德城新闻(刘琳)4月12日,德城区城乡建设局启动物业行业诚信教育实践活动,组织百余家物业企业签订诚信经营承诺书。本次活动旨在规范企业经营行为,营造公平竞争的市场环境,保证物业服务质量,切实维护业主权益。物业诚信教育的实践活动包括:自觉遵守《物业管理条例》等相关法律法规和政策,牢固树立物业服务法治理念;按照公开、公平的原则参与市场竞争,自觉遵守行业道德,坚决抵制不正当竞争,努力维护物业管理市场竞争机制的良性行为;自觉增强合同意识,按照约定的内容和标准提供物业服务,保证质量和价格一致;服务人员认真、热情、主动,服务及时,耐心、热情地回答询问;自觉接受物业主管部门、街道办事处、社区居委会等有关部门对物业管理活动的指导、监督和检查;自觉接受业主、业主大会和业主委员会的监督,积极配合业主委员会和业主大会履行职责。
