11.11 Tik Tok电商运营思维的转变尤为明显。
近日，拼湾观察到Tik Tok App上线了一个名为“好物穗”的电商频道，并为该频道提供了多个入口。用户可点击首页搜索图标搜索“好物杀”并按提示进入，或在个人主页找到“我的订单”点击进入，或在“11.11 Tik Tok宠物粉节”活动页面点击“限时杀”浮动窗口。11月1日，11.11 Tik Tok宠粉节也将尖峰频道放在了主会场的最上方，最大程度的吸引用户的注意力。
目前渠道已经分“每日特价”和“更多好物”两个版块上线。前者用于展示一天中不同时间的特价spike产品，后者用于展示当天所有参与spike活动的直播房间及其部分商品。
目前“好物穗”频道上的产品涵盖了日常护理、服装家居、手机数码、零食水果等所有品类。在11.11 Tik Tok宠粉节期间，华为P40 Pro和苹果11已经由渠道持续推出。
Max、Airpods Pro、资生堂新红活力精华、袁琪森林泡泡水等众多市场热门产品。
Tik Tok电商表示，11.11 Tik Tok宠物粉节后，“好物穗”将作为固定渠道出现在用户订单页面。事实上，“好物穗”也是Tik Tok App在11.11东风中第一个上线的固定电商渠道入口，对Tik Tok电商来说意义非同一般。
# #“好物秒杀”的优势在哪？
无论是淘宝、JD.COM还是拼多多(简称淘金品)，几乎所有电商平台都提供“秒杀”游戏，玩“低价”的诱人策略。与此同时，直播配送也基本成为了电商的标配。那么在规模和形式都没有优势的情况下，Tik Tok电商推出“好物穗”渠道的意义何在？
要理解“好物穗”频道的推出，必须考虑Tik Tok本身的属性和优势。
陶靖品以电商起家，而Tik Tok则是公认的内容平台产品。这种平台定位的差异，直接导致了Tik Tok和陶景品在业务逻辑上的差异。以陶景品为代表的电商平台，更符合传统商业中“货-场-人”的逻辑，即生产产品，找地方(渠道)销售，再卖给消费者，更注重“货”和“场”的创造；Tik Tok电商的逻辑更符合“人-货-场”，即知道用户是谁，如何连接和运营用户，然后为用户生产(越来越定制化)产品，最后构建销售场景。在这个过程中，“人”被放在第一位。
在消费者越来越挑剔、越来越专注的当今市场环境下，“人”已经成为整个商业链条中最重要的一环。谁更了解消费者，谁就更容易受到市场的青睐。
早期，Tik Tok通过短音乐视频和直播输出内容，积累了大量用户。截至2020年8月，Tik Tok日活跃用户数(含Tik Tok火山版)已超过6亿。Tik Tok最宝贵的是它的用户价值，这也成为了Tik Tok电商的发展优势――巨大的用户规模背后蕴藏着巨大的商机，而作为内容平台，Tik Tok本身也具有强大的媒体属性和广告(品牌推广)功能。如果能够对用户进行适当的引导，将流量转化为交易带来的价值增长将非常显著。
网上“好物穗”是Tik Tok电商引导用户的一种体现。
一方面，在探索Tik Tok的过程中，出于好奇会有大量用户进入“好物穗”频道进行浏览(基于庞大的用户数量，这个数量级不会低)；另一方面，用户在浏览渠道的过程中，会发现Tik Tok电商提供的产品质优价廉，进而逐渐形成“好货在Tik Tok能买到好价钱”的认知(类似拼多多100亿元的补贴和淘宝的砍价)，口碑会在用户中传播，从而带动更多人养成“Tik Tok购物”的习惯，增加Tik Tok电商的流量。
这是基于“好物穗”渠道可以提供质优价廉的商品――前期邀请商家报名“11.11 Tik Tok宠粉节”阶段，Tik Tok电商在活动规则中对商家的准入条件、价格、发货、售后规格等做了详细规定，规定参与“好物穗”的商品价格必须在30天内最低，最大限度保证了渠道商品的价格和服务质量。
此外，与陶靖品等电商平台日益复杂的玩法相比，Tik Tok电商没有复杂的规则，操作起来更容易。用户只要看到自己喜欢的产品，就可以实现一键购买。缩短交易环节也有助于Tik Tok电商形成自身的竞争优势，提升交易转化率。
# #补足商家生态短板
“好物秒杀”对于Tik Tok电商的意义，在于凝聚商家，让他们看到Tik Tok电商更多的可能性。
去年11月，由Tik Tok发起的“11.11 Tik Tok好东西发现节”强调“种草”，在线名人以短视频的形式向用户推荐产品带货——这是对Tik Tok媒体属性的放大。事实上，品牌商家已经认可Tik Tok是一个有效的流量渠道，并习惯于将Tik Tok作为其产品的重要宣传平台。
p>最直接的表现就是很多其他平台的商家都到抖音上获取流量，毕竟没有商家能抵挡抖音6亿日活的流量诱惑。这些现象让抖音逐渐认识到打造电商生态的重要性。抖音电商前期所做努力更多集中于建立前端的营销模型，然而电商生态的建立，后端的技术模型、供应链模型和服务体系等等缺一不可。
最近，抖音电商已经加速为建立电商生态做了一系列努力。比如在供应链模型方面，抖音电商在7月30日宣布与苏宁易购达成合作，后者正是对抖音供应链能力的补充；服务体系方面，抖音电商也在11.11期间推出了能够提升商家订单转化和消费者售后体验的“退货运费险”服务，在很大程度上打消消费者的下单顾虑，降低售后纠纷。
再到这次上线“好物秒杀”频道，抖音电商的意图愈发明显。
如果说抖音电商之前的许多做法是在把大量商家吸引到自己平台内，那么上线“好物秒杀”频道的做法则是在为商家提供方法。这一动作相当于在告诉商家：抖音也有承载商家各种需求的能力。
“好物秒杀”等于为商家提供了一个能够多元展示自己的舞台，并且为了能让商家更好地“表演”，抖音电商同样提供了许多具体的细节帮助，包括在抖音电商大学官网上线细致的操作教程，以及在频道内为商品打上平台官方活动标识，引导用户关注品牌官方账户成为粉丝等等。类似的活动还有抖音电商在今年8月11日启动、为期一周的首个平台级电商大促活动“抖音奇妙好物节”等。
这些举措的最终目的正是想更好盘活平台商家生态。
通过上线专属频道，抖音电商实则也在向商家释放信号。该频道不仅将成为固定电商频道，还将得到全站流量支持，提供支付成功页、消息-
服务通知、搜索板块banner、官方话题banner等等更多入口。
抖音电商正在用实际行动需要证明自己有能力将流量转化为交易，它已经不满足于只做营销平台，还要成为真正能给商家带来切实收入的生意阵地。
## 抖音电商突围的机会
近年来电商平台存在的问题，正在11.11期间被放大。
尽管11.11热度不减，每年人们对它的讨论依然热烈，但是不能否认活动成交总额的增长速度正在放缓。以天猫为例，从2017年的39.4%到2018年的26.9%，再到2019年的25.7%，11.11渐成规模后，随着分母的扩大，成交总额增速不可避免趋缓。
这种情况下，各平台每年都在尝试寻找促增长的新方法。除了拿出更大补贴外，包括天猫、京东在内的平台去年曾推出新品首发战略，试图走培养品牌、教育供应链的路子；而到今年，天猫选择延长11.11周期，从以往集中在一日的狂欢，改为两波共三天的“小长假”，意在给商家更多的生意时间窗口。
现阶段电商行业无疑需要新的故事，以抖音为代表的直播电商于是成了新故事的提供者。
如果说去年抖音电商只是在试水，那么今年随着生态与服务的逐渐完善，从“人”和内容出发的抖音电商正在以一种新的姿态搅动市场，今年“11.11抖音宠粉节”推出包括“好物秒杀”在内的诸多玩法便是表现之一。并且抖音电商也慢慢总结出了一套可以复制的方法论――
今年10月初，抖音电商副总裁木青首次公开了抖音电商的“3+3”经营模型。第一个“3”是指优质好物的三个基本面，即好内容、好商品、好服务；第二个“3”是指平台提供给商家流量拓展、快速发展的三条通路，即：达人合作、流量爆发、广告流量加速。分别对商家和平台各自的任务与责任进行了界定。
作为传统电商的阿里巴巴在议价能力和为品牌带来交易方面拥有优势，尤其是对大品牌。阿里巴巴如今已发展成为一个以品牌产品为主的电商平台，与此同时，大部分品牌和商家对阿里巴巴的在线交易都形成了严重依赖。这种情况造成的最直接结果就是：大批中小和新兴商家的优质商品无法被更多人看到。
以进攻者姿态出现在市场竞争中的抖音电商，正因为没有太多历史束缚，反而可以有更多空间，这对中小和新兴商家来说是一次难得的机会。在“好物秒杀”频道，可以看到除了一些知名品牌、明星和抖音达人的直播，一半以上的直播都来自中小商家，这也给了用户更多新选择。
抖音电商正试图让11.11再度成为一个买卖双方均有平等机会参与的全民性活动。
根据抖音官方数据，2020年1-8月，抖音电商总体GMV增速达6.5倍，抖音小店GMV达36.1倍，开店商家数量达16.3倍。抖音电商的努力已经初见成效，这些数据都是它继续前进的底气。
