大家好！我是武汉石头人熊。9月23日报名参加西瓜学院第九期“月薪一万元”培训班。第一天的课程主要介绍如何注册西瓜视频的账号，如何对认证和实名认证感兴趣，如何在那里发布视频盈利。如何查看自己的个人资料和权限，如何发布和管理自己的作品等等。因为从事石材行业，有时候下班很晚，课程就是看重播。西瓜学院做得非常人道，非常好。我的西瓜视频账号是9月份才注册的，从来没有实名认证过。西瓜学院第一堂课的作业是认证账号的真实姓名。如果不是实名认证，就不可能打卡。于是我立即认证了真名，身份证正反面照了照，按要求上传。结果就是无法习惯人脸识别，系统提示身份证不一致，实名认证失败，一天只用了5次。我忍不住给西瓜视频反馈，客服很快提出了解决方案。第二天没通过，连续两天简单实名认证都过不了。为什么对我来说这么难？继续把解决方案反馈给西瓜视频，客服回复等一个工作日给我核实处理。今天一整天都没去看，以为不能通过实名认证。下班不小心玩了西瓜视频，其实收到了反馈回复，说作者认证(也就是实名认证)通过了，内容可以正常发布。很开心，有点惊喜。西瓜视频帮我认证作者，以后可以发布自己的视频。一波三折，终于通过了认证，非常感谢西瓜视频！朋友们，你们遇到过像我这样的问题吗？
