这是一个摧毁你却似乎与你无关的时代！
这是一个你被跨境抢劫，却无力反击的时代！
这是一个反应速度只有半拍的时代，不用再醒来了！
这是一个你永远不知道你的颠覆分子会从哪里来的时代！
在这个时代：
阿里巴巴做了批发市场应该做的事情！
微博做了媒体应该做的！
微信做了通信企业应该做的事情！
不是外行杀行家，而是潮流杀尺度！先进而不是落后！
一切都在越界！跨界的、从不专业的创新者以前所未有的速度从一个领域进入另一个领域。在这种趋势下，守旧的人害怕了，这对后来者和创新者来说是一个很好的机会。
103010年，在著名评论专栏《今日谈》上发表的一篇由马利署名的文章指出，“当一个行业面临变革时，往往是最触动反思的时候。如果不自我革新，就可能被推向边缘,如果我们不敢越过边境，有些人就敢越过去“抢”。在互联网时代，所有的改变都是可能的。”
未来，酒吧会只是酒吧吗？
咖啡馆只是喝咖啡吗？
酒店只能睡觉吗？
美容行业是靠等顾客上门吗？
银行的等候区可以变成新书店吗？
如果人们还用传统的观念去做传统的实体店，恐怕机会已经不多了。
细心的观察者发现，传统实体店已经开始“变脸”:超市不再像商店，商品陈列注重体验感，更多的是游乐园、理发店、家庭厨房、轻餐饮等跨界“场景”；咖啡馆不再是过去的样子，成了创业的孵化器。服装店可以喝咖啡，享受小吃；在大堂等生意不再无聊。你可以看书来打发时间。
优衣库推出了星巴克。在美国纽约的优衣库门店，顾客可以玩着门店准备的iPad，享受一杯星巴克咖啡。
永辉超市携手房地产企业，为消费者提供全方位的跨境服务。顾客可以用购物小票在合作房地产公司兑换同等金额的购房券。
齐鲁银行推出“小银行家”活动，从小培养孩子的金融业务，培养孩子正确的金钱观。
和基本的理财技巧，解决孩子在实际生活中面临的关于金钱与财富的问题。当然，在孩子参与活动的过程中，大人总有充足的时间了解银行的各种理财业务。前面提及的各种生活体验店， 其实也是跨界经营的一种形式。
那到底什么是跨界？跨界就是将某个消费群体总需求大致相同而品类不同的各种延伸性物品、服务，聚集整合起来，就能实现关联销售。
当然，跨界也并非灵丹妙药，一跨就灵， 总体来讲，实体店想要成功跨界应当具有如下基础：
1.跨界品牌主体本身属于强势品牌；
2.跨界方向同主营业务密切相关；
3.延伸品类和主营业务文化内涵一致；
4.延伸品类能为顾客体验正向加分；
5.延伸品类同顾客生活轨迹相关；
同样，实体店在做跨界融合时，一定要注意规避以下风险：
1、不可过多融合，会模糊品牌个性；
2、不做无关联融合，以免扰乱品牌形象；
3、不可与低品质融合，会降低品牌价值；
4、延伸品牌处于辅助地位，不可喧宾夺主。
其实，无论你采取何种形式的跨界，都要谨记一个原则，那就是一切只为给你的客户提供更优质、更便捷的服务，因为服务好消费者才是赢得市场的王牌。实体商业只要用心关注消费者需求，丰富自身业态发展，才能赢得消费者，赢得市场。
