【大部分媒体和新订单业务】/王
1.【收号收号数控】。
(抓住这四个步骤，让基本情况了如指掌。)
数据采集是关键。对于引流产品、主推产品、中间主爆产品、创业产品、首发产品、首推产品以及配套下沉内容的转化率，需要双向收集数据，计算出转化率值。如果分层有较大差距，必须迅速进行实际分析，找出原因，改变方案，解决瓶颈问题。
量变直观可见。平台的自然流量和目标流量分层、指标销售、爆热、爆冷、损失率、接入维度、接入深度、内容催化驱动提升比等；会量化，然后对症下药，直指痛点。
精准加热法可感：综合收集分析产品助推内容和各种信息访问端口的营销效率数据，利用内容传播的效果追踪规律，过滤掉使用形式的主动性，获取精准加热法的原因，力求达到分级动能升级的目的。
行业管控要全面。推进相似模型平台，必须准确知道如何及时控制。行业竞争对手的多项目数据收集应透明彻底，转化为可测试性的路径机会，以控制行业市场。
2.[抓取、分析、填充和升级]。
(根据这四个工作流程自主诊断并创造性的新增病例)
消费水平、认知渠道、流量结构、销售排名、人气排名、收藏关注度、转发戳、追加购买记录、访问深度、流失速度、回购概率、销售权重等。必须逐点分析，并通过匹配来解决。只有当我们知道如何去了解和填补空白，才能创造出有针对性的新案例。
最方便的工具和武器，我认为是微信营销。但微信营销的内容、布局、视频等要素的视觉传达必须“协调一致”。否则，你原本想用一个“新微信营销流”来鼓吹“新社会消费主义”，结果适得其反，或者流入了“卖杂货的微圈广告炖肉”。比如平台的“议价活动”，内涵圈里的帝王语言可以是：谢谢你补刀，我会记住你的善良。这样，表现出你真正的团结感情。所以，你首先需要了解的是成人世界的社会消费习惯。这个圈子往往比较果断，不随意。如果你达到70%的认同，你就会开始。比如在成人世界的消费品分类中，他们更喜欢的品类要明确。比如，刚需用品。
、团建用品、形象用品、休闲用品、身体健康用品、旅游用品、康复用品、潮流用品、标杆用品、家庭和睦用品、共建用品、办公用品、趣味用品和思想用品。
、教育用品、家居用品、传世产品、体验产品、风格产品、身份产品、面子产品、教育产品、礼遇产品、印象产品和艺术欣赏产品。
、宗教文章等。所以要注意关键词的输出，在品味上做优雅的引流和攻击。
3.[修改搜索计划的客户服务]
(根据这四个工作检查系统，确保平稳运行)
(1)一是重点检索平台活动、活动时间、库存、一次、二次爆款是否正常；活动节点、输出内容、推广定义内容口径是否统一；一级和二级库存准备是否充分；产品展示页面、详解页面、分类面、链接是否正常；平台是否存在投诉、举报、违规、扣分等严重现象。并迅速制定应对方案；检查缺货订单并及时做出反应。
为内部客户输出计划有两条准备线：一是参考样板板了解平台的核心概念模式和编写依据，并提供各端口的重塑内容，不能超过基本规范的余量；一是根据预先存储的客观可测试元素
数据调整是最重要的。平台经常重点调整的数据类型，比如：实时调价、补充点击、补充流量、补充流量……所以要随时关注，实时调整计划；实时纠正和完善数据漏洞。
以品牌平台的名义，客服团队的素质直接决定了一个电商平台的生命力运行周期。因此，在客户服务理念的发展中，新启动的运营平台必须认识、消化、转化以下内容：(1)准确收集近阶段客户咨询最突出的问题；监督结果以及是否满足客户服务的要求；提醒用户添加SVIP、微信，及时参与平台的“三五组”“切刀”等自主惯性活动，以及免费下单、钉钉等消息；首先，客服要学会避免因响应态度不佳等因素而导致的“扔纠正”等问题；
在传达互动内容、价格、赠品以及页面调整等，需第一时间精准通达；KOL.VIP的日常维护，平台理应特派“群导”专属服务，但运营主理要进行定期测察；运营主理要勇于处理客服主管所不能解决的系列问题，导向运营主管在尽量降低公司损失前提下，最大程度满足客户，使问题客户逆变为平台的忠诚度客户。其实这只是，电商运营流式里思维导图的点悟撷秀，更多的运营思想干货，将陆续与大家共研共享！
