定义
单位和个人会对自己在一定时期内的工作、学习或思想，如三三三五四的成绩、经验、不足、教训等进行总体的回顾和检查，进行全面系统的分析和研究，使一些零星的感性认识上升为系统的理性认识，发现有规律性的东西，并以书面形式向有关单位或员工进行说明，作为今后工作的参考。
作用
首先是促进工作。每一次实践，都有成绩和错误，都有经验和教训。不断练习，不断总结，不断提高认识，不断积累，更好地工作。
二是找规律。事务和工作有内在联系和外在制约，有各自的发展和运动规律。你必须遵守法律，否则你会失败。
三是提高能力。工作能力有两个方面：专业知识水平和解决问题的能力。两者相辅相成。
第四是赢得支持。找出成绩、经验、教训的不足，实事求是地评价，统一认识，说服大家。同时明确努力方向，引起领导重视，赢得领导支持。
种类
一般分为两类：综合总结和专题总结。具体要点：
根据内容：综合总结和专题总结。
按性质汇总：学习、工作、生产、会议等。
按类别：个人总结和集体总结。
按期限汇总：月度、季度、年度等。
写法
(1)标题：根据中心的内容、目标和要求、总结方向确定。
单项标题(单位名称时间内容)，如：2004年XXX车间综合治理工作总结。XXX厂2004年工作总结。(简单)
双小标题：分为正小标题和负小标题。正面：揭示主题，即需要总结提炼的内容。代理：注明总结的内容、单位、时间。例如：
努力工作会有结果
——厂2005年工作总结
(2)前言：写在前面几个字，概括开头几段。它的作用是用简洁的语言解释概括的问题，介绍基本情况、主要经验和取得的成果。让读者对摘要有一个大致的了解，为进一步阅读理解整篇文章打下基础。
(3)正文：总结的主体。总结把握事物本质，实事求是反映成绩和问题，科学总结经验教训；文章是否有重点，有重点，解释得好，有逻辑，有说服力，就在于此。(这是写作水平的体现)
正文的基本内容包括：实践与经验、成绩与问题、经验与教训。
——成绩与经验：这是总结的目的，也是正文的关键。有两种写作方式：
先写实践和成果，再写经验。也就是在表达了成绩和做法之后，通过分析成功的原因和主客观条件，可以得出经验和教训。(也有做法和成绩之后介绍经验的方式。)
二是边写经验边写实践和成果。“将经验融入实践”。
——问题和教训：一般写在成绩和经验之后。问题和教训深刻、恰当、现实。
(4)结尾：一般写未来努力的方向或未来的计划。简洁明了。
(5)签名和日期：签名在末尾右下角。摘要的年、月、日应在名称下注明。
