日,丁咚收购食品,并发布上市后的首份财务报告。
财务报告显示,2021年第二季度,杂货购物收入为46.46亿元,较2020年同期的26.11亿元增长77.9%;净亏损19.374亿元,而2020年同期净亏损8.583亿元,同比增长125.7%; 当日美股收盘,叮咚买菜股价的累计跌幅达到53.67%,市值相对缩水58.26亿美元。
事实上,很多业内人士认为,丁咚杂货店购物的前置仓模式行不通。盒马CEO后羿曾公开表示:“理论上,这种预仓模式是不可能的,也是不可能盈利的,持续投资只会带来新的亏损”。2019年,每日优鲜声称其前沿持仓数量已达到1500个,随后的融资和亏损问题迫使其关闭部分前沿持仓,以防止出现更大的赤字。
一、叮咚买菜的惨淡成绩单
“不卖隔夜肉”是钱阿姨获得市场关注的标志。每晚7: 00开始打折清货,每半小时打折一次。23: 30以后,向全场免费送。这种机制让“钱阿姨”的产品质量得到了消费者的认可,但也出现了一些排队等待打折的顾客。钱阿姨平时在社区开业,以加盟店为主,店面类型多,密度高,最短间隔只有250米;SKU很少,以肉类为主,蔬菜、水果、水产品为辅,数量只有400多个;强调不卖隔夜肉,通过打折实现当天店铺零库存;强调产地直供,在产地建仓库,在核心城市建配送中心,通过产地运输产品配送。
心再到门店。总结下来,这套模式的特点为:社区店+少SKU+零库存+产地直供。
“‘钱大妈’做的是生鲜平台化,它一边对接肉、菜等品类供应商,另一面连接加盟店等商户,为他们输出商品资源、品牌管理、运营技术等支持。
那么对于加盟商来说,实际情况是怎么样的呢?
很多加盟商告诉央视记者,“钱大妈”品牌方宣传毛利率在20%以上,并暗示加盟“钱大妈”当年投资可回本。但事实上,一旦加盟,高昂的装修费和加盟费再加上运营费用和房租,即使“被打折”亏本销售,也只能苦撑。“疯狂”打折现象背后,品牌方成了最大的受益者。

“钱大妈”官网显示,2021年2月的门店数就已经超3000家,按单店加盟门槛30万元推算,“钱大妈”就有9亿元的资金沉淀,叠加数量众多的门店每天产生的现金流,让品牌方获得了巨大的利润。2019年底“钱大妈”完成D轮融资,融资额近10亿元,今年7月,有媒体报道称:“钱大妈”即将完成IPO前又一轮融资,预计募集资金20亿元,投资后估值将达到250亿元。
“钱大妈”官网列出了加盟“钱大妈”门店的条件,加盟的最低门槛为23.68万元,还不包括13项有偿服务。再加上加盟费用7万元,前期的费用最低也达到了30.68万元。
央视财经消息表示,“钱大妈”生鲜店“疯狂”打折模式,其实是消费者“薅了加盟商的羊毛”。
相较于同行,生鲜传奇显得“靠谱”些
截至目前为止,生鲜传奇是唯一一家开出了超过100家直营店的企业。
整体来看,门店运营层面的表现形态,生鲜传奇传递出的视觉效果、陈列方式等等,可以看到很多日本社区超市最新潮流的本土化落地影子。
不过剥开“外在”,从内里运营看,生鲜传奇走得其实是欧美“标准化”运营道路。门店运营、供应链管理力图简单、标准化、流程化,善于抠成本细节;选址定位则精准化,深耕社区,不进购物中心。
门店运营要“简单到愚蠢”
生鲜传奇王卫曾说:“经营逻辑的核心有一句话就是我们要让管理简单到愚蠢,因为我们认为只有简单方能有序,只有简单的才能够复制”。

在定价上,生鲜传奇尽量不让员工“主观”调动。通过三代店型的迭代,力图把门店前台操作“简单到近乎愚蠢”,将复杂的非标准化的生鲜商品的管理操作固化,及通过后台,在配送中心完成。以降低人力成本、操作成本,减少员工培训难度,及提升门店的可复制性。
在门店管理上,生鲜传奇坚信生鲜行业一旦做大,做到20家以上门店的时候,你会发现极其艰难。当做到100家店以上的时,就不得不使自己成为一个真正的高科技公司。如果没有好的软件系统和管理技术,根本无法对上百家的生鲜企业进行有效管控。
现在很多生鲜业态的连锁,实际上是伪连锁,并不能对生鲜进行管控:
第一,如果门店想到达到亿万级,没有有效的管控方式是很困难的;
第二,生鲜会永远陷入无休无止的价格战。我们从创业开始,旧潮退去又涌新潮,每来一次新对手,就要价格战、抢位置。
如今,许多企业使用万店掌软件进行多门店管理,商品陈列、价签管理、卫生管理等细节,通过高清固定半球,自带拾音,随时查看仓库管理、收银管理、服务话术等点检项,保证门店的规范性。
对于生鲜店来说,店小意味着将经营更少的商品数,这意味着相对更容易标准化和流程化,会更具复制性。随着门店密度的提升,采购量的提升,也会带来成本效率提升,进而提升“价格”竞争力。
