昨晚，使用了Tik Tok的内部测试功能“连接”。基于对陌生人社交的一些思考，本文通过增加一节会议课进行了简要的撰写，主要包括对陌生人社交的理解以及“连接”可能需要优化的问题。不严格按照体验报告的结构，只表达相对重要的部分，其次只聚焦“连接”所在陌生人的社交方向，不涉及其他社交方向。
# 1.对社交产品的理解。
## 1\.对Tik Tok“联系”的理解。
“连接”属于系统1V1实时视频匹配的陌生人社交功能。
系统实时匹配的优势是双方可以同时在线互动，视频通话.
其优势在于充分直观地了解对方(这也符合颤音视频的特点)，其整体优势在于促进用户之间相互筛选和建立关系的效率。实时匹配基于大量用户同时在线使用，这也是Tik Tok本身的优势。
注：视频中男性暴露等不文明现象也是Monkey的一个问题。“连接”增加了用户身份信息，也应避免相关风险。
## 2\.陌生人社交的用户需求。
陌生人社交产品打击依次为：荷尔蒙、孤独感、共鸣(如一罐)等用户相关心理需求。
注：总的来说，社会产品的本质需求是价值交换,暂时不做深度表达。
# #3.陌生人社交的4个关键环节
陌生人的社交产品一般可以细分为以下四个主要环节。
（1）匹配
匹配的维度有很多，比如基于兴趣、LBS、面值、语音的主要价值维度，主要是为了方便相互筛选，主要影响后续价值交换.的可能性和动机当然，匹配的交互方式也有很多，比如基于列表的、双向左右滑动匹配、实时在线系统匹配等等，主要影响匹配效率。
匹配越精准，未来对方价值交换的可能性和动力就越大，双方就越容易建立和沉淀关系链。互动匹配的方式越高效，建立关系链的效率就越高。
（2）聊起来（熟悉）
更好的聊天可以让彼此更加熟悉，甚至增强自己的情绪。有两个方面。
*有聊天的欲望：主要看匹配是否合适。比如你发现对对方的头像、个人信息或者动态细节感兴趣，就会有聊天的欲望(熟悉对方)。其次，有些产品直接在聊天页面展示双方的共同点，这也是提升聊天欲望的一种方式。
*聊天能力：是否因为会说话而会说话，但不会说话时，很多产品提供互动游戏、真心话大冒险等互动游戏，可能会产生话题，增进默契，促进相互熟悉。
（3）建立关系
陌生人社交主要是加好友，双向关注连接，猜测基于Tik Tok(内容属性)。重用原有的注意力系统，用户的理解成本、产品和技术的变化相对较小。
（4）维护关系
半封闭的社交媒体，比如QQ空间、朋友圈，都是维系关系的产品，当然有时候也起到了促进聊天、增进彼此熟悉的作用。
以上四个阶段的重要性也在依次递减，主流陌生人社交产品的核心也在匹配的阶段进行创新(也有聊天)。
辅助创新(如维护关系)，匹配越高效、越准确，用户之间后续“价值交换”的可能性越大，用户积极建立和维护关系的动力越强。
# 2.“连接”可能需要优化的问题。
目前，“连接”只是陌生人社会化的关键过程，但也存在一些问题。以下分析基于陌生人社会化的四个阶段。
## 1\.匹配阶段。
匹配不准确。“联系”在这个阶段被认为是随机匹配，用户间相对缺乏聊起来和建立关系的动力。.
Momo的崛起是基于LBS匹配，用户更有可能线下遇到“关于pao”；Soul的崛起是基于“灵魂”的匹配，用户聊天甚至“现身”都是可能的。无论是促进双方良好的聊天还是方便线下见面，都是为了巧妙地满足用户的孤独、荷尔蒙等需求。然而，作为陌生人社交互动的重要组成部分，Tik Tok的“连接”还有很大的优化空间。
优化思路：
优化匹配策略。Tik Tok在线用户数量庞大，用户兴趣、个人基本信息、位置信息、社交互动、观看行为等用户数据丰富。匹配策略不断优化，有很大的优势，可以让有潜力的价值交换用户更高效地见面。
前期可以增加性别、距离，让用户手动过滤，维度重要，技术成本低。
注：完全人工筛选性别匹配对像Tiki一样成为gay的聚集地,是可能的，然后当。
然要不要做、怎么做等内部可能有更多考虑。## 2. 聊起来（熟悉）阶段
游戏后容易尬聊。“连线”目前有6个方面的互动游戏，也做了不少创新，不过游戏只是在促进双方聊起来和熟悉上有辅助作用，并不能完全解决视频中聊天尴尬的问题。
优化思路：
（1）提升聊起来的欲望
能否开放个人主页，在聊天中可进去查看对方个人作品、动态和喜欢的作品，视频以自动静音的方式播放，让两人互相充分了解，增多聊天话题。
如果考虑到隐私的问题，可以进行“邀请公开身份“，对方公开后可以进行查看，不过既然视频通话，外加抖音比较开放的内容消费方式，相对来说默认直接公开主页可能没多大问题。
注：目前没有做可能技术成本较大、优先级没排那么高，亦或内部有更深入的思考。
（2）提升聊起来的能力
1）增加玩法
增加新的互动游戏玩法，基于数据表现，筛选后进行重点推荐。
2）标签优化
聊天页“添加新的标签”文案可改为：“ 添加你的标签 ”，交互或展示方式也存在优化空间。
注：在聊天中出现添加标签，没尝试之前误以为是给对方打标签。
3）展示个人信息
比如上述展示个人主页也能促进产生更多聊起来的话题，同时让双方更熟悉。
（3）不露脸和不露背景的场景
中国用户(优质女性资源可能占比更多)含蓄的表达方式，注定是直接露脸社交的阻碍，其次直接显示出人脸和背景，给用户自身带去的社交压力较大，
天然的阻碍了一些用户主动聊起来的欲望，这是应该是一个相对比较的重要问题。
优化思路：
假如“连线”日后数据表现不错，能否增加更多玩法，比如完全遮挡摄像头（类似语音通话）、只显示人脸人体（AI自动遮挡背景画面）、增加并优先推荐遮住人脸/背景的特效，
让用户没有负担更好的聊起来。
## 3\. 建立关系
目前存在两个问题，首先是建立关系场景少、其次是引导不太明显。
优化思路：
（1）增减建立关系的场景
在聊起来阶段最好有建立关系的场景，可减少关系链的流失，目前错失后，没有办法挽回。
注：有几次聊的不错，对方会问怎么加好友，我会提示说挂断之后可以加，不过后置添加让自己心里没底，担心出现意外情况。
（2）优化引导关注
文案“TA还不错”不如“关注TA”理解的成本低，当然可能有其他更合适的文案，另外点击之后有点心里没底（不确定是否算加对方好友），如果点击后有文案或交互继续提示是否会好一些。
注：不确定“TA还不错”是否具有关注的效果，如果基于隐私保护当前没有关注的作用，这个直接用抖音自带的拉黑或移除粉丝好像也能解决，所以“关注TA”可能更合适点。
## 4\. 维护关系
抖音的个人作品、动态是维护关系的天然方式，现阶段应该不用开辟新的关系维护方式。
## 5\. 其他
注意到几个可能的bug，比如：个人头像在“连线”过程却没显示、玩游戏时一直闪屏（如上图）、游戏直接卡住无法开始、双向点击“TA还不错”后对话框入口没有直接显示在消息列表中。
# 三、社交对抖音的作用
抖音并不是直接转成陌生人社交或熟人社交产品，更可能是通过增加和沉淀社交关系，提升用户粘性，巩固现有的壁垒。不确定有没有也考虑基于社交关系服务于现有的内容生态（如快手），对现有个性化推荐的方式做一个补充。
抖音最有可能做成陌生人社交，最难做成的即时通讯。目前“连线”也是主打的陌生人社交方向，从整体社交的角度看，抖音还有用户很多建立关系的场景，如搜索中推荐好友及作品，这些不属于陌生人社交的范畴，不过可能有助于基于关系链服务抖音自身的内容生态。
# 四、另一个角度看抖音社交
陌生人社交的匹配方式有很多，语音（文字）和视频，实时和非实时、系统推荐和双向筛选、1V1和多V多等等可以尝试的方向较多，基于抖音海量用户以及丰富的用户数据，在陌生人社交方向可探索的空间也比较大。
注：没接触过内部更深入的思考，大多数问题内部可能已经知道，相信目前产品是权衡后的结果，另外内测限时开放，体验的时间较短，思考可能不太全面，如果有地方存在偏差，请多见谅啦。
作者：我有一个小猫叫小萌，先后在各大厂打杂或创业，负责或参与过社区社交、视频、电商小程序、用户增长和AI视觉类项目
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